Обзор технологии Cisco Unified Presence
-
Upload
cisco-russia -
Category
Technology
-
view
1.468 -
download
9
description
Transcript of Обзор технологии Cisco Unified Presence
Олег Гузев
Сетевая Академия ЛАНИТ
Cisco Expo 2012
Обзор технологии Cisco Unified Presence
Содержание
1. Presence – технология контроля присутствия
2. Cisco Unified Presence (Cisco UC 8.x)
Основные компоненты решения
Программно-аппаратное обеспечение Cisco Unified
Presence-сервера и лицензирование
Архитектура Cisco Unified Presence
Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Интеграция с другими приложениями
3. Cisco IM and Presence (Cisco UC 9.x)
Отличия от предыдущих версий
Presence – технология контроля присутствия
Технология Presence предоставляет
информацию о доступности абонента и
готовности к общению (состояние абонента).
А также о возможных способах общения.
Примеры состояния абонента: Available,
Busy, Do Not Disturb, Out of Office и т.д.
Примеры способов общения: голосовая
связь, видеосвязь, мгновенные сообщения,
конференция и т.д.
Первая реализация технологии
Первая реализация в графическом интерфейсе –
ICQ (1996 г.)
Первая реализация для бизнес-пользователей –
IBM Lotus Sametime (1998 г.)
В решении Cisco Unified Communications
поддерживается, начиная с версии 5.0
Основные определения и процессы
• Для регистрации, публикации и подписки абонент может
использовать протоколы SIP/SIMPLE или XMPP
Основные определения и процессы
Основные определения и процессы
• Два возможных режима пересылки мгновенных
сообщений: режим пейджера (Page Mode) и режим
сессии (Session Mode).
• С помощью метода MESSAGE реализуется режим
пейджера (сессия не устанавливается).
SIP/SIMPLE
SIMPLE – SIP for Instance Messaging and Presence
Leveraging Extensions
Набор профилей и расширений стандарта SIP,
предназначенных для систем мгновенной передачи
сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия
(Presence).
Определяет методы взаимодействия со службой
Presence: REGISTER, PUBLISH, SUBSCRIBE, NOTIFY.
Информация о присутствии кодируется в документы XML,
которые переносятся в теле соответствующих
SIP-сообщений.
Является открытым стандартом (RFC 2778, RFC 2779,
RFC 3429 и др.).
XMPP
XMPP – Extensible Messaging and Presence Protocol
Расширяемый протокол для систем мгновенной передачи
сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия
(Presence). Ранее известен как Jabber.
Основан на XML.
Presentity для регистрации и публикации своего
состояния в службе Presence используют метод
XML Presence Stanza.
Является открытым стандартом (RFC 3920, RFC 3921,
RFC 3922 и др.).
Что дает технология Presence?
Ускорение бизнес-процессов, быстрый доступ к
нужным ресурсам
Повышение эффективности использования
унифицированных коммуникаций
Возможность связаться с нужным человеком с
первого раза, удобным для него способом
Cisco Unified Presence
(Cisco UC 8.x)
Основные компоненты решения
Различия между Native Presence и
Cisco Unified Presence
Native Presence
Позволяет определять состояние DN (Directory Number)
абонента без использования Presence-сервера.
Функционал интегрирован в CUCM.
Реализуется на Cisco IP-телефонах посредством:
линий BLF (Busy Lamp Field) Speed Dial
списков вызовов (Missed Calls, Received Calls, Placed
Calls, Personal Directory, Corporate Directory) – только
для телефонов типа B.
Состояния: Idle (on-hook), Busy (off-hook), Unknown.
Ограничение видимости реализуется на уровне Line
Appearance (DN + устройство) или SIP-trunk посредством
SUBSCRIBE SCC или Presence Groups (рекомендуется).
Различия между Native Presence и
Cisco Unified Presence
Cisco Unified Presence
Позволяет определять агрегированное
состояние абонента – данные о присутствии для
различных устройств и приложений абонента.
