الفصل الرابع تقنية المعلومات والاتصالات في حياتنا...
description
Transcript of الفصل الرابع تقنية المعلومات والاتصالات في حياتنا...
Dr. Zaid Dashti1
الرابع الفصلالمعلومات تقنية
حياتنا في واالتصاالتاليومية
Dr. Zaid Dashti2
واالتصاالت المعلومات تقنيةInformation and Communication
Technology (ICT)على • القدرة فهي االتصاالت وام+ا ومعالجتها المعلومات تخزين هي
واالتصاالت المعلوم+ات بتقنية ب+ سميت ولذلك نقلهاوتخزين • ومعالجة لتجميع والبرمجيات المعدات استعمال فيها يتم
وبدقة جهد واقل وقت باسرع المعلومات وتبادل ونقل واسترجاععالية
•: يلي ما تشمل حقولهاوالبرمجيات • البيانات قواعد تصميمالحاسوب • معدات صيانهالبيانات • ادارةالحاسوب • شبكات وصيانه وتثبيت، تصميم،والبرمجيات • الحاسوب أنظمة وصيانه تصميم
Dr. Zaid Dashti3
للمستهلكين االنترنت خدماتInternet Services for Consumers
االلكترونية • التجارةشبكة • اي او االنترنت طريق عن والخدمات البضائع وشراء بيع هي
الكترونيةاستالمها • قبل البضاعه ثمن ودفع شخصية معلومات منك يطلب
االئتمان ببطاقةمن • مغلق القفل رؤة خالل من آمن الموقع يكون ان من التأد عليك
المستعرض برنامجااللكترونية • التجارة مواقع على امثله
•Amazon.com•6alabat.com
التسوق • سله نظام المواقع هذه يتم Shopping Cartتستخدم والتيشراءها المراد والمنتجات السلع وضع فيها
Dr. Zaid Dashti4
االكترونية التجارة حسناتAdvantages of E-Commerce
مدار • على متوافرة ساعة 24خدماتواسع • نطاق على مخازن
الويب • طريق عن المعامالت وتتم البضائع لتوزيع محالت الى التحتاج
السلع • عن تفصيلية معلوماتالتي ) • المواقع بين السلعة مقارنة االسعار مقارنه على القدرة
تبيعها(المطلوبة )• البض+ائع توصيل DHLامكانية ، Fedex) الخ... ،االرجاع ) • سياسة مراجعة عليك التالفة البضائع بارجاع Returnsالحق
Policy)
Dr. Zaid Dashti5
االكترونية التجارة سيئاتDisadvantages of E-Commerce
االئتمان • بطاقة أرقام سرقة احتمالاالئتمان • بطاقات معلومات عن والكشف المواقع اختراق خالل من
حقيقي؟ • الموقع هلوالبيع • الشراء عملية في ثقتها لها المشهورة المواقعمنها • التأكد يتم حتى مشهورة الغير الشركات او المواقع عن بالبحث ينصح
وتحمل • طلبها تم التي للمواصفات مطابقة الغير او التالفة البضاعة اعادةارسالها تكلفة
البائع+ • مع مباشر اتصال وجود عدمالمبيعات • مندوب مع والتكلم الشراء عند البشري التواصل االشخاص يفضلالبائع • مع لالتصار البريدي والعنوان الهاتف ورقم معلومات توافر من تاكد لذا
Dr. Zaid Dashti6
االلكترونية الحكومةE-Government
العمل • أداء لتحسين واالتصال المعلومات تقنية استخدام هيالدولة يخص ما وكل واالعمال المواطنين مع والتفاعل الحكومي
المدني • او الوطني ورقم والعنوان االاسم تخزين ممكنسجلة • الى الجديدة التفاصيل تضاف جديدة معاملة اي اجراء عندالجراء • الدولة سجالت في المخزنه البيانات هذه استخدام يمكن
تسجيل وفي واالحصائية االجتماعية والمسوحات البحوثااللكتروني والتصويت المركبات
م+وقع: • من والماء الكهرباء فواتير او المخالفات معرفة يمكن مثاللها المختصه الوزارة
Dr. Zaid Dashti7
االلكترونية المصارفE-Banking
