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10 FACTORES HUMANOS QUE CAUSAN ACCIDENTES

Fecha 12/05/16

1 FACTORES HUMANOS QUE CAUSAN ACCIDENTES

QUE CAUSAN ACCIDENTES FACTORES HUMANOS

10 Factores Humanos que causan Accidentes 3

Entre el 80 y 90% de todos los accidentes (en el hogar, en la carretera o en el

trabajo) son producidos por factores humanos.

El factor humano, principal causante de accidentes, refiere a factores ambientales, organizacionales y de

trabajo, que influencian la conducta de una

persona de tal manera que pueda afectar la

salud y la seguridad en su trabajo.



Históricamente los accidentes/incidentes son producto de:

Acto Inseguro

Condición Insegura

Accidentabilidad Laboral en el Mundo



OIT estima que cada año se

producen en el mundo más de

2,000,000 de muertes por

causas asociadas al trabajo.

250 millones de accidentes de

trabajo con perdida de días por año (475 por

min.)

160 millones de enfermedades profesionales

cada año.

12,000 niños mueren por año

por accidentes de trabajo

4% del PBI mundial es el

costo estimado, en países en

desarrollo alcanza solo al 10% de la PEA.

Accidentes laborales mortales a nivel mundial 2001



PEA ATM x 100 mil

PERU 8,271,366 1,565 18.90

COSTA RICA 1,653,321 299 18.10

BRASIL 83,243,239 14,895 17.90

COLOMBIA 19,516,166 3,400 17.40

PANAMA 1,089,422 188 17.30

VENEZUELA 11,104,779 1,735 15.60

CHINA 737,060,000 90,011 12.20

FED. RUSA 69,731,000 6,276 9.00

CANADA 16,246,200 1,036 6.40

CHILE 5,948,830 302 5.10

EEUU 141,815,000 6,643 4.70

FRANCIA 26,384,671 730 2.80

ALEMANIA 39,966,000 1,107 2.80

SUECIA 4,415,000 63 1.40

REINO UNIDO 29,638,272 236 0.80

Estadísticas sobre accidentes de trabajo en el Perú



El Perú ocupa el primer lugar en accidentes

laborales según la OIT, cuyas estadísticas para el 2007 nos indican que

por cada 100 mil trabajadores, 19

mueren en los centros de trabajo.

Eso equivale a decir que cada hora dos peruanos sufren un

accidente laboral. Pero el número seguramente es mucho mayor, pues

en nuestro país no existe un registro

oficial.

Accidentarse, además, le sale caro al país. La Mesa de Seguridad y Salud en el Trabajo señala que el costo

anual de los accidentes y enfermedades

ocupacionales se sitúa entre el 2% y el 11% del

PIB.

En otras palabras, supone un gasto de entre mil y 5 mil 500 millones de dólares anuales, con los que podrían pagarse 500

mil puestos de trabajo, 100 mil viviendas y 3 mil 300 kilómetros de

carretera.

Aspectos del factor humano

Existen tres aspectos relacionados al factor humano que deben tomarse

en cuenta:

• El Trabajo.

• El Individuo.

• La Organización.

El factor humano está relacionado con lo que se le pide hacer a una

persona (la función y sus características), quien realiza la tarea (el

individuo y su capacidad) y donde se desarrolla la labor (la organización y

sus atributos).




1. El trabajo

• Tipo de función realizada.

• La carga de trabajo.

• El medio ambiente laboral.

• El diseño de indicadores.

• Controles, y procedimientos.

Las funciones deben ser diseñadas teniendo en cuenta las limitaciones

humanas y fortalezas.




2. El individuo

• Capacidad.

• Habilidad.

• Personalidad.

• Actitud.

• Percepción de Riesgo del Trabajador.




3. La organización

• Patrones de Trabajo.

• Cultura Laboral.

• Recursos.

• Comunicación.

• Liderazgo.

• Entre otras.



Accidentabilidad

Cometer prácticas o actos inseguros o subestándar causa hasta cuatro

veces más accidentes que trabajar bajo condiciones inseguras o

subestándar.



Estudio de las proporciones Frank e. Bird jr.

Haciendo un análisis más profundo dedujo que: por cada Accidente grave

o mortal se producen 10 accidentes con baja, 30 que no producen daños

personales pero si materiales y 600 incidentes.



1

Accidente

con lesión seria

10 Accidentes con lesión leve

30 Accidentes con daño a la propiedad

600 Cuasi accidentes

Diferencia entre Inseguro ≠ Subestándar

Una diferencia fundamental



Acto / condición insegura

Conceptualmente relativo

A criterio personal

Acto / condición Sub estándar

Conceptualmente objetivo

Sin lugar a duda

≠

Causas de los accidentes

Los accidentes no suceden sin justificación: son provocados.

