Как собрать базу и разогреть её? Вебинар WebPromoExperts #126
-
Upload
-webpromoexperts -
Category
Marketing
-
view
322 -
download
2
Transcript of Как собрать базу и разогреть её? Вебинар WebPromoExperts #126
База холодных и теплых клиентов — наше все.
Это те люди, которые не купили сегодня, но купят
завтра.
«Чем чаще помогаем этим людям,
тем больше они покупают у нас»
Продажи новым
Продажи старым
VS
Продажи, которые
совершаем новым клиентам
Продажи, которые
совершаем тем, с кем уже
общались ранее.
Есть два направления работы
Продажи новым
Продажи старым
VS
Сегодня фокус на новых.
Продали раз и хватит. Ищем еще новых.
Забываем про тех, с кем уже
общались.
Жесткий перекос
Это как иметь друга, но перестать отвечать на его звонки
Между вами есть отношения, но вы их убиваете и сводите на нет все то, что было
На сайт приходят 10 000 человек в месяц. Покупает 1%. Что с остальными?
Брать их контакты и общаться. В нужный момент они про вас вспомнят.
Мотиваций может быть с десяток.
Но главное — предложить ценность, в обмен на которую клиент отдаст свою почту
Конверсия в емейл на сайте 3-5%
Наше исследование на ЦП про формы
сбора емейлов
http://siliconrus.com/2015/03/outofcontrol-buttons/
Клиент у вас покупает / заказывает на сайте.
Вы до сих пор не собираете его контакты?
Теряете продажи в будущем
— Перезвоню, если будет нужно.
— Спасибо за обращение. Хотите
получать на почту наши специальные
предложения только для подписчиков?
— Да, почему нет.
— Диктуйте почту.
Предлагаем подписаться на
рассылку
Подписываются 10-30% от базы
Все зависит от ее качества и давности
Ключевая мысль сценария — продавать не продавая.
Человек сам должен принять решение о покупке. Тогда
его решение будет цельнее и сильнее. Он доверится вам.
facebook.com/alexandrov.vi
Пиши вопросы, помогу
Моя фотка