إلدارة • المالية المؤسسات في الحاسوب برامج تستعمليوميا المعامالت ماليين
عن • حساباتهم الى الوصول من العمالء الحواسيب تمكناجهزه باستخدام ATMطريق الدولة انحاء عبر المتوافرة
االئتمان بطاقةالمستحقة • الفواتير ودفع حساباتهم الى الوصول من تمكن
االنترنت خالل من منازلهم من عليهممما • االلكترونية والحواالت لالموال االلكتروني النقل تمكن
االنتظار طابور في والوقوف العمالء على الوقت يوفر
Dr. Zaid Dashti8
االلكترونية المصرفية الخدمات•) اآللي ) البدالة نظام البنكي الهاتف
المعامالت • الجراء استخدامها يمكن حيث
االنترنت • على المباشر البنكالويب • موقع خالل من المالية معامالتهم اداء من العمالء يمكن
بالبنك الخاص
القصيرة • الرسائل باستخدام البنكمثل • البنكية المعامالت الجراء القصيرة الرسائل خدمة تستخدم
توضح للعميل رسائل البنك ارسال او الحساب رصيد عن االستفسارحسابة من مبلغ سحب قد بان
Dr. Zaid Dashti9
االل+كتروني التعليمE-Learning
للتعليم • الحاسوب او االنترنت يستخدمالحاسوب • على المعتمد Computer Based Trainingالتدريب
من • وعريضة متنوعة مجموعة على االشخاص من عدد تدريب هينفسها المواضيع
النصوص • وتتضمن مدمج قرص على عادة البرمجيات هذه تكونوالصوت والصور
االنترنت • عبر تتم ان يمكن
Dr. Zaid Dashti10
على المعتمد التدريب حسناتالحاسوب
اماكن • وفي شخص من اكثر تدريب يستطيع واحد مدربكثيرة مختلفة
للطالب • يمكن الحاسوب، على معتمدا التعليم كان اذاالمستخدم يشاء ما قدر وتكرار انفسهم تدريس
التقليدية • التعليم طرق مع مقارنة قليلة تكلفة وذو عملي
Dr. Zaid Dashti11
على المعتمد التدريب سيئاتالحاسوب
مدرس • وجود وعدم بعضهم مع الطلبة تفاعل امكانية عدمالنصائح لتقديم
وفي • االسباب لبع+ض مؤقتا باالنترنت االتصال يفشل قددقيقة كل ثمن تدفع قد االحيان بعض
االجهزه • في مشكالت حدوث• ) بطيء ) ... الخ صوت، صور، التعليم اشكال تحميل يكون قدالوقت • لبعض متاحة االلكتروني التعلم الدروس التكون قد
جديدة مناهج اضافة او البرامج تحديث عند
Dr. Zaid Dashti12
بعد عن العملTeleworking
في • او المنزل من العمل لالشخاص بعد عن العمل يتيحطريق عن بالشركة واالتصال الرئيسي المكتب خارج مواقع
الحاسوب شبكات
Dr. Zaid Dashti13
بعد عن العمل مميزات منللمواصالت • المستخدم الوقت تخفيض
من • الناتج النفسي والضغط البيئي التلوث مخاطر ويقلل الموظف ووقت المال، يوفرالزحمه
واحدة • مهمة انجاز على التركيزمع • والحديث المهمة غير الهاتفية المكالمات خالل من تحدث التي المقاطعة قلة بسبب
الزمالء مع مهم الغير
العمل • اوقات في المرونه•) رسمي ) دوام ساعات اليوجد اي ينجز العمل مادام للعمل محدد وقت يوجد ال
المساحة • حيث من الشركة متطلبات تخفيضمكاتب • لتوفير حاجة الالساخن • مكاتب Hot Deskingالمكتب يملكون ال الذين علىاالشخاص يطلع مفهوم وهو
الشبكة خالل من عملهم التمام مكتب اي على بعملهم ويقومون خاصة
متعددة • جغراف;ية مناطق من اشخاص توظيف العمل صاحب يستطيع
Dr. Zaid Dashti14
بعد عن العمل مساوئ منالشخصي • االنضباط
التركيز • بكامل والبقاء المنزل من للعمل الكثير الى االمر يحتاج قدقد: ) • مثال المنزل في عملك اثناء االلهاءات بعض عليك يمر قد مثال
) وقت اي في صديق بك يتصل