• Causa humana de los accidentes. Actos inseguros o subestándares.

• Causa ambiental de los accidentes. Condiciones inseguras o

subestándares.






• Acción Sub-estándar

• Condición Sub-estándar


• Acción Sub – estándar: Es la violación del procedimiento

aceptado como seguro.

• Condición Sub – estándar: Condición Física o mecánica

existente en el área de trabajo, el equipo o la instalación y

que posibilita el accidente.






ACTOS SUB-ESTÁNDAR

•Usar inadecuadamente o no usar EPP disponible

•No señalizar / advertir / bloquear

•Operar o manejar a velocidad inadecuada

•Usar equipo defectuoso

•Usar los equipos de manera incorrecta

•Mantenimiento de equipo en operación

•Bromas pesadas / Juegos

• Trabajar bajo la influencia de alcohol y/o drogas

•Postura inadecuada

•No cumplir estándares / directivas de SySO

CONDICIONES SUB-ESTÁNDAR

•EPP faltante, inadecuado o en mal estado

•Señalización faltante / inadecuada

•Protecciones colectivas faltantes o inadecuadas

•Falta de bloqueos o dispositivos de seguridad

•Congestión / acción restringida

•Herramientas, equipos o instalaciones defectuosas

•Ventilación insuficiente ü Iluminación insuficiente

•Peligro de explosión o incendio

•Desorden / aseo deficiente

•Atmósferas peligrosas

•Exposición a radiaciones / temperaturas extremas / ruidos / vibraciones

•Exposición a sustancias o materiales peligrosos.

Causa humana de los accidentes

Cualquier acción o falta de acción que puedan llevar a un accidente.

Están conformadas por acciones comunes que desvían los

procedimientos o metodologías de trabajo aceptados como correctos.

Cada acción indebida tiene una explicación basada en factores

personales:



Falta de conocimiento (no sabe)

Falta de motivación o actitud indebida (no

quiere)

Falta de capacidad física o mental (no

puede)

Factores personales

• Capacidad Físico / fisiológica inadecuada

• Capacidad mental / psicológica inadecuada

• Stress físico y fisiológico

• Falta de conocimiento

• Falta de habilidad

• Motivación inapropiada



Factores personales

Falta de conocimiento: NO SABE

• La falta de conocimiento o de habilidad se produce cuando la persona

se ha seleccionado mal para el cargo a ejecutar, no es el trabajador

adecuado, no se le ha enseñado o no ha practicado lo suficiente.

• Generalmente ocurre que un supervisor manda a un trabajador a

realizar una actividad sin preguntar si sabe o no hacerlo, o no

cerciorase de que efectivamente sabe el trabajo que se le ha

asignado.





Factores personales

Falta de motivación o actitud indebida: NO QUIERE

• Las actitudes indebidas se producen cuando la persona trata de

ahorrar tiempo, de evitar esfuerzos, de evitar incomodidades o de

ganar un prestigio mal entendido.

• En resumen, cuando su actitud hacia su propia seguridad y la de los

demás no es positiva.



Factores personales

Falta de capacidad física o mental: NO PUEDE

• La incapacidad física o mental se produce cuando la persona

se ha seleccionado mal para el cargo a ejecutar, no es el

trabajador adecuado, la persona ha visto disminuida su

capacidad física o mental.

• El control de estos factores personales se puede hacer con

selección de personal, entrenamiento, controles médicos y

otras practicas de buena administración.



FALTA DE CONOCIMIENTOS Capacitación

Entrenamiento

Adiestramiento

PROBLEMAS

FÍSICO - MENTALES

MOTIVACIÓN INADECUADA

Selección

Ergonomía

Reubicación

Motivación

Refuerzo Positivo

Enriquecimiento

CAUSAS HUMANAS CONTROL



Causa ambiental de los accidentes

Cada condición tienen un origen basado en factores laborales:

• Desgaste normal o anormal.

• Abuso por parte de los usuarios.

• Diseño inadecuado.

• Mantenimiento inadecuado.



Factores del trabajo

• Problemas de Liderazgo y Supervisión.

• Ingeniería Inadecuada.

• Adquisiciones Inapropiadas.

• Herramientas y equipos defectuosos y inadecuados.

• Estándares de Trabajo deficientes.

• Uso y desgaste normal.

.



Ser limpio y ordenado en todo momento.

