121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
-
Upload
bagus-yudha -
Category
Documents
-
view
215 -
download
0
Transcript of 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
1/17
1/20/2013
1
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
WORKLOAD ANALYSIS(Workload Indicators Staff Need In Hospital)
Bahan presentasi untuk Direksi PT XXXX
Sunawan
0817 994 0224
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Persiapan
Sepakati terlebih dahulu tujuan kegiatan workload analysis
Sepakati terlebih dahulu kegiatan value added dan nonvalue added
Jawab pertanyaan ini: Apakah business process organisasi ini sudah optimal?
Apakah karyawan telah bekerja secara optimal?
Apakah karyawan telah bekerja dengan fokus kepada valueadded activity?
Berapa kebutuhan riil karyawan dalam organisasi ini?
Apakah organisasi ini siap untuk mengambil tindakan bilakekurangan atau kelebihan karyawan?
Apakah direksi komitmen terhadap kegiatan WLA dalamorganisasi ini baik ditunjukkan secara formal maupun informal?
Apakah direksi siap untuk menerima laporan secara rutin danperiodik atas hasil kegiatan WLA?
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
2/17
1/20/2013
2
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Langkah-langkah WLA
1. Menetapkan waktu kerja tersedia;
2. Menetapkan unit kerja dan kategori SDM;
3. Menyusun standar beban kerja;
4. Menyusun standar kelonggaran;
5. Perhitungan kebutuhan tenaga per unit kerja.
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
1. Menetapkan waktu kerja tersedia
Menetapkan waktu kerja tersedia tujuannya
adalah diperolehnya waktu kerja tersedia
masing-masing kategori SDM yang bekerja di
Rumah Sakit selama kurun waktu satu tahun.
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
3/17
1/20/2013
3
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Rumus Kerja Tersedia
Waktu Kerja Tersedia = {A - (B+C+D+E)} X F
Keterangan :
A = Hari Kerja
B = Cuti Tahunan
C = Pendidikan dan Pelatihan
D = Hari Libur Nasional
E = Ketidak Hadiran Kerja
F = Waktu Kerja
Apabila ditemukanadanya perbedaaan rata-rata ketidakhadiran kerjaatau RS menetapkan kebijakan untuk kategori SDM tertentu dapatmengikuti pendidikan dan pelatihan lebih lama di banding kategori SDMlainnya, maka perhitungan waktu kerja tersedia dapat dilakukanperhitunganmenurutkategori SDM
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
4/17
1/20/2013
4
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Uraian perhitungannya
Hari kerja tersedia untuk kategori SDM :
Waktu kerja tersedia untuk kategori SDM :
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
2. Menetapkan unit kerja dan kategori SDM
Tujuannya adalah diperolehnya unit kerja dan
kategori SDM yang bertanggung jawab dalam
menyelenggarakan kegiatan pelayanan kesehatan
perorangan pada pasien, keluarga dan
masayarakat di dalam dan di luar RS.
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
5/17
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
6/17
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
7/17
1/20/2013
7
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
2. Rata-Rata Waktu
Rata-rata waktu adalah suatu waktu yang dibutuhkan untukmenyelesaikan suatu kegiatan pokok, oleh masing-masing kategori SDMpada tiap unit kerja. Kebutuhan waktu untuk menyelesaiakan kegiatansangat bervariasi dan dipengaruhi standar pelayanan, standar operasionalprosedur (SOP), sarana dan prasarana medik yang tersedia sertakompetensi SDM.
Rata-rata waktu ditetapkan berdasarkan pengamatan dan pengalamanselama bekerja dan kesepakatan bersama. Agar diperoleh data rata-ratawaktuyang cukup akurat dan dapat dijadikan acuan, sebaiknyaditetapkan berdasarkan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tiapkegiatanpokok oleh SDM yang memiliki kompetensi, kegiatanpelaksanaanstandar pelayanan, standar operasionalprosedur (SOP) danmemiliki etos kerja yang baik.
Secara bertahap RS dapat melakukan studi secara intensif untukmenyusun standar waktu yang dibutuhkan menyelesaikan tiap kegiatanoleh masing-masing kategori SDM.
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
3. Standar Beban kerja
Standar beban kerja adalah volume/kuantitas
beban kerja selama 1 tahun per kategori SDM.