البشري • االتصال قلةالمنزل • في عملة بسبب وذلك باالنعزال الفرد يشعر قدالموظفين • جميع فيه يحتمع يوم بتخصيص الشركات بعض تقوم لذلك
الزمالء مع للتواصل
Dr. Zaid Dashti15
بعد عن العمل مساوئ منالموظفين • استغالل احتمال
البعض • بعضهم عن الموظفين عزلة من الشركة تستفيد ان ممكن
الجماعي • العمل على السيء التأثيرمنه • فرد بانك تشعر ان الصعب فمن الفريق باقي الترى كنت اذاواالجتماع • بالفيديو االتصال طريق عن المشكله هذه على التغلب تم
بعض مع
Dr. Zaid Dashti16
االتصاالتااللكتروني • البريدالفورية • المراسلةاالنترنت • بروتوكول عبر الصوتية االتصاالتالمدونات••) الويب ) موجز الخالصاتالصوتية • المدونات
Dr. Zaid Dashti17
االلكتروني البريدElectronic Mail (e-mail)
عبر • الرسائل واستقبال ارسال من يمكنك برنامج هواالنترنت
فوائدة • منهائلة • بسرعة الرسائل نقل امكانيةالبيانات • من شكل اي الرسائل تحتوي قدارسالها • واعاده وتحديثها الرسائل تحرير يمكنواحدة • مره اشخاص لعدة الواحده الرساله ارسال يمكنالرسالة • على الرد سهولة
Dr. Zaid Dashti18
الفورية المراسلةInstant Messaging (IM)
بشكل • الشبكة على اشخاص مجموعة بين اتصال عملية هي ) واحدة ) غرفة في يجلسون وكانهم الحقيقي الوقت مباشر
الحديث يتبادلونYahoo Messenger, ICQ, Messengerمثال : •
بينهم • الصور تبادل ويمكن نصية بانها الخدمه هذه تتميزللدخول • بريدي عنوان لدية يكون ان مستخدم كل على يجب
عبر المباشرة االجتماعات عقد الحواريسهل غرف الىااللكترونية الشبكة
Dr. Zaid Dashti19
بروتوكول عبر الصوتية االتصاالتاالنترنت
Voice over Internet Protocol (VoIP)االنترنت • طريق عن الصوتي االتصال
المكالمات • الجراء المستخدمة والبرمجيات المعدات مجموعة هوالعمومية الهواتف شبكة من بدال االنترنت شبكة طريق عن الهاتفية
االنترنت بروتوكول باستخدام IPوذلك
مجانية • بانها مميزاتها منشبكة • طريق عن تمت البيانات تراسل عملية اال المكالمة تعتبر
االنترنتبرنامج: • جهاز Viberمثال في iPhoneالمستخدم
Dr. Zaid Dashti20
االلكترونية المدوناتWeb Log (Blogs)
بالموقع • االشتراك للزوار يتيح الويب مواقع من موقع هيالموقع من حيز على فيحصلون معينه كلفة مقابل او مجانا
او فيديو مقاطع او اخبار من يريدون ما به ينشرونمذكراتهم او معين موضوع حول معلومات
لمدونات • ووصالت وصور نصوص على المدونه تحتوي قدالوسائط تعدد ملفات او ويب لمواقع اخرى
المدونه • حول ارائهم او مالحظاتهم كتابة لالخرين يمكنخاصتك
Dr. Zaid Dashti21
الخالصاتReally Simple Syndication (RSS) Feeds
تحديثة • ويتم ويب لمحتوي ملخصا تقدم مجانية خدمة هيمنتظم بشكل
االخبارية • المواقع قبل من بكثرة تستخدمالقراء • من كبير عدد وعلى بسرعة الخبر بوصول لهم يسمح• : تسمياتها RSS, Web Feeds, XML Feeds, News Feedsومن
Dr. Zaid Dashti22
الصوتية المدوناتPodcast
لتقنية • تماما اخر RSSمشابهه بمشاهدة للزائر تسمح حيثواحد موقع من لدية مفضلة مواقع عدة في االخبار
جهاز • خالل من قراءته من بدال الخبر سماع اي iPodيتم اومتماثل جهاز
فتمكنك • ومرئية صوتية مواقع في االشتراك يمكنك احياناجهازك على صوتي ملف اي تنزيل من الخدمة هذه
اليه واالستماعخدمة • توافر الى يشير الموقع في الرمز ظهور
الصوتية المدونه