Fomentar su propia responsabilidad.

Considerar el bienestar de sus compañeros.

Efectuar un trabajo preciso y seguro.

Un trabajador siempre debe:

2 CLASIFICACIÓN DE LOS ERRORES HUMANOS

ERRORES HUMANOS CLASIFICACION DE LOS


Los errores humanos no suceden por coincidencia, existen patrones importantes que deben ser

identificados para poder prevenir o reducir el riesgo de que suceda un accidente (prácticas o actos

inseguros o subestándares).

1. Acción Involuntaria

• Error: El accidente no fue planeado. El desliz está relacionado con la atención y el lapsus con la

memoria.

• Equivocación: La planificación fue inadecuada; la equivocación está relacionada con el conocimiento y

las reglas.

2. Acción Deliberada

• Violaciones: Desviaciones del plan original.

• Rutinaria: Desviación habitual de una práctica constante.

• Excepcional: Transgresión no habitual, debido a razones inusuales, como una situación de emergencia.

• Situacional: Dictada por circunstancias del espacio de trabajo o ambiente (físico u organizacional).

• Deliberada: Sabotaje debido a distintas causas.

.

Condiciones que favorecen la ocurrencia de acciones deliberadas

ERRORES HUMANOS CLASIFICACIÓN DE LOS


1 Cultura de seguridad deficiente.

2 Conflicto entre el personal y la

gerencia.

3 Falta de motivación.

4 Supervisión y control deficientes.

5 Normas inadecuadas.

6 Inadecuada identificación de

riesgos.

7 Percepción de indiferencia de la

gerencia.

8 Falta de compromiso por el trabajo del alcance

de las reglas.

9 Falsa sensación de seguridad.

10 Baja autoestima.

11 Sensación de indiferencia por

parte de la gerencia.

12 Sensación de estar fuera del alcance de las

reglas.

13 Normas confusas.

14 Cultura muy permisiva.

15 Exceso de presión o de dedicación al

trabajo.



• Contribuye a actuar irracionalmente,

dejando de lado el sentido común.

• Es un malestar crónico, producto de una

alteración química cerebral cada día más

cercano a la depresión que al mal carácter.

Este mal tiene diversas causas y

consecuencias a nivel psicológico,

neuroquímico, endocrino e inmunológico.

• Además se tiene a una persona con un

estado de insatisfacción, ansiedad,

irritabilidad e inquietud.

MAL HUMOR

NEGLIGENCIA

• Es la falta de esfuerzo o de aplicación de

las normas.

• Las personas dejan de observar las

normas o instrucciones de prevención de

accidentes.

• Se da también cuando no se mantienen

los equipos como se debe.



• Es un sentimiento o postura ni

negativa ni positiva hacia algo o

alguien.

• A partir de esto se genera la falta

de atención al trabajo.

• De hecho, no se está estar alerta

a las situaciones inesperadas que

puedan surgir, soñar despierto.

INDIFERENCIA

DECISIONES PRECIPITADAS

• El actuar antes de pensar conduce a

tomar atajos peligrosos.

• Ninguna urgencia puede conducirnos

a decisiones precipitadas.



• Es un aspecto emocional al hacer

una cosa desconocida

simplemente para saber lo que

pasa, ya que te lleva a la

exploración, la investigación, y el

aprendizaje.

• Asimismo, te impulsa a buscar

información y a la interacción con

otras personas.

CURIOSIDAD

DISTRACCIONES

Interrupciones por otros mientras se

realizan funciones de trabajo normales o

tareas peligrosas que no son de rutina,

problemas familiares, pensar acerca de

noticias malas o bromas pesadas, es decir

son desviaciones de la atención a algo

específico.

• Existen 4 tipos de distracciones:

• Visual

• Auditiva

• Física

• Cognoscitiva



• Acumular tareas, falta de adaptación y

puntualidad, hablar mal de los

compañeros, se lleva siempre la

contra a las decisiones, área de

trabajo desorganizada, etc.

HÁBITOS MALOS DE TRABAJO

INSTRUCCIÓN INADECUADA

• Se produce cuando una persona

está entrenada incorrectamente o

está sin entrenar.

• La organización es la encargada

de capacitar al personal.



• Actuar con demasiado orgullo,

correr riesgos innecesarios,

comportamiento machista.

• Además, se tiende a confundir lo

informal con lo irrespetuoso.

SOBRECONFIANZA

FALTA DE PLANIFICACIÓN

• Dos o más personas, cada una de

ellas dependiendo de la otra para

realizar algo que nunca se realiza, ni

se coordina.

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