Captain Zachary Chase Clevenger gave his ... - Fire And Safety
03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr...
Transcript of 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr...
![Page 1: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/1.jpg)
Motion Is Money
Gary Clevenger CSP, CRIS
PerformancePerformance
National Risk Control Director-Construction
1
PerformancePerformanceRisk ControlCNA
![Page 2: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/2.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
C������ I������ �� P����� M������
M��� C����������
M������ C���� C����
I�������� C����
E������� B�������
I�������� C����
W��� E������
RP��� S����� R�����
I������ M���������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 3: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/3.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
RL������ C����� �� I����� R��� ��� B����� W���
• S������ ��� ������� ��� ��� ���� �������� �������� �� �������������
• The leading cause of strains and sprains is manual materialhandling – MMH�
• T�� ������� ����� �� ������� ��� ������� �� ��������
• A� ��������� ��� ��� ������� �� ������� ���������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 4: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/4.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
a
Pe
Workers Compensation – I������� R���� �F���������
rcent
• Struck Bytage
21%
ManualMaterialHandling
of
To
11%
23%
% of Total Claims
Slip & Fallotal
C 11%
0% 10% 20% 30%
% of Total ClaimsClaim
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
s
![Page 5: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/5.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
W������ C����������� � S�������
22% 21%22% 21%
16%20%
25%
10%
15%MMHF ll f El
0%
5%
% of
Falls from Elev.Struck By
Shown as a Percentage of Total Claim Dollars
% ofTotalClaim
D llCNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
Dollars
![Page 6: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/6.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
IS AGE AN IMPACT���
• By 2015 – 55 ������� ������� ���� �� 45 �� �����
l h lf f ll k ill b id d “ i ”• Nearly half of all workers will be considered “aging” � 2015
• N����� �� 55 ����� �� ����� ��������� 50 �������
������� 1998 ��� 2008�
• T 24 54 5T���� ������� ���� 24 ��� 54 ���� ��������� 5 ��������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 7: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/7.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
A���� W��������
0.4
0.3
0
Age 45 64
0.1
0.2Age - 45-64Yrs Old
0
0
19802000
2020
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 8: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/8.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
A������ L��� W��� D��� �� A��
�C���� ���������� MMH I����� �� ���� �����
50 47.7 48.9
404550
AverageDays Lost
31 3
47.7
37.8
253035
18 09
31.3
101520
10.4
18.09
05
10
0 t 18 19 t 29 30 t 39 40 t 49 50 t 59 60 t 64 65
1.67
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
0 to 18 19 to 29 30 to 39 40 to 49 50 to 59 60 to 64 65+
![Page 9: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/9.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
S��������� ��� R������� W������ C����������� E��������
• T�� M����� M������� H������� ��� S����� B� WC
���� ������� ��� �� ��������� ������� ���
����������� ��� �������������� �� ���
M����� �� M���� ��������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 10: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/10.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
An example of how “light” ������� ����� �� ������
• When you add in the 105 pounds of the average humanupper torso…
…you ��� ���� ������� � ���
����� ������ �������� ���� 1�150
1,150
105
������ �� �������� �� ��� �����
�����10 lbs10 lbs10 lbs10 lbs10 lbs10 lbs10 lbs
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 11: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/11.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
W����� ���� 25 ��� ����� �� ����� ���� �������
• I� ��� ���� 25 ������
����������� �� ����� ��� �� 1,400 lbs.��������� 250 ������ �� ��������
�� ���� ���� ����� ���� ���
���� �����
130
10 lbs
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 12: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/12.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
M����� �� M����
• Pre – P������� ���� ����� ���� ������� ��� �����
��������� �� �������� �� ��� M����� �� M����
��������
• T��� �������� ��� ����� ��������� ���� ���������
������ ���������� ��� ���������
• T��� ������� ������������� ����������� ��� ����
��������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 13: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/13.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
Applying the Motion is Money Concept can Improve:Applying the Motion is Money Concept can Improve:
I������ ������� ����
I
• R����� B����������
• I������� T���������
������ ����������
�����
D������� R�����
• R����� C���� T���
• R����� W����� B��� M������
• R
E������ Q������
R����� E������� E����
R����� �������
• H��� M��� D��������
A����� Y�� T� B� M���
C����������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 14: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/14.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
P������ O������������
− Staging – ���������� �������� �����������
−ork ethod echniquesWork Method Techniques – ������� ���������
�������� � �������
− Process Flows – I����������� ����� � �������
������� �� � ���� �� ��������� ����� �����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 15: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/15.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
M����� �� M����
• W� ���� �� ���� �� �������� �� ��� ���� ������
• M������� ������� ������������ ��� �����������
•MOTION IS MONEY�
• O������ ���������� ��������� �������� ��������� ���
��������
• There are risk factors involved and we don’t ����
����� �� ������ ��� �� ���� �� ����� �� ��� ����� ��
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
������������ ��� ���������� �������
![Page 16: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/16.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
W����� M�����
• A�� �������� ��� ������ ��� ������ ���� �� ����������� �� ������������� ����������
• F���� ��������� − C������� � ������ ���� ��� ���� �����
− W������ ���� ��� ����� �� � ���� ���
− R������� ���� � ���� ���� ��� ��� ������
− C����������� ��� ���� �������� �������
− W������ ���� M�������� �� ��� G�����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 17: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/17.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
M����� �� M����
•F����� ��� ��� ���� ����� � ������ ����� ����� ��� ���� ���� ����� � ������ ����� ����
������ ���������� ������� �� ���� ���� �
���������� ���� �� ��� ��� �����
• S���� ������� ������� �������� �� ��� ����
���� ���� �����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 18: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/18.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
P���P�������
• D� ��� �������� ���� �����
• D� ��� �������� ���� ��� ����� ����������
• P����������� ���� ��� ����� ��������� ��
���� �� ��������� ��� ��� ������ �� �����
������� �� �����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 19: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/19.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
Q������� O���������
• ou have to question “hy do we do it this way”• You have to question Why do we do it this way .
