Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт...

31
Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байна Европийн хэлэлцээрийн институтын Ерөнхийлөгч Фрийдлэв Вачс

Transcript of Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт...

Page 1: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байна

Европийн хэлэлцээрийн институтын Ерөнхийлөгч Фрийдлэв Вачс

Page 2: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

Mongolische Erstausgabe

Бараг бүх хэлэлцээ маш муу бэлтгэгдсэн байдаг. Энэ ном нь хэрхэн яаж хэлэлцээр хийхээ ярихгүй. Хэрэв та эдгээр асуултуудыг сайтар судалж үзсэн бол хэлэлцээрийн түншүүдээс давуу тал олж авах болно. Цаг заваа аваарай. Энэ бол миний давуу тал.

Friedhelm Wachs

БИ

МИНИЙ ХЭЛЭЛЦЭЭ ХИЙХ ТҮНШ

ЧАНГАРАЛТ

БОЛОВСРУУЛАГЧИД

МИНИЙ ЭЦСИЙН СТРАТЕГИ

МИНИЙ ХЭЛЭЛЦЭЭР ХИЙХ ТҮНШ ХЭН ЮМ

ХЭЛЭЛЦЭЭ ХИЙХЭЭС ӨМНӨ

4

18

32

34

37

39

54

© 2018 Friedhelm Wachs

Umschlag/Illustration: Friedhelm WachsAutor: Friedhelm Wachs

Die Originalausgabe erschien 2018 imVerlag: Metropolis Medien Verlags GmbH, Leipzig

Das Werk, einschließlich seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Verlages und des Autors unzulässig. Dies gilt insbesondere für die elektronische oder sonstige Vervielfältigung, Übersetzung, Verbreitung und öffentliche Zugänglichmachung.

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

Titel: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байна

ISBN: 978-3-7479-0197-7

Энэ номонд байгаа бүх өгүүлбэрүүд жендэрийн төвийг сахисан байдаг.

Page 3: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

54

Энэ хэлэлцээрээр би юу хийхийг хүсч байна вэ?БИМиний хамгийн шилдэг, төгс төгөлдөр үр дүн юу вэ?

1

2

Page 4: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

76

Мөнгөний талаар энэ хэлэлцээрийг надад ямар үнэлдэг вэ?

Би хадгаламжтай юу эсвэл дагаж мөрддөг үү?

Миний хувьд хоёр дахь хамгийн сайн үр дүн юу байх вэ?

Аль үр дүн нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй байна вэ?

5

6

3

4

Page 5: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

98

Яагаад хүлээн зөвшөөрөхгүй байна вэ?

Үр дүнгийн ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүд надад хамгийн чухал вэ?

Үр дүнгийн ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн аль хэсэг нь хүрэх вэ?

Би ямар үр дүнд хүрэх вэ?

9

10

7

8

Page 6: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

1110

Ямар дэд асуудлуудыг орхиж болох вэ?

Гэрээний ямар агуулга, нөхцөл хамгийн чухал вэ?

Гэрээний ямар агуулга, нөхцөл нь миний хувьд ач холбогдол багатай вэ?

Миний хүссэн үр дүнд хүрэхгүй бол ямар сонголтууд байна вэ?

13

14

11

12

Page 7: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

1312

Эдгээр хувилбаруудыг хэрхэн сайжруулах вэ?

Бусад хэлэлцээрийн түншүүдтэй ямар шийдэлд хүрч болох вэ?

Шинэ хэлэлцээр, контентыг би дахин шинээр нэмэх эсвэл нэмэх боломжтой юу?

Хамгийн сайн сонголтуудын талаар ямар ялгаатай байх ёстой вэ? Энэ нь миний анхны хүссэн хэлэлцээрийн үр дүнтэй тэнцүү юмуу тэнцүү юм.

17

18

15

16

Page 8: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

1514

Надад ямар албан ёсны саад бэрхшээлийг арилгах ёстой вэ?

Надад энэ сонголт ямар үнэ цэнэтэй вэ?

Би хадгаламжтай юу эсвэл дагаж мөрддөг үү?

Санхүүгийн асуудалд оролцсон бол миний хүлээн зөвшөөрч чадах хамгийн доод болон хамгийн бага дүн аль нь вэ?

21

22

19

20

Page 9: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

1716

Аль болзол болон гэрээний агуулгыг энэ тоог өөрчилж болох ба тэр үед ямар хэмжээний мөнгө хүлээн зөвшөөрөх боломжтой вэ?

Нөхөрлөлийн ямар нөхцлүүдийг би хүлээн зөвшөөрөхгүй байна вэ?

Хэлэлцээрийг дуусгаснаар илүү сайн эхлэлийн байрлалд орох боломжтой юу?

Хэлэлцээрийг зогсооход надад ямар ач холбогдолтой вэ?

25

26

23

24

Page 10: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

1918

МИНИЙ ХЭЛЭЛЦЭЭ ХИЙХ ТҮНШ

Миний хэлэлцээр хийх түнш энэ хэлэлцээрээс ямар үр дүнд хүрэх вэ?

