SixSigmaOnline.ru 2013 v5

1

Программа on-line тренинга шести сигм для желтых поясов (Six Sigma

YELLOW BELT)

Курс состоит из 7 модулей:

1. ВВЕДЕНИЕ

• Что такое шесть сигм?

• Для чего это нужно?

• Как работает методология шести сигм?

• История и становление шести сигм

• Концепция и основные определения методологии шести сигм

• Цикл DMAIC

• Изучение процесса “глазами заказчика”

• “Голос клиента” и “Голос процесса”, модель Кано, характеристики CT…

2. БАЗОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

• Устав проекта (Project Charter)

• Календарный план проекта (Project Plan)

• Состав проектной команды (Team Charter)

• Матрица RACI

3. DEFINE

• Постановка задачи и оценка необходимых ресурсов

• Основные инструменты стадии определения

• Блок-схема процессов, карта потока создания ценности

• Диаграмма SIPOC

4. MEASURE

• Общие сведения о методах сбора данных

• Краткое введение в анализ измерительных систем (MSA)

• Анализ сходимости и воспроизводимости измерительных систем (Gauge R&R)

• Интерпретация результатов анализа сходимости и воспроизводимости

измерительных систем

• Изучение сходимости и воспроизводимости измерительных систем при

деструктивных измерениях

• Атрибутивный Gage R&R (Attribute Agreement Analysis)

• Распределение наблюдений

• Описательная статистика

• Описательная статистика: представление данных

• Исследование способности процесса

5. ANALYZE

• 5W2H

• Изучение причинно-следственных связей, построение диаграммы Ишикавы

• Анализ видов и последствий отказов (FMEA)

• Анализ коренных причин с помощью метода 5Why?

SixSigmaOnline.ru 2013 v5

2

• Элементы графического анализа и основные инструменты качества

• Диаграммы разброса

• Диаграммы Парето

• Круговые диаграммы

6. IMPROVE

• Пилотное внедрение и анализ результатов

• Календарный план и контроль реализации поставленных задач

• От анализа к совершенствованиям

• Проблемы выбора

• Краткое руководство по построению матрицы принятия решений (Solution Matrix)

7. CONTROL

• План управления (Control Plan)

• Рабочая инструкция (Standard Work)

• Poka Yoke – защита от ошибок

• Статистическое управление процессами

• Контрольные карты по количественным признакам

• Анализ контрольных карт

• Контрольные карты по качественным признакам

• Закрытие проекта и анализ полученных уроков

По итогам обучения каждый участник проходит сертификационный экзамен и, набрав не

менее 85%, может пройти сертификацию желтого пояса шести сигм.

СТРАНИЦА КУРСА