Оценка деятельности некоммерческой компании Evolution & Philanthropy

за 2008 -2012 гг.

Основные результаты и выводы[по результатам онлайн анкетирования и экспертных оценок]

Москва, ноябрь 2013

2

Общая характеристика исследования

Цель исследования: Получить комплексную обратную связь о результатах деятельности E&P, качестве продуктов, эффективности каналов распространения, взаимодействии с партнерами и оценки общественной роли.

Участники исследования: Представители некоммерческого сектора РФ (в том числе, грантополучатели E&P);Представители широкой общественности (подписчики и пр.), интересующиеся проблематикой развития некоммерческого сектора и благотворительностиСтратегические партнеры E&P (БДФ «Виктория», Фонд Просвещения «МЕТА», КСК «Кремлевская школа верховой езды», МИРБИС, ФК «УРАЛСИБ»).

Методы исследования: Комбинация количественных и качественных методов: метод полуформализованного интервью (n=10) и метод онлайн анкетирования (n= 47)

* - всего опрошено: N = 57 человек * - полевые работы: 01-30 июня 2013 года

3

Ключевые результаты исследования

• E&P воспринимается как уникальная организация в России, которая, опираясь на передовой мировой опыт, последовательно продвигает темы, важные для развития некоммерческого сектора и благотворительности;

• Усилия компании высоко ценятся партнерами, теми организациями, которые получали поддержку на свое институциональное развитие, заинтересованными представителями широкой общественности;

• Нечеткое позиционирование E&P в сообществе: центр экспертизы в областях, связанных с профессиональным развитием НКО-сектора в России или, преимущественно, грантодающая организация для поддержки инновационных проектов;

• Необходимо совершенствовать качество взаимодействия E&P c партнерами и грантополучателями, учитывая их возможности и ограничения, в т.ч. в части ускорения принятия решений, снижения забюрократизированности, увеличения бюджетов на поддержку;

• Масштабы влияния компании на развитие НКО РФ оцениваются сдержанно. Основные причины: слабый спрос на инновации в некоммерческом секторе, инертность НКО; сама компания обладает ограниченными ресурсами для того, чтобы уровень ее влияния стал критически значимым. Самое слабое место компании, которое мешает расширению влияния – отсутствие собственного сайта;

4

Материалы считаются интересными, но не всегда актуальными: от 40 до 80% аудитории ознакомились лишь с некоторой частью

Доступ к материалам есть у всех

целевых групп, но знакомство с ними часто откладывается «до лучших времен», когда «дойдут руки»

Наибольший охват и «читаемость» - Дайджесты и тематические обзоры (94% и 65%).

Наименьший охват - журнал «Альянс» (46%).

Наименьшая «читаемость» - Аналитические материалы (29%)

Оценка продуктов E&P

Эффективность использования каналов распространения – 7 баллов из 10-ти

Как Вы получаете материалы E&P, %?

Оценка материалов по критериям (max 10 баллов)

Комментарии респондентов:«Не всегда зарубежный опыт применим в России – часто нужно придумывать, как его адаптировать. Некоторые идеи слишком передовые, и сначала трудно воспринимаются»;«Похоже на бег впереди паровоза, потому что пока инициативы, которые пропагандирует E&P, опережают возможности НКО»;«Рассылки - не очень удобный инструмент для работы... Нужен сайт с нормальной поисковой системой, куда можно прийти, когда нужна информация, а не когда ее прислали».

Качество каналов распространенияКачество продуктов E&P

5

С какими материалами вам удалось ознакомиться, %?

От 37 до 68% респондентов знакомы с материалами, подготовленными в рамках поддержанных E&P проектов

В каких инициативах (проектах) Вы принимали участие, %?

Оценка грантовой деятельности E&P и вклада в развитие НКО РФ

От 70 до 96% респондентов, так или иначе, принимали участие либо знают об инициативах, поддержанныхE&P

Уникальность E&P: в планомерном и последовательном содействии развитию сектора и формированию сообщества

Эксперты указывали на затруднения с оценкой вклада E&P: «проще оценить усилия компании, чем степень влияния на сектор», особенно учитывая, что существуют другие участники процесса.

Комментарии респондентов:«Единственная организация на территории РФ, целиком фокусирующаяся на институциональном развитии».«Самый большой вклад - это помощь в освоении мирового опыта».«E&P занимается развитием профессиональных компетенций, расширением горизонта для сектора и культуры работы».«Тех, кто осмысленно занимались бы развитием структуры сектора, немного. То, что E&P последовательно этим занимается, привносит зарубежную практику – важно»

Комментарии респондентов:«Единственная организация на территории РФ, целиком фокусирующаяся на институциональном развитии».«Самый большой вклад - это помощь в освоении мирового опыта».«E&P занимается развитием профессиональных компетенций, расширением горизонта для сектора и культуры работы».«Тех, кто осмысленно занимались бы развитием структуры сектора, немного. То, что E&P последовательно этим занимается, привносит зарубежную практику – важно»

Самая известная инициатива, поддержанная E&P - Конкурс публичных годовых отчетов НКО: 65%

принимали в нем непосредственное участие или знакомы с материалами

Общая оценка вклада E&P в развитие НКО РФ

6

Организационное развитие E&P

Репутация E&P в профессиональном сообществе – 8 баллов из 10-ти

Степень прозрачности компании E&P – 6,5 баллов из 10-ти

Извлеченные уроки и фокусы внимания для развития E&P:Активнее продвигать продукты, включая проведение оффлайн-мероприятий и использование интерактивных форм взаимодействия с целевой аудиторией;Запуск собственного сайта с хорошо настроенной библиотекой знаний и разделами, которые будут повышать прозрачность организации, давать информацию о деятельности и стратегических решениях;Уточнение форм и методов сотрудничества с партнерами и грантополучателями в целях расширения доступа к материалам, в т.ч. на региональном уровне, и повышения их практического использования;Уточнить подходы к измерению миссии организации и выработать политику позиционирования;Повысить чувствительность к возможностям и ограничениям партнеров и грантополучателей и оптимизировать внутренние процедуры принятия решений.

Общая оценка вклада E&P в развитие НКО РФ – 7,5 баллов из 10-ти

Сильные стороны Слабые стороны Уникальность организации: поддержка инноваций Знание международного опыта в области инноваций Потенциал в области методических решений

Сложные процедуры согласований, долгое принятие решений Неясное позиционирование и ориентация на столичный регион Недостаток усилий в продвижении собственных разработок

7

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ, КТО УЧАСТВОВАЛ В ОЦЕНКЕ.

Все это для того, чтобы стать лучше и ближе к Вам!

Facebook: http://www.facebook.com/EvolutionAndPhilanthropyКонтакты (в т.ч. для подписки на новости и дайджесты E&P): ArkhipovaAV@uralsib.ru , тел. + 7 (495) 785-12-12