1 © Prentice Hall, 2000 Intranets e Extranets. 2 Fonte: Livro Turban Objetivos zDescrever as...

1© Prentice Hall, 2000

Intranets e Extranets

2Fonte: Livro Turban

Objetivos

Descrever as relações entre Internet, intranet e extranet

Discutir o papel dos firewalls para intranets e extranets

Discutir as funções das intranetsDiscutir os aplicativos para as intranetsDescrever os setores que usam intranetsVerificar cases de aplicação de intranets


Identificar os principais elementos da extranets

Identificar o conceito de tunnelingDiscutir os aplicativos de extranetsDescrever as industries que usam

extranetsDiscutir os modelos de negocios para

aplicativos de extranesDescrever o conceito de embedded

extranets

Objetivos

Automotive Network Exchange - a Maior Extranet

Companhias na industria automotiva trocam dados de manufatura e fornecimento

Mais de 10.000 companhias Inclui transferência de arquivos CAD/CAM,

Electronic Data Interchange (EDI), e-mail, e grouppware

Somente as redes EDI cortam U$S71 no costo de cada carro (Um CELTA custa menos de U$U5.000)

Poupam mais de U$S1 bilhão por ano4

Chrysler paga menos conexões T1 para satélites

Normalizando sobre um protocolo-IP vai a reduzir os custos de suporte

O tempo de pedidos será reduzidoQuanto mais rápido chegam as peças mais

rápido os carros são fabricados, maior e a satisfação do cliente e os lucros

São utilizadas Business-to-business virtual private networks (VPN)

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Automotive Network Exchange - a Maior Extranet

A Internet

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A Internet é uma rede publica e global de comunicações que fornece conectividade para todos via uma rede local (LAN) e através de um Internet Service provider (ISP). Acesso a Internet não é restrito. Esta falta de controle resulta numa sobrecarga de informação. Devido a esto a informação é difícil de localizar. Se utilizam mecanismos de procura para achar informações. Não tem um controle centralizado.

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As Intranets

Uma intranet é uma rede corporativa (LAN and/or Wide Area Network (WAN)) que esta protegida atras de firewalls e utiliza tecnologias de Internet. Mesmo que as intranets utilizam o mesmo protocolo TCP/IP que a Internet, elas operam como redes privadas com acesso limitado. Só empregados como senhas e códigos de acesso podem usar-las. As intranets estão limitadas a informação relacionada com a empresa (informação pertinente, proprietária e sensível). Firewalls protegem intranets de acessos externos não autorizados.

Publico/UsuáriosExternos Intranet

ClientesServers

ERP

Legacy systems

E-mail servers

Web servers

Databases

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A Intranets

Firewalls

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As Extranets

Uma extranet é uma “extended intranet”, que utiliza o protocolo TCP/IP (como a Internet) to para comunicar intranets em diferentes locais. As transmissões das extranet são realizadas via Internet para poupar dinheiro. Mais oferecendo privacidade e segurança através da criação de de canais seguros de transmissão de dados chamados de túneis. Estes túneis utilizam criptografia e algoritmos de autenticação.

As extranets fornecem uma conectividade segura entre as intranes das corporações e dos seus parceiros, fornecedores e clientes.

Tunneling Internet

Extranet

IntranetFirewall

Intranet

Firewall

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FornecedoresVPN

DistribuidoresVPN

Clientes

VPN

A Extranet

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Resumo: Internet, Intranet e Extranet

Internet

Any individual with dial-up access or LAN

Unlimited, public; no restrictions

General, public and advertisement

UsuárioTipico

Tipo deAcesso

Informação



Intranet

Authorized employees ONLY

Private and restricted

Specific, corporate and proprietary

UsuárioTipico

Tipo deAcesso

Informação


Extranet

Authorized groups from collaborating companies

Private and outside authorized partners

Shared in authorized collaborating group

© Prentice Hall, 2000


UsuárioTipico

Tipo deAcesso

Informação


FirewallsDefinição de Firewall Software e hardware que permite que so

usuários externos com caracteristicas especificas tenham acesso as uma rede protegida.

Fornece aos clientes com contas seguras e informações protegidas

Geralmente estão localizados nos Gateways e controlam o tráfico entre redes internas e externas

Funções de uma Intranet Páginas de Corporações/departamentos/indivíduos Acesso a Bancos de Dados: Bancos de dados na IntenetMecanismos de procura e diretórios: Assistem a procura por palavra chaveComunicação Interativa: Chatting, videoconferencingDistribuição de documentos e workflow: Download e roteamento de

documentos na InternetGroupware: mail and e bulletin board Telefonia: Intranets são um médio rápido e barato para a telefonia interna de

empresas Integração com e-commerce: Interface mecanismos de compra-venda

eletronicos Extranet: Conetar filiais, clientes e fornecedores geograficamente dispersos

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Aplicativos de Intranet

0 10 20 30 40 50

Contas a pagar

Contas a recebir

Logistica e transporte

Registros de vendaData warehouse

Roteamento de Documentos

EstoqueAcesso a sistemas antigos

Politicas e procedimentos

Registros de clientesCompartilham.Documentos

Pedidos de compra e venda

catalogos e manuais

% of respondent



E-Commerce: compras e vendas on-lineServiços aos Clientes: UPS e FedEx

fornecem informações sobre envio de produtos, disponibilidade de vôos e barcos a clientes

