楊肅榮 Jerry Yang

2/8/2012

yangsujung@facebook.com

jerry.yang@senao.com.tw

數位多媒體事業部

行動商務新契機~談 Retail Apps

多通路零售 & @WalmartLabs

2

實體店面 型錄郵購 線上零售

數字

3

38% 使用 Smartphone 購物至少超

過一次的使用者

資料來源：comScore, 2011.12 ；Canalys, 2011.12

487.7m 2011 年智慧型手機出貨量

414.6m 2011 年 PC 出貨量

在哪買 & 買什麼

4

36% In Store

47% Digital Purchases

32% Electronics

App：Apple Store

5

運用 『Apple Store』 這個 App 購物的實際流程

6

還有…

7

所以，這個 App 可以做那些事

8

Buy products on the go and pick them up at your favorite Apple

Retail Store, or have them shipped to your door.

Personalize an iPad or an iPod with free engraving, plus get

signature gift wrapping for select Apple products.

While in an Apple Store, quickly purchase accessories on your

own with EasyPay ( U.S. only, requires iPhone 4 or iPhone 4S)

Request help, check in for reservations, and meet up with a

Specialist at the store.

Walmart 在做什麼

9

隨時隨地找到具競爭力的產品

在 App 看到於 Walmart.com

新增的購物清單

掃描條碼即可新增購物清單

檢視減價商品及每日一物

優惠券及適地性服務

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Walmart 這個 App 的重點…

11

協助消費者更容易做購買決策

自助式的購買工具

結論

12

全通路零售