Standar beban kerja untuk suatu kegiatan
pokok disusun berdasarkan waktu yang
dibutuhkan untuk menyelesaiakan nya (waktu
rata-rata) dan waktu kerja tersedia yang
dimiliki oleh masing-masing kategori SDM.
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
8/17
1/20/2013
8
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Rumus perhitungan standar beban kerja
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Hasil perhitungan standar beban kerja kategori SDM Dokter Spesialis
Penyakit Dalam dan Dokter Spesialis Bedah berdasarkan kegiatan pokok di
Instalasi Rawat Inap dan Rawat Jalan serta rata-rata waktu yangdibutuhkan
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
9/17
1/20/2013
9
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
4. Menyusun standar kelonggaran
Penyusunan standar kelonggaran tujuannya adalahdiperolehnya faktor kelonggaran tiap kategori SDM meliputi
jenis kegiatan dan kebutuhan waktu untuk menyelesaiakansuatu kegiatan yang tidak terkait langsung atau dipengaruhitinggi rendahnya kualitas atau jumlah kegiatanpokok/pelayanan.
Penyusunan faktor kelonggaran dapat dilaksanakan melaluipengamatan dan wawancara kepada tiap kategori tentang : Kegiatan-kegiatanyang tidak terkait langsung dengan pelayanan
pada pasien, misalnya ; rapat, penyusunan laporan kegiatan,menyusun kebutuhan obat/bahan habis pakai.
Frekuensi kegiatan dalam suatu hari, minggu, bulan
Waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kegiatan
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Selama pengumpulan data kegiatan penyusunan standar beban kerja,
sebaiknya mulai dilakukan pencatatan tersendiri apabila ditemukan
kegiatanyang tidak dapat dikelompokkanatau sulit dihitung beban
kerjanya karena tidak/kurang berkaitan dengan pelayanan pada pasien
untuk selanjutnya digunakan sebagai sumber data penyusunan faktor
kelonggaran tiap kategori SDM.
Setelah faktor kelonggarantiap kategori SDM diperoleh, langkah
selanjutnya adalah menyusun Standar Kelonggaran dengan melakukan
perhitunganberdasarkan rumus di bawah ini.
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
10/17
1/20/2013
10
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Pada umumnya kategori SDM Dr. Sp. Penyakit
Dalam dan Dr. Sp. Bedah memiliki faktor
kelonggaran sebagai berikut :
1. Pertemuan audit medik
2. Mengajar program pendidikan dokter
3. Mengajar program pendidikan dokter spesialis.
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Apabila kategori SDM Dr. Sp. Penyakit Dalam memiliki waktu kerja tersedia
1,656 jam/tahun dan faktor kelonggaran pertemuan audit medik 1jam/minggu maka Standar Kelonggaran yang dimilikinya adalah sebesar
0,06 SDM. Hal ini juga dapat diartikan bahwa kegiatan pertemuan audit
medik membutuhkan/menyita 6 % waktu kerja tersedia Dr. Sp. Penyakit
Dalam. Adapun uraian perhitungannyaadalah sebagai berikut :
Hasil perhitungan stnadar kelonggaran untuk kategori SDM Dokter
Spesialis Penyakit Dalam sebesar 0,188 dan Dokter Spesialis Bedah 0,220.
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
11/17
1/20/2013
11
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
5. Perhitungan kebutuhan tenaga per unit kerja
Perhitungan kebutuhan SDM per unit kerja
tujuannya adalah diperolehnya jumlah dan
jenis/kategori SDM per unit kerja sesuai beban
kerja selama 1 tahun.
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
12/17
1/20/2013
12
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Sumber data yang dibutuhkan untuk
perhitungan kebutuhan SDM per unit kerja
1. Data yang diperoleh dari langkah-langkah
sebelumnya yaitu :
1. Waktu kerja tersedia
2. Standar beban kerja dan
3. Standar kelonggaran masing-masing kategori
SDM
2. Kuantitas kegiatan pokok tiap unit kerjaselama kurun waktu satu tahuan.
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
1. Kuantitas Kegiatan Pokok
Kuantitas kegiatan pokok disusun berdasarkan berbagaidata kegiatan pelayanan yang telah dilaksanakan di tiapunit kerja RS selama kurun waktu satu tahun. Kuantitaskegiatan pelayanan Instalasi Rawat Jalan dapat diperolehdari laporan kegiatan RS, untuk mendapatkan data kegiatantindakan medik yang dilaksanakan di tiap poli rawat jalanperlu dilengkapi data dari Buku Register yang tersediadisetiap poli rawat jalan.