Reduzir o Time to Market: Fácil acesso a informações de projeto


Compartilhamento do conhecimento: Páginas podem ampliar o compartilhamento de informações

Melhorar o processo de tomada de decisão: Groupware e workflow são comuns nas intranets

Empowerment: Toda a informação deve estar disponível para todos para dar a habilidade de trabalhar de forma independente




Organizações Virtuais: A tecnologia de Internet elimina as barreiras de tecnologias incompativeis de comunicação

Distribuição de Software : Usando os servidores de intranet como o servidor de aplicativos diminui os custos de manutenção

Gerenciamento de Projetos: Compartilhamento de relatorios e monitoração de progresso dos projetos


Soluções Especificas de Intranet

Serviços Financeiros: Bancos, corretoras seguradoras

Tecnologia da Informação TIManufatura: química e petróleo, alimentos

e bebidas, farmacêuticosVarejoServiços: Construção e engenharia,

educação, meio ambiente, saúde, mídia, telecomunicações etc.


Intranet Case Studies(Analise ROI)

Os estudos se organizam seguindo o seguinte formato:

Histórico da empresa - desafios Antes da implantação Intranet Custos da Intranet Intranet strategy Depois da Intranet Benefícios Subjetivos (intangíveis) Que é o que foi aprendido Analise do ROI


Federal Express – Seguimento de pacotes

Intranet Case Studies(Analise ROI)


Estrategia de Implementação

Um servidor de Intranet deve seguir 10 critérios de avaliação

1. Escalabilidade

2. Interoperabildade

3. Configurabilidade


4. Compatibilidade

5. Gerenciabilidade

6. Disponibilidade

7. Confiabilidade




8. Distributibilidade

9. Mantenivel

10. Estabilidade




Empresa

ClientesForncedores

Clientes

Parceiros

Distribuidores

VPN

Internet

Intranet

Extranet

IntranetIntranet

Intranet

Intranet

VPN VPN

VPN

VPN

EmpregadosRemotos

Conceito de Extranets Revisado


Elementos das Extranets

Intranets Servidores Web Firewalls Internet Service

Provider (ISP)

Tecnologia de Tunneling

Interface de software

Aplicativos Business

Componentes das Extranets


Elementos das Extranets

Métodos Configuração das Extranets Podem ser implementados usando linhas

alugadas com controle total sobre elas, conetando as Intranets

Uma conexão segura pode ser criada usando a Internet, que é chamada de Virtually Private Network (VPN). Cada empresa o coorporação usa uma.


Virtually Private Network (VPN)

VPN é uma rede segura na Internet que utiliza mecanismos de tunneling

O objetivo principal da VPN é usar a Internet como um backbone barato para uma WAN

Quando dois sites estãoo conetados através de uma VPN, cada um deve ter um roteador VPN, firewall, ou drivers VPN

Quatro Categorias de Produtos e serviços nas Extranet

Ferramentas de desenvolvimento Contetivade – hosting ExtranetServiços ExtranetVPNs

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Aplicativos Extranet

Comunicações

Melhora nas comunicações internas Melhora com os canais entre parceiros Marketing mais efetivo, vendas e

serviços aos clientes Suporte a atividades colaborativas


Produtividade

Benéficos das Extranets

Entrega de Informações Just-in-time (JIT) Redução da sobrecarga de informações Colaboração produtiva entre grupos Treinamento sobre demanda


Negócios

Time-to-market mais rápidos Potencial para Engenharia Simultânea Redução dos custos de design e produção Melhora do relacionamento com os

Clientes Novas oportunidade de negócios

Benefíços das Extranets


Redução de Custos Redução de erros Melhora nas compras via comparação Minimização dos gastos de viagens e

reuniões Redução dos custos administrativos e

operacionais Eliminação dos custos de papel e impressão

Benefiços das Extranets


Entrega da Informação Baixo custo de publicação Melhora da operação com sistemas

antigos Fácil implementação e manutenção Eliminação de papel e custos de

correio

Benefiços das Extranets


Informação e Serviços nas Extranets

0 10 20 30 40 50 60

Accounts payable

Accounts receivable

Logistics and transportation

Document routing

Data warehouse

Sales records

Inventory

Legacy systems access

Policies and procedures

Customer records

Document sharing

Purchase orders or order entry

Product catalogs and manuals

% of respondents


Users of Extranets

0 10 20 30 40 50 60

Franchises

Government regulators

All suppliers

Dealers

Distributors

Top-tier customers

All customers

% of respondents


0 5 10 15 20 25 30

Customer

Real Estate

Industry/manufacturing

Travel

Financial services

ComputersInformation services

% of respondent

Business & professional

Percentage of Extranet Application Industries

Soluções Especificas de Exatranet


Extranet Casos

Connect Autodealers’ Kiosk: General Motors Case

Reduced Product Development Cycle Time: Caterpillar, Inc


GerenciaQuais são as nova oportunidade de

negócios se usando intranets e extranets?Considerar se algum objetivos dos

negocios pode ser atingido melhor usando intranets or the extranets.

Consultar expertos internos e externos para ver qua é a melhor solução.

Verificar que tipo de rede é melhor proprietaria, leasing ou VPN.

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