Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution ·...

12
PUBLIC Антон Чапчай, Старший архитектор бизнес решений, SAP Customer Experience 14 июня 2018 Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution

Transcript of Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution ·...

Page 1: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

PUBLIC

Антон Чапчай, Старший архитектор бизнес решений, SAP Customer Experience14 июня 2018

Оценка и оптимизация маркетингаSAP Customer Attribution

Page 2: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

2PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

Замкнутый контур маркетингаПерсонализация на сайте

Социальные сети

Мобильное приложение

Электронная почта

Платные медиа

Оценка и оптимизация

Управление кампаниями

Профиль клиента

Сегментация клиентов

Маркетинговые и клиентские данные

Приращения

Отслеживание клиентов и маркетинга

Page 3: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

3PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ОЦЕНКА МАРКЕТИНГА- КЛЮЧ К ЭФФЕКТИВНОСТИ

Page 4: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

4PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

АГРЕГАЦИЯ ДАННЫХ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ РЕСУРСОВ

ДЕТАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА

ПРЕДИКТИВНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Представляем SAP

CUSTOMER ATTRIBUTION

Page 5: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

5PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

АГРЕГАЦИЯ ДАННЫХ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ РЕСУРСОВ

Расчёт маркетинговых активностей в соответствии с бизнес целями

Единое представление клиентских, маркетинговых и медиа данных

Автоматическая отправка рассчитанных данных владельцам

Page 6: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

6PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

ДЕТАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА

Понимание маркетинговой эффективности цифровой экосистемы

Определение ценности каждой из маркетинговых точек взаимодействия

Измерение влияния маркетинга на разные сегменты клиентов

Page 7: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

7PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

ПРЕДИКТИВНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Быстрое выявление, того что влияет на конверсию

Оптимизация маркетинговых расходов на ежедневной и постоянной основе

Интерактивная симуляция изменений до их применения

Page 8: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

Демонстрация

Page 9: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

14PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

Примеры клиентов

Page 10: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

15PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

Интегрированное решение для управления маркетингом

Потребители & Профилирование клиента

Рекомендации & Персонализация

Сегментация & Управление кампаниями

Управление цифровым контентом Управление

лидами

Маркетинговая аналитика

Атрибуция клиентовМаркетинговое планирование & Управление эффективностью

SAP MARKETING CLOUD

Планирование & Ресурсы

Контекстное взаимодействие с клиентом

Непрерывное улучшение

Page 11: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

Вопросы?

Page 12: Оценка и оптимизация маркетинга SAP Customer Attribution · Управление кампаниями Управление цифровым контентом

Контактная информация:

Антон ЧапчайСтарший архитектор бизнес решений[email protected]

Спасибо за внимание!