שיווק ומכירות ברשתות חברתיות

יונדאי " אולמות "מנהלי

הסוכנות הדיגיטלית

מטרות

התפיסה ודפוסידחף לשינוי •עם הפוטנציאל השיווקי היכרות מעמיקה •

של מגוון כלים דיגיטליים.בהקמת תשתית דחיפה להתנסות ראשונית •

שיווקית אינטרנטית.של בנית קמפיין מכירות תירגול יישומי •

מבוסס טכנולוגיה.

האתגר:

לצאת ליישום בשטח!

... ידע להפוך אחרות במילים אובקופה... ולכסף !לפעולה

החשוב מכל:

כל אחד יכול!

וניהול ליצירה מהפכנית טכנולוגיה רק זו...קשר

שינוי – ללא נשאר היתר !כל

!הכל ביום אחד

!מבוא:• ראשונים בלהיות האחרונים כמעט אנחנו• : ושימושים , כלים , , יוטיוב, לינקדאין פייסבוק גוגל

. ובלוגים, פורומים טוויטר.שימוש • " היצרן " ואתרי כלמוביל באתר•: לפעולה .עוברים מיידי ליישום ראשונית תכנית בנית

אנחנו כמעט אחרונים בלהיות ראשונים...

• : מזמן שם כבר תעשיות קורה אינספור מהאיתנו?

• : מאד מהירה רכבת או זוהי עליה שנקפוץ או. - ידה על שנידרס

• : אישי !הכל רלבנטי לא שאני או שם שאני או• : השינוי זה יציב הכי כל הדבר משתנה הכל

הזמן!

למעלה ממיליארד בני אדם כבר חיים ברשת החברתית

מסחר חברתי הופך לכלי שמשווקים אינם יכולים להרשות לעצמם להתעלם ממנו

מכלל הצרכנים שנסקרו: 38%

אנו פתוחים לביצוע רכישה דרך אתר חברתי

Source: Through the Eyes of the Consumer: 2010 ConsumerShopping Habits Survey

ChannelAdvisor White Paper

Facebook YouTube LinkedIn Twitter90% 53% 38% 24%

The Era of Social Commerce

The time is NOW

Social Commerce מחקר

שימוש ברשת חברתית :• להישאר בקשר68%– לבידור63%– לשתף מידע עם חברים63%– לאסוף מידע מחברים59%– ללמוד על מוצרים חדשים58%– להשמיע דעה53%–

לא מעוניינים לדון על מותגים/מוצרים10%רק •שיתוף מידע שיווקי/מסחרי:•

שיתפו מידע שיווקי/מסחרי עם חברים 64%– מהמידע לגבי מוצרים חדשים או ש"שווה לדעת"75%– מבדר69%– עצה בעלת ערך68%– מידע אקסלוסיבי67%– הטבה כספית 65%–

64%

מסחרי מידעמשתפים

חברים עם

75% ספציפי מידע

מוצריםלגבי

65%

הקשור מידע

כספית להטבה

מחקר: invoke research Sep-Oct 2010מקור

Social Commerce מחקר

•Check-Inסלולרי כדי לקבל הנחה או קופון71%– כדי לקבל נקודות68%–

קופונים והמדיה החברתית:• יעקבו אחרי מותג בעבור קופון33%– ניסו מוצר שלא תכננו לקנות בזכות קופון פייסבוק25%–

יעשו 71%

Check-In

פוןקו

לקבל כדי

33%

מותגאחרי יעקבו

פון

קובעבור

מחקר: invoke research Sep-Oct 2010מקור

Social Commerce מחקר

נכונות רכישה:• קראו המלצות של חברים47%– דרגו המלצות חברים כחשובות ביותר37%–

קטגוריות מתאימות :•

47%

קניה

המלצות

מחברים

מחקר: invoke research Sep-Oct 2010מקור

העולמית במהפכה חלק לקחת להתחיל הזמן ...זה

•: אישית .פעילות ופעיל מעודכן אישי פרופיל• : מקצועית !פעילות ומעודכן חי עסקי דף" תגובתיות:• של חיים ל ותגובות משובים

אחרים..."! עדכון:• אצלך שקורה במה אחרים שיתוף•: יחסים מערכות הרחבת ניהול של רצף

היכרויות..•: מכירות של פעיל .ייזום , החודש מבצע קמפיין..כמות: • הרשתות מספר

שלי המדדים שבעת

?על מה נדבר עכשיו

יותר ידידותי, קל ופשוט מכל יישום ממוחשב אחר!