Pada umumnya data kegiatan rawat jalan tersedia danmudah diperoleh, namun apabila data hanya tersedia 7bulan, maka data kuantitas kegiatan pokok 5 bulan
berikutnya ditetapkan berdasarkan angka rata-rata kegiatanpokok selama 7 bulan (ekstrapolasi).
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
13/17
1/20/2013
13
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Untuk penyusunan kuantitas kegiatan pokok Instalasi Rawat Inapdibutuhkan data dasar sebagai berikut :1. Jumlah tempat tidur
2. Jumlah pasien masuk/keluar dalam 1 tahun
3. Rata-rata sensus harian
4. Rata-rata lama pasien di rawat (LOS)
Berdasarkan data dasar tersebut dapat dihitung kuantitas kegiatanpokok di tiap Instalasi Rawat Inap dengan memperhatikan kebijakanoperasional yang berkaitan dengan kategori SDM dan tanggungjawabnya dalam pemeriksaan pasien, tindakan medik rawat jalan,visite dan tindakan pada pasien rawat inap, misalnya :
1. Visite dilakukan oleh Dokter Spesialis bagi seluruh pasien atau hanyapasien baru (hari pertama) dan pasien pulang saja.
2. Tindakan kecil (sederhana, rendah resiko) dilakukan oleh DokterSpesialis atau Dokter Umum dengan tambahan kompetensi dankesenangan tertentu.
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
14/17
1/20/2013
14
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Kuantitas kegiatan pokok contoh untuk perhitungan bebankerja Instalasi Rawat Inap yang diperoleh dengan cara
ekstrapolasi.
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Hasil perhitungan tersebut, selanjutnya dilakukan
penggabungan dengan kuantitas kegiatan sebagaimana dapatdi lihat berikut
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
15/17
1/20/2013
15
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
KEBUTUHAN SDM
Data kegiatan Instalasi Rawat Jalan dan Rawat Inap yang telah
diperoleh dan Standar Beban Kerja dan Standar Kelonggaran
(lihat 3 tabel sebelumnya) merupakan sumber data untuk
perhitungan kebutuhan SDM di setiap instalasi dan unit kerja
dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Berdasarkan rumus perhitungan tersebut,
kebutuhan SDM untuk tiap kegiatan pokok
terlebih dahulu di jumlahkan sebelum di
tambahkan dengan Standar Kelonggaran
masing-masing kategori SDM.
Hasil perhitungan kebutuhan SDM dapat di
lihat
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
16/17
1/20/2013
16
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
-
7/30/2019 121352906 Workload Analysis Indicator Staff Need
17/17
1/20/2013
17
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Tim Konsultan Sunawan
Jack Alenzo
Dwi Saryanto
Dody Mulyadi Hidayat
Fadli A
Luthfie Al Anshory
KontakPerson HP. 0817 994 0224
Email: [email protected]
Copyright by HRM-Club - Jakarta (2013) The Use and/or Copy of Part and/or All of this Material without Prior HRM-Clubs Written Approval is Illegal
Profil HRM Club HRM Club adalah sebuah komunitas para praktisi HRM yang
beranggotakan dari segenap penjuru tanah air dan manca negara.Komunitas ini bermula dan digagas oleh Bpk sunawanpada tahun2007, yang terus bergulir sehingga jumlahnya mendekati 20.000orang member.
Kegiatan HRM Club ini secara rutin mengadakan pertemuan dansharing pengetahuan tentang dunia HRM dalam rangkameningkatkan kompetensi para membernya.
Dalam perjalanannya banyak member yang membutuhkan layanankonsultasi dengan special price dan mutu yang terjamin yangberusaha difasilitasi oleh para member yang lebih expert dengan
dikoordinasikan oleh pengurus HRM Club. Bila anda tertarik menjadi member silahkan kontak kami.