Использование возможностей Real-time marketing

для создания персонифицированных предложений клиенту здесь и сейчас

Дмитрий ШупикРуководитель программы лояльности сеть детских магазинов «Кораблик»http://ru.linkedin.com/in/dmitriyshupik dmitriy.shupik@gmail.com

СПАМ или Релевантное для ЦА предложение?

“Здесь и сейчас” в детском ретейле

Подготовка: правильная библиотека знаний

• Что, где, когда спросить и куда запомнить?• • маркетинга

Соединение всех информационных систем

Правильная библиотека знаний

• Что, где, когда спросить и куда запомнить?• ДЛЯ ЧЕГО? – Стратегия!• Как использовать – алгоритмы

автоматизации маркетинга

Чтобы не подвести Деда Мороза!

Правильная библиотека знаний

• Что, где, когда спросить и куда запомнить?• ДЛЯ ЧЕГО? – Стратегия!• Как использовать – алгоритмы

автоматизации маркетинга

Базовые + гибкие сегментации

200_-е 201_-е

1. Банк А2. Банк В3. Банк Т4. Банк Х

+ внешняя бигдата

март апрель28 - 01 07 - 08 14 - 15 21 - 22 28 - 29 04 - 05 11 - 12 18 - 19

План трафик 100 100 100 100 100 100 100 100Факт трафик 100 110 100 84 100 100 82 100

План Доля лояльных 80 80 80 80 80 81 81 81Факт Доля лояльных 80 74 81 93 81 81 92 82

Лояльный трафик 80 81 81 78 81 81 75 82Непостоянный трафик 20 29 19 6 19 19 7 18

+ внешняя бигдата

Гибкие сегментации и инструменты коммуникации

Гибкие сегментации и инструменты коммуникации

Гибкие сегментации и инструменты коммуникации

Гибкие сегментации и инструменты коммуникации

Гибкие сегментации и инструменты коммуникации

Лояльность к брендам через фильтр ретейлера

Моделирование покупок будущих периодов

Мульти-брендовая ПЛ на базе ретейлера

Купонная книжка на серию покупок

СПАМ или Релевантное для ЦА предложение?

Посмотрите на конверсию в покупки!

Дмитрий ШупикРуководитель программы лояльности сети детских магазинов «Кораблик»http://ru.linkedin.com/in/dmitriyshupik dmitriy.shupik@gmail.com

СПАСИБО!