Миний хэлэлцээ хийх түнш ямар ашигтай вэ?

27

28

Page 11: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

2120

Хэлэлцээ хийхэд миний хэлэлцээ хийх түншийн хувьд ямар ач холбогдолтой вэ?

Нөгөө талын хэлэлцээр, үр дүн ямар ач холбогдолтой вэ?

Миний хэлэлцээ хийх түншийн хоёр дахь хамгийн сайн үр дүн юу байж болох вэ?

Аль бүрэлдэхүүн хэсгүүд миний хэлэлцээрийн түншийн хамгийн сайн үр дүнд хүрэх вэ?

31

32

29

30

Page 12: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

2322

Аль үр дүн түүнийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх вэ?

Ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүд түүнд хамгийн чухал вэ?35

36

33

34Энэ үр дүн яагаад түүнийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байна вэ? Ямар үр дүнд хүрэх вэ?

Page 13: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

2524

Ямар үр дүнд хүрэх вэ? Гэрээнд ямар нэр томъёо, агуулга хамгийн чухал вэ?39

40

37

38 Аль ч талаас нь хийж чадах вэ? Ямар гэрээний нэр томъёо, агуулга нь түүнд ач холбогдолгүй вэ?

Page 14: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

2726

Нөгөө тал надтай ярилцах ямар хувилбар байна вэ?

Тэр эдгээр хувилбаруудыг хэрхэн сайжруулах вэ?43

44

41

42

Хүлээгдэж буй үр дүн нь биелэхгүй байгаа тохиолдолд миний гэрээ хэлэлцээрийн түншийн аль нь хамгийн сайн сонголт вэ?

Хэлэлцээрийн бусад түншүүдтэй илүү сайн үр дүнд хүрэх боломжтой юу?

Page 15: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

2928

Хэлэлцүүлгийн түнш маань контентыг дахин нэгтгэх эсвэл нэмэхийг хүсч болох уу?

Замдаа саад бэрхшээлийг хэрхэн арилгах вэ?47

48

45

46Хамгийн сайн сонголтуудын талаар өөр өөр байх ёстой юу? Энэ нь тохиролцсон анхны үр дүнтэй тэнцүү буюу тэнцүү байх ёстой юу?

Аль хүссэн нөхцөл байдал нь хамгийн сайн хувилбарт эерэгээр нөлөөлөх вэ?

Page 16: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

3130

Ямар зүйлийг өөртөө багтаах ёстой вэ?

Аль болзол болон гэрээний агуулгыг энэ тоог өөрчилж болох ба хэр зэрэг том хэмжээний мөнгө хүлээн авч болох вэ?

Хэлэлцээрийг зогсооход хялбар болгох ямар асуудлууд байна вэ?

51

52

49

50

Хэрэв санхүүгийн асуудал хамаарч байгаа бол түүний хамгийн өндөр, хамгийн бага дүнтэй байж болох уу?

53

Хэлэлцээрийг тасалдуулснаар илүү сайн байж чадах эрсдэл байна уу?

Page 17: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

3332

чангаралт Хэлэлцээрийн зардлыг тооцоолохыг хүсч байвал:

a. Бэлтгэл хэр удаан явагддаг вэ?б. Хэлэлцээ хэр удаан байна вэ?b. Бидний талд оролцсон хүмүүсийн цагийн хуваарь ямар байна вэ?г. Бусад зардлууд (илтгэл, аялал, өмгөөлөгч) юуг анхаарах ёстой вэ?

54

Page 18: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

3534

боловсруулагчид Миний хувьд тохиролцох эрх чөлөө ямар байх вэ?

Миний хувьд тохиролцох эрх чөлөө ямар байх вэ?

Шийдвэр гаргагчид бүгдийг мэддэг үү?

56

57

55

Page 19: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

3736

mиний эцсийн стратеги

Хэлэлцээрийн хязгаарууд (зөвлөл, хэлэлцээний зөвлөл, бусад) -ын тодорхойлсон хэлэлцээрийн хязгаарууд уу?

58

59Энэ хэлэлцээрт миний хамгийн чухал 30 зүйл юу вэ?

Page 20: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

3938

mиний хэлэлцээр хийх түнш хэн юм

Миний сүүлчийн санал юу вэ?

Хэлэлцүүлгийн түншийнхээ хамгийн сайн үр дүнг дуртай, дуртай, үнэ цэнэтэй зүйлээр би танилцуулж болох ямар түүхийг би ярьж өгч байна вэ?

60

61

62

Хэлэлцээрийн хамтрагчийн ашиг сонирхол миний сонирхолд нийцэх үү?

Page 21: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

4140

Миний хэлэлцээр хийх түнш яаж ажилладаг вэ?

