081001 Option Entrepreneuriat Cours Visualisation

1.10.2008 – Session 3 Visualisation

Information and Knowledge VisualizationESCP-EAP Option Entrepreneuriat

Session 3

Paris, October 1st 2008

1.10.2008 – Visualisation session 3 2

1.10.2008 – Visualisation session 3

Foreword

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Summary

Contexte et définition

Pourquoi ça marche ?

A quoi ça sert ?

4


Summary



A quoi ça sert ?

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Design de l’information et des interfaces : le contexte

6


L’infobesité, un fléau récent ?

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Sources : COPAN Systems 2006, IDC 2008


Comment gérer toute cette information ?

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Design de l’information: qu’est-ce que c’est ?

« Un bon croquis vaut mieux qu’un long discours »

Napoléon 1er

« Une image vaut mille mots »

Confucius

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Design des connaissances : à quoi cela sert-il ?

Communiquer :

Conduire le changement :

Aider à la décision :

Innover :

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Le design des connaissances permet de visualiser instantanément des statistiques complexes (design des informations)

Analyse de la campagne de Russie

Auteur : Charles-Joseph Minard (1781-1870)

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Une communication qui transcende les frontières, les cultures … et l’espace !

Plaque placée sur la sonde Pionneer envoyée hors du système solaire

Auteurs Carl Sagan (1934-1996) et Frank Drake (1930)

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Partager une vision innovante pour obtenir l’adhésion de l’entreprise

Cartographie des acteurs de la gestion de projets commerciaux dans un organisme de recherche

Auteur : faberNovel / Bruno Coelho

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Summary



A quoi ça sert ?

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Design des connaissances : pourquoi ça marche ?

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L’efficacité de l’apprentissage est liée au mode d’acquisition de la connaissance

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* D’après Emmanuel Mellet, CNRS, CEA, Université de Caen et Paris V, « Cerveau et représentation topographiques : études de neuro-imagerie cognitive chez l’homme ».

Localisation repères

Estimation distance


Vision, émotion et cognition sont des états qui apparaissent successivement dans le cerveau

* D’après Roland Jouvent, Centre EMOTION / CNRS Paris VI, Hôpital de la Salpêtrière, et Halgren et al, 2000, Cerebral Cortex


Une réponse, le design émotionnel : couleurs, formes, interjections, smileys

The Nature of Emotions by Plutchik


Les apprentissages du design

De l’imprimerie au web

Les apports décisifs du Bauhaus

Historique : de Playfair à Schneiderman, des sociologues aux informaticiens en passant par les graphistes

Les règles graphiques : contraste, lignes, couleurs, typographie, …

Les branches du graphisme : illustrations, icônes, pictos, …

Etc…

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Design des connaissances : une tendance naissante ?

Information design

Visual thinking

Design des connaissances

Visual facilitation

Infographie

Design de modes d’emploi

Design Global

Design des Processus

DesignManagement

Cognitive ArtVisual Information

Information visualizationConcept mapping

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Summary



A quoi ça sert ?

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Les apports du design dans le processus d’innovation

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Les apports du design dans le processus d’innovation

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Ideation : animation d’une réunion de brainstorming

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Formalisation : scenario, pitch, moodboard, …

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Boite à outils :Supports de formation

Contexte : une grande entreprise multinationale

Cible : futurs utilisateurs d’un logiciel de gestion de

fichiers numériques

Enjeu : faciliter l’adoption de cet outil et réduire le

nombre d’appels à la hotline

Solution : faciliter, dans une approche orientée

utilisateur, l’identification des fonctionnalités à

mettre en œuvre pour réaliser une tâche donnée.

Résultat : un aide-mémoire (« cheatsheet ») reprenant

chacune des tâch »utilisant des pictos / dessins

pour chaque tâche identifiée en l’associant à une

fonctionnalité similaire dans l’environnement

bureautique habituel de l’utilisateur.

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Boite à outils :Supports de communication

Contexte : un organisme de recherche français

Cible : acteurs de la valorisation de la recherche

Enjeu : uniformiser le processus gestion de projets de

valorisation et réduire les risques liés au non

respect de certaines étapes.

Solution : expliquer de manière « ludique » le

processus de gestion de projets en mettant en

avant les points communs et non les différences

pour y faire adhérer les acteurs en vue d’une

formalisation ultérieure

Résultat : une modélisation graphique selon un format

moins formel de celui utilisé habituellement et

reprenant

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Amélioration : tableau de bord, veille, …

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Autres usages du design de l’information …

Data-mining, analyse et réflexion stratégique : matrices d’analyse

du portefeuille produits (BCG), du contexte concurrentiel, des forces

et faiblesses (SWOT), de la chaine de valeur (Porter, Ichigawa), des

compétences (Engelhard), …

Orientation, capitalisation et partage des connaissances : le

Design des connaissances, en rendant plus aisé le partage des

savoirs et des idées, constitue une nouvelle piste

d’accompagnement opérationnel de l’innovation. Il permet de faire

progresser les mécanismes d'apprentissage et de mémorisation des

concepts de façon pragmatique et efficace.

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Des outils pour le design des connaissances

MindManager : http://www.mindjet.com/

Microsoft clip-arts : http://office.microsoft.com/clipart/ Flickr : http://www.flickr.com/

On Map : http://www.onmap.fr/

Inspiration : http://fr.inspiration.demarque.com /

VisualThesaurus : http://www.visualthesaurus.com/ The Brain : http://www.thebrain.com/

Kartoo : http://www.kartoo.com

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