Atelier du Marketing Mobile en partenariat avec Twitter : #AFMM 1 10 avril 2012

SFR Régie Créer du trafic au point de vente différemment des autres canaux

promotionnels : le mobile pour réinventer le Trade Marketing

Jean-Philippe Piau

Direction Marketing SFR Régie

MARKETING MOBILE Le SMS Géociblé pour réinventer le

Trade Marketing Avril 2012

Jean-Philippe PIAU

Direction Marketing SFR Régie

3

LES MOBINAUTES FANS DE « BONS PLANS »

40% des mobinautes souhaitent recevoir des SMS commerciaux

Le mobile renouvelle toutes

les techniques de communication

Dépenses de communication Annonceurs [ Irep France Pub 2011 ] - 31,4 Mds€

Trade

Marketing

RP / Buzz

SMS

Drive to

Store

Drive to

Event

Branding

Préférence

de marque

Marketing direct : 3.5 M de clients

la base mobile la plus large d'Europe

5

2 MARKETING DIRECT GEOCIBLE Créer du trafic vers un point de vente ou

une animation événementielle avec un

SMS promotionnel géociblé envoyé à

200m d’une zone de chalandise

1 MARKETING DIRECT Envoi d’un SMS Promotionnel sur une

cible choisie dans la base opt-in SFR

SMS ciblé ou SMS Drive to Store/Drive to Event

2 solutions en fonction des objectifs

1 MARKETING DIRECT SMS

Ciblage code postal, âge, CSP, sexe

2 MARKETING DIRECT GEOCIBLE

Ciblage zone de chalandise et sexe

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7

MOBILE STREET MARKETING

COMMENT CA MARCHE ? Mobile Street Markting : remplacer les prospectus

Par des SMS géolocalisé envoyé à 200 m des magasins

J’arrive à 200 M d’un magasin

Je reçois un SMS Promo

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Je me rends dans le magasin

KPI : Nombre de contacts

Mesure en magasin (taux de transfo, panier moyen …)

2

1

3

8

ANNONCEURS DE TOUS SECTEURS,

ILS ONT DEJA ADOPTE LE MOBILE STREET MARKETING

9

FANTA

OPERATION TRADE MARKETING

Renvoyer les consommateurs vers les points de vente qui référencement

Fanta avec une offre On Pack

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10

OPERATION TRADE MARKETING

CRÉER DU TRAFIC VERS LES SALONS DE COIFFURE

(L’OREAL PROFESSIONNEL – SALONS ERIC STIPA)

CIBLE FEMMES 18/49 ANS

65 salons dans toute la France

65 000 SMS envoyés en 5 jours

11

TRIO GAGNANT :

PROMO ATTRACTIVE + CIBLE EN AFFINITE + SMS GEOCIBLE

4 aéroports ciblés pendant 8 jours : Orly, Roissy Charles de Gaulle,

Lyon St Exupéry, Marseille Provence

Cible : clients optin âgés de + 30 ans possesseurs de IPhone

8 000 SMS envoyés

Près de 10% de taux de clic vers l’Appstore

27% de taux de téléchargement de l’appli (X3 vs moyenne)

12

TRADE MARKETING

PARFUM LOVER DOSE

Campagne Diesel visant à promouvoir le nouveau parfum LoverDose

SMS géolocalisés ciblés sur les Femmes 15/34 ans envoyés autours des

points de ventes parfumerie spécialisés.

CRÉER DU TRAFIC EN POINT DE VENTE

SUR UNE CIBLE JEUNE

PromosLive SFR :

Une rencontre

avec Karim

Benzema a gagner

chez

INTERSPORT!

Fonce et découvre

aussi la F50 Adizéro, la

chaussure la plus

légère et la plus rapide

14

TRADE MARKETING

SOUTIEN D’UN LANCEMENT DE PARFUM

Mobile Street Marketing : lancement du parfum Saharienne de Yves Saint Laurent

SMS géolocalisés sur les zones de chalandise Marionnaud, Nocibé et Sephora

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Retour d’expérience

SFR Régie : un

message court et

une offre simple

optimisent l’impact

15

TRADE MARKETING

ARFUM KOKORICO / JEAN-PAUL GAULTIER

SMS géolocalisés envoyés autours des

points de ventes parfumerie spécialisés SEPHORA

16

Communiquer sur une promo,

un bon plan, une exclu

Un nombre de point de vente élevé

Message court, plus impactant

Limiter les critères de ciblage : assurer un potentiel

suffisant

Insister sur la proximité

géographique « A 2 pas d’ici »

Envoi de messages

pendant les heures d’ouverture

Mini 10,000 Contacts en 3

jours

Possibilité de tracking

PROMO ET MARKETING DIRECT : LES MÊMES

RÈGLES S’APPLIQUENT AU MOBILE