Становление рынков зеленых технологий. Вызовы для российской строительной индустрии
Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии
-
Upload
dalee-digital-agency -
Category
Documents
-
view
3.306 -
download
3
description
Transcript of Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии
![Page 1: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/1.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 1
Интерактивные digital-технологии для
ритейл-индустрии.
Снетков А.Н. Руководитель направления Интернет-
маркетинга ОАО «МегаФон»
Digital October, 28.03.12
![Page 2: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/2.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 2
Зачем это нужно?
![Page 3: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/3.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 3
Зачем это нужно?
Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии позволяют
решать актуальные задачи торговой точки:
• Как привлечь новых клиентов?
• Как снизить нагрузку на специалистов?
• Как избавиться и снизить негатив от очередей?
• Как повысить удовлетворенность клиента от посещения?
![Page 4: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/4.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 4
Мировой опыт.
![Page 5: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/5.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 5
Мировой опыт.
Интерактивные digital-технологии лишь недавно стали применяться в
мировой практике ритейл-индустрии и активно используются
сервисными и торговыми международными сетями:
• Repetto
• Homeplus
• Starbucks
• Red bull и другие
5
![Page 6: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/6.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 6
Мировой опыт.
Витрины Starbucks, промоутирующие новую линейку чаев Tazo:
6
![Page 7: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/7.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 7
Мировой опыт.
Витрина виртуального магазина для корейской сети супермаркетов
Homeplus:
7
![Page 8: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/8.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 8
Что в России?
![Page 9: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/9.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 9
Что в России?
Пока немногие российские компании могут позволить себе подобные
нестандартные способы привлечения покупателей.
Запущенные проекты часто закрывают из-за нестабильной работы.
Самые активные в данном направлении высокотехнологические
компании, в тч сотовые операторы.
9
![Page 10: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/10.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 10
Что в России?
Тач-терминал в офисе продаж компании МТС:
10
![Page 11: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/11.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 11
Что в России?
Тач-терминал в офисе продаж компании МТС:
11
![Page 12: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/12.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 12
Что в России?
Интерактивная витрина для офиса продаж на Тверской компании МТС:
12
![Page 13: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/13.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 13
Что в России?
Что тормозит массовое применение в России:
• Сложность внедрения;
• Необходимость поддержки;
• Нестабильная работа сложного оборудования;
• Неготовность аудитории;
• Отсутствие поставщиков и рынка подобных услуг.
13
![Page 14: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/14.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 14
Что в России?
Удачное внедрение интерактивного digital-проекта дает торговой точке
ряд преимуществ:
• Клаттер данного формата в России практически отсутствует;
• Решает актуальные вопросы торговой точки;
• Позитивно влияет на характеристики бренда:
– WOW-эффект;
– WOM-эффект;
– Лояльность клиентов.
14
![Page 15: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/15.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 15
Интерактивные digital-
технологии в офисах
продаж МегаФон.
![Page 16: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/16.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 16
Интерактивные digital-технологии в офисах продаж МегаФон.
МегаФон начал осваивать интерактивные digital-технологии с 2008 года.
Самые яркие и удачные примеры внедрения:
• Офис продаж на станции метро «Китай-город» г. Москва;
• Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
16
![Page 17: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/17.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 17
Офис продаж на станции
метро «Китай-город» г.
Москва.
![Page 18: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/18.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 18
Офис продаж на станции метро «Китай-город» г. Москва.
Технологическое решение для интерактивного проекта:
• Два тач-экрана расположенных на уровне глаз человека среднего роста;
• Датчик движения и динамик над каждым экраном.
«Обещанная интерактивность, как говорится, действительно «имеет место быть». В стену вмонтировано два
монитора с сенсорным управлением, на экранах - лица виртуальных собеседников. Где-то наверху размещены
датчики движения, и при приближении к юноше или девушке (на выбор) виртуальный гид по тарифам и услугам
«просыпается» и начинает активно общаться.» www.mobile-review.com
18
![Page 19: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/19.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 19
Офис продаж на станции метро «Китай-город» г. Москва.
19
![Page 20: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/20.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 20
Флагманский офис продаж
в ГУМ г. Москва.
![Page 21: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/21.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 21
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Прозрачные тач-скрин экраны, как в фильмах о будущем; Голографические игры;
Интерактивная витрина, которая меняется в зависимости от движений человека; Телепорт - возможность мгновенно перенестись в другую точку планеты...
Когда-то об этом писали фантастические романы...
Сегодня - это реальность!
21
Уникальный проект не только для МегаФона, но и для всего
российского рынка!
![Page 22: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/22.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 22
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Флагманский офис ГУМа оснащен самыми удивительными
технологиями последнего времени, направленными на привлечение
новых посетителей, самообслуживание и wow-effect. В офисе
расположено 6 интерактивны зон направленных на решение
различных задач.
22
![Page 23: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/23.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 23
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
1. Интерактивная витрина, призывающая человека зайти в офис.
23
![Page 24: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/24.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 24
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Изображение на витрине меняется, как только рядом с витриной
оказывается человек.
24
![Page 25: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/25.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 25
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Референс интерактивной витрины:
25
![Page 26: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/26.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 26
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
2. 75 дюймов мультитач панель с информацией об услугах МегаФона
с двумя рабочими местами в виде 3D шаров.
26
![Page 27: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/27.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 27
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Управление осуществляется через нажатия на элементы
интерфейса или через скольжение пальцев по экрану.
27
![Page 28: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/28.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 28
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Система face-tracking сканирует движение лица человека и шар
подстраивается под него.
28
![Page 29: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/29.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 29
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
3. Голографический аэрохоккей на полу в детской зоне.
29
![Page 30: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/30.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 30
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Возможность играть вдвоем.
30
![Page 31: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/31.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 31
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Управление шайбой осуществляется ногами игрока.
31
![Page 32: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/32.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 32
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Система подсчета очков и таймер позволяют проводить чемпионаты.
32
![Page 33: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/33.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 33
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
4. Путешествие с МегаФон.
33
![Page 34: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/34.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 34
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
34
Возможность сделать фото на фоне городской достопримечательности
любой столицы и отправить на телефон в виде MMS-сообщения или
по электронной почте.
![Page 35: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/35.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 35
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
5. Мультитач панель для просмотра каталога телефонов.
35
![Page 36: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/36.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 36
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Возможность узнать о характеристиках телефонов находящихся в
продаже и сравнить телефоны между собой.
36
![Page 37: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/37.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 37
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
Управление осуществляется через нажатия на элементы
интерфейса или через скольжение пальцев по экрану - слайд.
Поддерживается zoom-in и zoom-out.
37
![Page 38: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/38.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 38
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
6. Интерактивный тест-драйв телефонов МегаФон.
38
![Page 39: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/39.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 39
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
При снятии телефона с подставки, на дисплее запускается
анимационной ролик с описаем преимуществ снятого с
подставки телефона.
39
![Page 40: Интерактивные digital-технологии для ритейл-индустрии](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022020723/54bb6ede4a7959ee708b4589/html5/thumbnails/40.jpg)
MegaFon | Digital-технологии в ритейл | 4/8/2012 40
Флагманский офис продаж в ГУМ г. Москва.
40