����������

�

� ���� � ������

���� ������ ���������

����� ����������

• �� � ������ �� ���! � ���

• " # $ % #&$

• $���� ' ( � ���� ����

• )� ' �� *�� ����

+", � -���.

���/��� 0���

• 1�� � ' ���� �����2 � 3 343

• )� ��� ' � �!������� �����3���

• ���� ' ���5 �6( �7(�

��� ����������

• � ������8 � � �� !� � �9�!��������

!�9������ � ���� � !����� ��������

!��� !�����,!����� ������9� �/��� ���

$���-�� $���-��

����������

�

����!����� ����������

*�� � ���� '

• ��-� ' ��'�5 : ��'�� +&�,�.

• ��-� ' ��'�� : ��'�� +&�,(.

• $�-�� ' �7'�� : ��'�� +�,�,5.

• $�-�� ' ��'�� : ��'�� +�,�,�.

�����! ' � �9���9�� 8 ����

&-�� �������� � ���� +�� �7'��.

����!����� ����������

• ���� � �� -����� ���!���

• ���� � �9����� ��9�� �!�!� �������

�����

• � ���9 ��99� ������ ������ ��

;����

• � �� ��9��<����� ����� ��=� � �8 �� ���8 �� ������� � !����� � ��9�� ��3

• >�� !���� ����8 ���2 ��/�8 ���2 ��8 ����2 �� ��� ��� �/ ���������!����� �� 9��-�� 8 ��� ���� � ��=� ��������� ���9�� ��� 8 ��� �=���� ��3

• �� #3$3 �!��� ?�3� ������� � !������ �=��� ����2 �� ��,@������ ��� 9���� ��� ����� !������2 �� ��� 8 ���� �� � 8 ���� �!��� ����� ?�� ������� �/ ��� ?��3( 9���� !������ � !������ �/ ��� ����3A

*PMI, The PMI Project Management Fact Book, Second Edition, 2001.

>����� ����� ������ 4

B& �775 $������ C���! ����� +>D&E $. /��� ���� ��� �63� !����� �/ 4 !������ 8 ��� �������/�� � � ����9 ���!�2 ��� �2 �� ���� 9����3F

BE =�� �� !����� �/ 4 !������ 8 ��� ������� -�/��� ��� !�����2 �����9 �=�� ?�� -����� � ��� #3$3 ����3F

A �� $������ C���!2 B �� >D&E $ ��!���F +8 8 83�������9���!3��� . +�775.3

&��� !���9 � ���� � !����� G

����������

�

������ �� �

����! ����� � ���� � ������

�&��� !���9 � ���� � !�����

�D�-�9� ����� !����� �� ������9�

�0�/���� !�����

�)=����� � ���� � !�����

&!� ��� ������ G

• #����

• $�� �����

• #��� � �9������� !�����2 ��� ���� �����

• H�9 ��� +-��-���.

������������� ������

• ��� ������ +���.

• $�� �����

• � �� ������ ��� -�� ����

• � �� ����� �!����������� ��

• � �� ����� ���� �������!�����

������ ������ � ���� � ������

� ���� � ������

• &!������ !�9������2 ������� !���2 ����

-���2 ����� ��9 ��� �9�� ����=���� !�����

��!�� � �� ���� ��@����� ��

����������

�

���!� ����9 G

I���� I���-��

������

� ���� �

������

D�-�9� !����� �� ������9� G

J���

� ���

$�����9�

������

)=����� � ���� � !�����

DateSucceed Challenged Fail

1994 16.2% 52.7% 31.1%

2000 28% 49% 23%

2003 34% 51% 15%

� �/�����

• ������ ��9 ��-�� -���

• � ��9����� ��-�9� ��9� ������ ��

• K ���� !��������� ��-�� ��!��

• I���� ��-�� �����

• �������� ��-�� ����9�

• �����9� ��-�� ��99�

• ��������� ������ ��-�� -���

• � ��9����� � ���� !����� +������-������9.3

�! 4 $�����

60% 58%

42% 41%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Applicationdevelopment

Project management Databasemanagement

Networking

Cosgrove, Lorraine, “January 2004 IT Staffing Update,” CIO Research Reports (February 3, 2004).

����������

5

���� � �����