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INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE
(Guía de Autoaplicación)
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EL PROCESO DE GESTIÓN DE LA RSE:
Un proceso de gestión de la RSE apunta a dirigir y controlar a una organización incorporando una óptica de sostenibilidad (económica, social y ambiental).
Tiene en cuenta los objetivos del negocio y las expectativas de los grupos de interés.
MINIMIZAR los riesgos de la operación y MAXIMIZAR las oportunidades de crear valor
Fuente: Bid Fomin
¿Para quésirve?
¿En quése
sustenta?
¿Quéobjetivos persigue?
¿CÓMO SE ESTRUCTURA EL PROCESO DE GESTIÓN DE LA RSE?
El Ciclo PHCA
MEJORA CONTINUA
Planificar
P
CComprobarAjustar
Hacer
H
A
Diagnóstico + Plan de trabajo
Ejecutar el Plan + toma de datos
Resultados vs. Plan (desvíos)
Documentación y transmisión de
enseñanzas + Reorientación
del proceso
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE
¿Qué SON LOS INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE?
MEJORA CONTINUA
Planificar
P
CAComprobar
Ajustar
Hacer
H
-Instrumento de autodiagnóstico-Planificación de Estrategia
-Monitoreo del desempeño general de la empresa-Benchmark
-Orientan elaprendizaje
-Ayudan atrazar
nueva líneade base
1. AYUDAN A COMPRENDER LA TRANSVERSALIDAD DE LAS POLÍTICAS DE RSE
2. APORTAN A LA NIVELACIÓN CONCEPTUALY LA DISTRIBUCIÓN DE COMPETENCIAS POR ÁREAS EN LA EMPRESA
3. FACILITAN EL AUTODIAGNÓSTICO Y LA DEFINICIÓN DE NUEVOS LINEAMIENTOS EN MATERIA DE RSE
4. CONTRIBUYEN A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA RSE
5. PERMITEN EL MONITOREO DE AVANCE DE LA GESTIÓN DE RSE DE LA EMPRESA
6. INVITAN AL BENCHMARKING
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE
UTILIDAD DE LA HERRAMIENTA
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE
PREPARACIÓN� Conformar equipo de trabajo interdisciplinario
DIAGNÓSTICO� Completar Ficha de Autodiagnóstico
PLANIFICACIÓN PARA LA MEJORA� Completar Cuadro de Propuestas de Acciones
PROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO
PREPARACIÓN
1. ¿Quién lidera el proceso?El Propietario/Dirección de la Empresa
2. ¿Quién participa del diagnóstico?Representantes de las distintos sectores
y niveles de la empresa
�con el tiempo podemos incorporar grupos de interés externos�
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE
PROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO:
3. ¿Por dónde comenzar?a. Divulgar conceptos básicos de RSE y
objetivos de utilización de la herramienta
b. Designar LIDER del proceso de transmisión de conocimientos (interno)
c. Definir participantes del autodiagnóstico
d. Agendar fecha y duración de la reunión para completar el autodiagnóstico
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE
PREPARACIÓNPROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO:
4. ¿Cómo encaminar el proceso?a. Elegir un FACILITADOR (mediador)
b. Elegir un REDACTOR para las discusiones (diagnóstico + planificación)
c. Generar �libertad para opinar�
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE
PREPARACIÓNPROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO:
5.Completar la Ficha de Evaluación
Presentar resultados a todos los colaboradores e invitarlos a dar sugerencias de acción para lograr las metas establecidas
6.Planificar las mejoras (presentar a la dirección)
�Completar autodiagnóstico y propuestas de acción una vez al año
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE
PROCESO DE AUTODIAGNÓSTICO:
DIAGNÓSTICO Y PLANIFICACIÓN
7 grandesDimensiones/Materias
Cada dimensiónse divide en Temas (13)
ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO
Cada Tema enIndicadores (40)
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE/PLARSE PARA GRANDES EMPRESAS
GRILLA DE VOLCADO DE INFORMACIÓN - RESULTADOS
7 DIMENSIONES/MATERIAS
Indicadores de Profundidad (Estadios)
Indicadores BinariosSÍ - NO
Indicadores Cuantitativos
1. Valores, Transparencia y Gobernabilidad Corporativa
2. Público Interno
3. Medio Ambiente
4. Proveedores
5. Consumidores y Clientes
6. Comunidad
7. Gobierno y Sociedad
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE/PLARSE PARA GRANDES EMPRESAS
- +
La estructura permite planear el modo de fortalecer el compromiso con la RSESeñala directrices para el establecimiento de metas de mejora en cada tema
Público Interno (9 preguntas)
Medio Ambiente (3 preguntas)
Proveedores (5 preguntas)
Consumidores-Clientes
(4 preguntas)
Comunidad (8 preguntas)
Gobierno y Sociedad
(4 preguntas)
Valores y Transparencia (4 preguntas)
GRILLA DE VOLCADO DE INFORMACIÓN - RESULTADOS
7 DIMENSIONES/MATERIAS37 PREGUNTAS
1. Valores, Transparencia y Gobernabilidad Corporativa
2. Público Interno
3. Medio Ambiente
4. Proveedores
5. Consumidores y Clientes
6. Comunidad
7. Gobierno y Sociedad
4 Alternativas de Respuestas
APUNTES PARA LA PLANIFICACIÓN
Respuesta "NO" - Cero Punto Respuesta "EN PARTE" - 1 Punto Respuesta "EN GRAN PARTE" - 2 Puntos Respuesta "SI" - 3 Puntos
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE PARA PyMEs
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE PARA PyMEs
¿Cómo responder a cada pregunta?