• E AE���� A����� �� ��� ��������� ���� �� ���������
− S���
− Y���
−M����� �� M������� H�������
− P��������
− V������
− L�� D����S��� U��
− ’sCNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
− PO s
![Page 20: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/20.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
P������ S����
• B���� ��� ����������� ���� �� ��������� �����
�������� ��� ���� �� ������ ���� ��� ��� �����
��������� �������� �������� ����������� �������
������� ������������ �������
• STOP � OBSERVE - Minimum of 45 minutes to an hour – D� ��� ���
�� � ������
• D� ��� ������������ ���� ��� �����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 21: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/21.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
P������ S����
• C������� � �������� ����������� ��� ����������� ��
��� ������� ������ �����
• Use the efficiency tools to track the baseline data. We’ll ��
���� ��������� �� ����� ����������
• M��� � ������ �� ��� ��� ��� ����� ��������� ��
���� ������ ��������� �� ����������
• W��� �� ����������� ������ �� ���� ��� ����������
��� ��������� ��� ����������� ���� ��������� ���
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
�������
![Page 22: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/22.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 23: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/23.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
F M S G���� �� ������� S����� �� �����
�Y�� ���� ���� ����� ��������
•• H�� ���� �������� �� ������ �� ���������� �� ��� �������
• W�� �� �� �� ��� �������
• H�� ���� ����� ���� � ����� �� �������� ��� �������
������ ��� ����������
• B� ����� �� ���������� ���� �� �� ��� ������ �� �����
���� �� ��� ������� ���� ��� �������� ����� ���������
�� ��� ������������ ������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 24: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/24.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
M������� �� G�����
• W��� ������� ����� ��� ��� ��� ���
G������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 25: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/25.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
W��� D� W� S�� H���� G��� �� B�� E������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 26: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/26.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
M S S J W������� S������ S��� ��� W����
W���� Y�� R����� M����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 27: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/27.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
M�������� �� ��� G����� �� F����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 28: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/28.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
W������ �� ��� G�����
• W�� �� ��������� ���� �� ��� G������
• W��� ���� ������� ���� ���� ����� ��� ���
• I� ���� � ������������ ������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 29: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/29.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
W������ �� G����� L����
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 30: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/30.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
S������ � W������
• H�� ��� �� ��� �������� ����� ����������
L������� ���� �� ������� ������ �������
����� �� ������������ �����
• W�� �� ��� �������� ����� ����������
• H�� ���� ��������� ��� ������� �� ����
���������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 31: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/31.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
S�������� C����
100 ftGang Box
Plans100 ft.
I t ll ti MaterialInstallation Point Tools
Elapsed Time: 30 minCNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
Elapsed Time: 30 min.
![Page 32: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/32.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
S������ � W������
• W���� ��� ��� ����� �� ������ �� �������� ��
��� ������������ ������
• H�� ���� ��������� ��� ������� �� ���� ��
��� ���������
• H�� ���� ����� � ��� �� ���� ���� ���� ��
��� ���������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 33: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/33.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
P���F����������
• W��� ���������� �� ���� �� ���������������
• I� ��������������� ��������� �� ��� �� ��
��� �����
• D� �� ����� ���������� ��� �� ���
������������� �� ��������������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 34: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/34.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
U����������� P���������
• VV���� �� ��������������• 1 ��� ����� �� ��� ���� � 3 ���� �� ��� ������• P������������� �������� ��� �������� ����
Typical Load
Load with Prefabricationower
d
�
Man
poLo
a
Time
Source: ELECTRI International
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 35: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/35.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
S������ T�������
• H�� ���� ���� ���� �� ���� �� ���� �������� ��
������
• H�� �� ��� ������������ �� ��� ��������
• H�� ���� ��������� ��� ������� �� ��������
��������� ���� ��� ��������
• S����������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 36: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/36.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
S������ T�������
• M�������� ��������� ��� �����������������
�� ���� ��� ����
•• P����� �������� �� ��������� ��������
•• P����� �������� ������ ��� ���������
��������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 37: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/37.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
S������ T������
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������
![Page 38: 03-12-09 motion is money Clevenger · M˜˜˜˜˜ ˜˜ M˜˜˜˜ Performance a P e Workersr Compensation – I˜˜˜˜˜˜˜ R˜˜˜˜ ˜F˜˜˜˜˜˜˜˜˜ c e n t • Struck By](https://reader036.fdocuments.us/reader036/viewer/2022071213/60416db848aa6f3ded793e49/html5/thumbnails/38.jpg)
PerformancePerformanceM����� �� M����
QUESTIONS �
CNA �� � ������� ���� ���������� ���� ��� U����� S����� P����� ��� ��������� O������ T�� ����������� ��� ����������� ��������� �� ���� �������� ���� ����
��������� ���� ������� �������� �� �� ��������� H������� CNA ������� �� ����� �������������� ��� ��� ����������� �� ������������ �� ���� �������� ��
��� ����������� �� �������� ������� ����������� T��� �������� �� ��� ������������ �������� ���� ��� �� ��� � ��������� O��� ��� ������ ��� �������
������ ������ ���������� �������� ���������� ��� ����������� C�������� 2005 C���������� C������� C������� A�� ������ ���������