Включает функционал IM (Interactive Messaging) –
приложение IP-Phone Messenger для Cisco IP-телефонов.
Возможна интеграция с Presence-серверами сторонних
производителей (Microsoft Communication Server, IBM
Lotus Sametime Server) посредством SIP/SIMPLE и XMPP
интерфейсов.
Политики видимости определяются пользователями, а не
администратором посредством создания списков
доступа. По умолчанию все открыто и разрешено.
Программно-аппаратное обеспечение
Cisco Unified Presence-сервера
Программно-аппаратное обеспечение, архитектура и
способы управления Cisco Unified Presence-сервера
аналогичны CUCM.
Аппаратная платформа: Cisco MCS 7800; Cisco UCS
B,C-серии; IBM, HP, VMware vSphere 4 (ESXi 4.0)
Программное обеспечение:
ОС на базе Red Hat Enterprise Linux 5.5 (Cisco UC 8.6)
База данных IBM IDS (Informix Dynamic Server)
Cisco Security Agent
Root-доступ к операционной системе и к файловой
системе заблокированы. Для администрирования
используются только Cisco CLI и GUI.
Лицензирование Cisco Unified Presence
Лицензии для Cisco Unified Presence:
Cisco Unified Presence user feature license,
Cisco Unified Personal Communicator software license,
Cisco Unified Personal Communicator user feature license
1 Presence user = 1 DLU,
1 Personal Communicator User = 1 DLU
загружаются на CUCM
Cisco Unified Presence server license
1 Presence-сервер – 1 server license
загружаются на первый сервер Presence-кластера
Cisco Unified Presence software version license
1 Presence-кластер – 1 software license
Архитектура Cisco Unified Presence –
базовая модель кластера
Модель кластера с повышенной надежностью
Смешанная модель кластера
Многокластерная система
Междоменная федерация
Федерация позволяет предприятиям
организовать обмен информацией о
присутствии и мгновенными
текстовыми сообщениями между
сотрудниками
XMPP федерация
SIP федерация
Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Режим: Full Unified Communications
Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Режим: Interactive Messaging Only
Интеграция с другими приложениями
Cisco IM and Presence
(Cisco UC 9.x)
Отличия от предыдущих версий
• Изменилось название продукта:
Cisco Unified Presence Cisco IM and Presence Service
• Cisco IM and Presence Service совместима с CUCM 9.0 и
более поздними версиями.
• Cisco IM and Presence Service Publisher должен быть
расположен на одном сайте с сервером CUCM Publisher.
Subscriber может быть инсталлирован на другом сайте
при выполнении требований кластеризации по WAN.
• Появилась новая схема миграции Cisco Unified Presence
версий 7.x и 8.x до Cisco IM and Presence версии 9.x.
Отличия от предыдущих версий
• Cisco IM and Presence Service не требует серверных
лицензий (Server license) и лицензии на версию
приложения (Software version License).
• Появилась поддержка новых версий приложений:
• Cisco Jabber for iPAD, Cisco Jabber Web SDK
• Cisco Unified Personal Communicator 8.6.2
• Cisco Cius 9.2.1 и старше
• Cisco Quad 2.5.x, 3.x
• и др.
Источники (Cisco UC 8.x)
Cisco Unified Communications System Release 8.x SRND
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/8x/uc8x.ht
ml
Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.0 and 8.5
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/instal
l_upgrade/deployment/guide/CUPdeploy.html
Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.6
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_6/english/instal
l_upgrade/deployment/guide/CUP_deploy.html
Hardware and Software Compatibility Information for Cisco Unified
Presence Release 8.0, 8.5 and 8.6
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/com
patibility/cupcompatibility8x.html
Источники (Cisco UC 9.x)
Cisco Unified Communications System Release 9.x SRND
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/9x/uc9x.ht
ml
Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified
Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/de
ployment/9_0_1/CUP0_BK_D41159BD_00_deployment-guide-for-imp-
90.html
Hardware and Software Compatibility Information for IM and Presence
Service on Cisco Unified Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/co
mpatibility/9_0_1/IM_P_Compatibility.html