6- La empresa ofrece beneficios que se extienden a la familia del colaborador (plan de salud, canasta básica, orientación sobre prevención de enfermedades, divulgación de campañas de vacunación, etc.).
no en parte en gran parte si
Situación no inmersa en la realidad de la empresa
Pocos factores reflejan la realidad de la empresa
Condición próxima a la realidad de la empresa
La situación forma parte integral de la realidad de la empresa
no
en parte
en gran parte
si
1º REFLEXIÓN: ¿Se adecua la realidad de la empresa a la afirmación?
Cuadro auxiliar de planeación
6- La empresa ofrece beneficios que se extienden a la familia del colaborador (plan de salud, canasta básica, orientación sobre prevención de enfermedades, divulgación de campañas de vacunación, etc.).
no en parte en gran parte si
2º REFLEXIÓN: ¿Qué podemos hacer para alcanzar la situación descripta?
Inmediatamente acciones de fácil implementación recursos necesarios disponibles
Después de algún planeamiento acciones factibles estudiar recursos necesarios
Después de obtener mejores informaciones profundizar en el tema para formular acciones
No en este momento, porque difícilmente pueda ser realizado justificar la respuesta analizar la �imposibilidad�
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE PARA PyMEs
PLANILLA VOLCADO DE LA INFORMACIÓN
DIMENSIONES/MATERIAS Valores Empresa X
Valores Máximos
Valores y Transparencia 6 10Público Interno 6 10Medio Ambiente 9 10Proveedores 6 10Consumidores y Clientes 9 10Comunidad 4 10Gobierno y Sociedad 3 10TOTAL 43 70
COMPARACIÓN RESULTADOS
GRÁFICO DIAGNÓSTICO
Planilla General Puntaje Máximo 70 (10 cada dimensión)
DIMENSION PREGUNTA PUNTOS TOTAL FACTOR
CORRECCION NOTA TEMA
Valores y Transparencia 1234
0 0,833 0 Público Interno 5
6789
10111213
0 0,37 0 Medio Ambiente 14
1516
0 1,11 0 Proveedores 17
18192021
0 0,667 0 Consumidores y Clientes 22
232425
0 0,833 0 Comunidad 26
27282930313233
0 0,417 0 Gobierno y Sociedad 34
353637
0 0,833 0 0 0
Resultados
INDICADORES DE RSE ETHOS/IARSE PARA PyMEs
Acceso gratuito para autodiagnóstico y benchmarking
Indicadores de RSE para PyMEsHerramienta Online
+
--------------------------------Indicadores de
Autodiagnóstico en RSE 2008
www.iarse.orgIndicadores on-line
+Auspicio Empresas
Indicadores de RSE para PyMEsHerramienta Online
� 735 ORGANIZACIONES REGISTRADAS DE 19 PAÍSES� 223 ORGANIZACIONES REALIZARON AUTODIAGNÓSTICO
www.iarse.org Indicadores on-line [email protected]
AUTOCALIFICACIÓN PROMEDIO POR DIMENSIÓN 20-06
1,61 1,36
1,76 2,28
1,33
2,71
1,42
0,00
2,00
4,00
6,00
8,00
10,00
Valo res yT ransp.
P úblicoInterno
M edioA mbiente
P ro veedo res C o ns. yC lientes
C o munidad Go bierno ySo c.