Би хүн эсвэл компанид гэрээ хийдэг үү?63

64

65

66

Хэлэлцээрийн үр дүнд бусад хүмүүс миний хэлэлцээрийн үр дүнд нөлөөлж байна уу?

Өмнөх хэлэлцээ хийсэн түнштэй ямар харилцаатай байсан уу?

Page 22: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

4342

Дараа нь миний хувьд яаж тохиролцох вэ?

Хэлэлцээрийн түнш маань яаж ажилласан бэ?67

68

69

70Би түүнтэй хэлэлцээр хийхийг оролдож байсан уу?

Дотоод зохион байгуулалтын бүтэц, шийдвэрийн бүтэц нь миний хэлэлцээрийн түншээр хэрхэн явагддаг вэ?

Page 23: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

4544

Тэр эдгээр зорилгод хэрхэн хүрэхийг хүсч байна вэ?

Миний хэлэлцэх түншүүд ямар зорилготой вэ?71

72

73

74Тэр олон нийтэд ямар тодорхой зорилтууд тавьсан бэ?

Миний хэлэлцээ хийх түншийг ямар шалтгаанаар өдөөж байна вэ?

Page 24: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

4746

Энэ ашиг тус нь миний хэлэлцээрийн түншид тохирсон байхын тулд яах ёстой вэ?

Миний хэлэлцэх түншүүд ямар сэдвийг сонирхож байна вэ?75

76

77

78Миний хэлэлцээ хийх түншэнд би ямар ашигтай вэ?

Энэ ашиг тусыг би ямар байдлаар шагнах ёстой вэ?

Page 25: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

4948

Аль зан төлөв, харилцааны стратеги нь татгалзах тохиолдол гардаг вэ?

Бид хэлэлцээ хийх түнштэйгээ хамтран ажиллахын тулд ямар хэлийг ашиглах ёстой вэ?

79

80

81

82Ямар түлхүүр үгс чухал вэ? Миний хэлэлцээ хийх түншийн бодит байдал юу вэ?

Page 26: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

5150

Ямар хамааралтай вэ? (Банк, компани, байгууллага, хувь хүмүүст)

Компаний эсвэл гэр бүлийнхээ түүх юу вэ?83

84

85

86Сүүлийн таван жилийн хамгийн чухал үйл явдал юу байсан бэ? Санхүүгийн боломж хэр байдаг вэ?

Page 27: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

5352

Зах зээл дээр PR-ийн харилцаа холбоо ямар хэрэгжиж байна вэ?

Ямар орчинд бидний хэлэлцээ хийх түнш байгуулагдсан бэ?

Байгууллага ямар бүтэцтэй вэ?87

88

89

91

90

Миний хэлэлцэж буй түнш ямар дүрс хийхийг хүсч байна вэ?

Гал түймрийн менежмент байгаа юу?

Page 28: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

5554

Хэлэлцээр хийгдэж байгаа барилга байгууламжийг хэрхэн зохион бүтээсэн болон барьсан бэ?

Суудлын зохицуулалт байдаг уу?

xэлэлцээ хийхээс өмнө

92

94

93Хэлэлцээр хийхэд ямар байр суурьтай вэ?

Page 29: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

5756Хэлэлцээ урт удаан байвал би хаана унтах вэ?

Надтай сэлбэг хувцас байна уу?

Хэлэлцээ хийхээс өмнө би хэрхэн тайвшрах вэ?

Бид, эсвэл бидний хэлэлцээр хийх түншүүд яаж ирэх вэ?95

96

98

99

97 100

Би цагийн дарамтаас хэрхэн сэргийлэх вэ?

Би өөр уулзалт хийж, түүнийг хэрхэн хойшлуулах вэ?

Page 30: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

58

Хэлэлцээр эхлэхээс өмнө танд ямар асуултууд байна вэ?

Үүнийг хариул.Тэгээд одоо: таны хэлэлцээрт

маш их амжилтанд хүрсэн.

Та Европын хэлэлцээний институтэд хүрэлцэн ирж болно http://e-n-i.eu/

Friedhelm Wachs [email protected] хаягаар холбогдож болно

Page 31: Хэлэлцээр бүрт хамгийн чухал 100 асуулт байнаnegotiation-questions.com/wp-content/uploads/2019/01/100_Mongolisch.pdfХэлэлцээр бүрт

60

Friedhelm Wachs нь дэлхийн тэргүүлэх хэлэлцээний шинжээчдийн нэг, Лаx Вачс Сепений хамтран ажилладаг түнш, Европын Зөвлөх Институтийн ерөнхийлөгч юм Тэрээр Хүйтэн дайн, Хятадтай улс төрийн хэлэлцээрээр карьераа эхлүүлсэн. Өнөөдөр тэрээр дэлхийн компаниуд, засгийн газар, талуудтай хэлэлцээр хийхэд нь зөвлөгөө өгдөг. Хамгийн шилдэг борлуулалттай зохиол нь түүний ажлын олон улсын шагналыг хүртсэн.

ISBN: 978-3-7479-0197-7