פורומיםמקצועיים

התוכן הוא המלך! קבלו את שרות ההתראות של

ומקבלים פסיביות: • חיפוש מילות לפי נושאים בוחרים! למייל ישירות בחינם תוכן

ביטוחי מיצוב:• תוכן כמומחה להתמצב נהדרת אפשרות. היעד קהל בקרב

ללקוחות קירבה:• שקשור מה בכל מוחלטת עדכניות! רלבנטיות התראות קבלת דרך העסק של המפתח

טיפ!

פותחים

חשבון

- ניהול נוכחות אישית ועסקית "הפרד ומשול"•(.ודף )פרופיל יחד ובנפרד.

"עצמתם החזקה של הקשרים הרופפים" - •כלי נהדר לתחזוקת קשר בלתי פורמלי עם

לקוחות קיימים.לייזום ופניה ללקוחות חדשים.הכנת השטח •איסוף משובים והגברת מוניטין: •

כללי הברזל של

.רצף:• מתמיד ועדכון תוכן תחזוקת.רלבנטיות:• היעד קהל את המעניינים תכניםאינטראקציה שיח: • מעוררי קמפיינים בניית

ותגובה!• : מגוון . מגע אישי וגם קבוצתי גם!סדר:• " עסקים כ אח יחסים מערכת קודם

.מיקוד:• כמות ולא איכותלך עניין: • ישיבו והם באחרים אמיתי עניין גלה

! כגמולך , אותנטיות:• שאתה מי תהיה אל בחיים כמו

לא...! מיצוב:• שלך המוניטין את נהל!עדכניות:• פייסבוק של העזרה מרכז

! ראשונה ממדרגה שיווקי כלי?!תוכן: • המלך הוא שהתוכן אמרנו כבר!כמות:• שלך היעד לקהל סרטונים מיליוני, מגוון:• , , תיעודיים עצובים מצחיקים

חדשותיים....יצירתי?• שניות תוך אישיים סרטים העלאת!ערוץ• אישי וידאו.פשטות:• אינטואיטיבית הפעלה

-דוגמאות מעשיות מ

!המלצה!פרסומת

!עדות

איתור לקוחות וספקים )בארץ לידים: • ובעולם( בצורה ממוקדת.

ושימור רשת קשרים מקצועית. בנייה •העניין. עם מובילים מקצועיים בתחומי התייעצות • עובדים מקצועיים. איתור • וקידום החברה כמובילה מקצועית מיתוג •

בשוק שלה. מודיעין עסקי על המתחרים. איסוף •

!הרשת המקצועית

מפתח • !: בכיריםאנשי שם כבר כולם כמעט• : מלא !פרופיל קישוריות יותר הרבה מבטיחשיותר ממליצים:• כמה המלצות וכתוב קבל

. המלצות • : ומיצוב .מהימנות " עדכניים" חיים קורות(קולגיאליות:• ( ! קבוצות מקצועית למידה זירת• : כפולה .זהות חברה ודף אישי פרופיל

:כללי ברזל

, קישוריות: • לפייסבוק החברה לאתר לינקיםועוד..

, קבוצות:• קבוצות ליצור לקיימות להצטרףחדשות

מחוץ גם קבוצה מפגשי .לרשתוליזום• : הסטטוס לחברים! שורת הגשר ראש זהו עדכן

ברשת!..שאלות:• ושאל ענהרק הרחב• ולא הזמן כל שלך הרשת את

...כשאתה למשהו זקוק

הדרך פשוטה ביותר להתמצב כמקצוען!אמינות, שקיפות, מהימנות!!!המפתח: •למענה מקצועי, נטול פניות וללא מחויבות •

תנאים!פשוט וידידותי.ניסוח • לכל פונה באשר הוא.אדיבות•מושכלות לפוסטים של אחרים!תגובות •

הנדיבות משתלמת: כולם רואים הכל ומחפשים אותך ברשת בכדי לעשות עסקים.

מקצועיים פורומים

!בלוגים

כלי למתקדמים, דעתניים ובעלי כושר ביטוי!יוצרי התוכן. )המלך...(הבלוגרים: •אידיאלי לשילוב באתר.הבלוג: • אינסופי של אתרי בלוגים.מגוון•בלוג מושך טרפיק!הקסם: •מנועי החיפוש "אוהבים" בלוגים!אופטימיזציה: •

לומד

– " עד" ...140מיקרובלוגינג תוכן של תווים/ נהדר• , או ו קצרים מסרים מקצועיים לטיפים

דחופים." הפניה: • לינק " עם ציוצים לשלב ומומלץ ניתן

. אחר לאתר" ניתן• " " ציוצים " ו אישיים ציוצים לשלוח

ציבוריים!• : הקשרים רשת להרחבת אחרי אידיאלי עקוב

! אחריך ויעקבו והם אחרים

סיכום: אתרים נבחרים