DATA GOVERNANCE ≠ ИТ СТРАТЕГИЯ?

Александр Тарасов Директор подразделения консалтинга

2

DIS GROUP

эксклюзивный дистрибьютор

копании Informatica в России и СНГ

>12 лет внедрения решений в области управления данными корпоративного уровня

>200 клиентов компаний-лидеров России и стран СНГ в различных отраслях

>200 проектов по управлению данными, построению корпоративных хранилищ данных, управлению качеством данных и мастер-данными

> 30 партнеров в России и СНГ

3

INFORMATICA - ПРИЗНАННЫЙ МИРОВОЙ ЛИДЕР

Data Quality Tools, November 2016

Data Integration Tools, August 2016

Enterprise iPaaS (Cloud), March 2017

MDM Solutions, August 2016 Metadata Management

Solutions, August 2016

Big Data Management, Q4 2016

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

The Forrester Wave™ is copyrighted by Forrester Research, Inc. Forrester and Forrester Wave are trademarks of Forrester

Research, Inc. The Forrester Wave is a graphical representation of Forrester's call on a market and is plotted using a detailed

spreadsheet with exposed scores, weightings, and comments. Forrester does not endorse any vendor, product, or service

depicted in the Forrester Wave. Information is based on best available resources. Opinions reflect judgment at the time and are

subject to change.

4

Intelligent Data Platform

A CLOUD REAL TIME/ STREAMING

BIG DATA TRADITIONAL

DATA INTEGRATION

BIG DATA MANAGEMENT

MASTER DATA MANAGEMENT

DATA QUALITY

DATA SECURITY

CLOUD DATA MANAGEMENT

Products

Solutions

ENTERPRISE UNIFIED METADATA INTELLIGENCE

MONITOR AND MANAGE

CONNECTIVITY

COMPUTE

CUSTOMER 360

DATA GOVERNANCE

REFERENCE 360

INTELLIGENT DATA LAKE

SECURE@SOURCE PRODUCT 360

ENTERPRISE INFORMATION

CATALOG

SUPPLIER 360

5

ГЛОБАЛЬНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕННОСТИ ДАННЫХ

1 0 2 0 3 0 t

Локальная автоматизация Автоматизация сквозных процессов

ЛОКАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИИ

РАБОЧИХ МЕСТ

ИНТЕГРАЦИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ И

СОЗДАНИЕ ЕДИНОГО

ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА

Все внимание данным!

ДАННЫЕ– ГЛАВНЫЙ АКТИВ,

ДРАЙВЕР РОСТА.

Все внимание уделяется созданию бизнес-

приложений

Данных «мало» затраты на их получение,

хранение и обеспечение качества невелики

против затрат на инфраструктуру и ПО

Все внимание уделяется автоматизации новых

областей и выбору новых бизнес-приложений

Данных «много» затраты на их получение,

хранение и обеспечение качества непрерывно

растут

Инвестиции в бизнес приложения не дают

прежних конкурентных преимуществ

Качество, полнота, целостность данных +

скорость их получения определяют будущее

бизнеса

Большие данные – ключевой элемент бизнеса

ЧТО ПРИНЕСЕТ НАМ …

ДАННЫЕ – ОСНОВА ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ

Новые модели бизнеса

Новые

бизнес-процессы

Новую оргструктуру

Новые бизнес-роли

Новые приложения

7

МЫ УПРАВЛЯЕМ КОРПОРАТИВНЫМИ ДАННЫМИ?

ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

ЗАКУПКИ

ИТ

ПРОДАЖИ

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

ФИНАНСЫ

МАРКЕТИНГ

РИСКИ ПЕРСОНАЛ

?

8

ТОП #5 ПРОБЛЕМ С ДАННЫМИ

1. НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ДАННЫХ о клиентах, продуктах, материалах

2. ОТСУТСТВИЕ ЕДИНОЙ ЗАПИСИ клиента, партнера, поставщика, продукта, материала

3. НЕПРОЗРАЧНОСТЬ ДАННЫХ в отчетах

4. СЛОЖНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ ДАННЫХ – долго, дорого, непонятно

5. ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за ввод данных

9

ЧТО ТАКОЕ DATA GOVERNANCE?

• DATA GOVERNANCE, как ДИСЦИПЛИНА (МЕТОДОЛОГИЯ) для создания повторяемых и масштабируемых политик управления данными, процессов и стандартов для эффективного использования данных

или…

• ПРОЦЕСС создания достоверных данных в масштабе организации, и поддержания данных достоверными

• DATA GOVERNANCE как управление данными – КОРПОРАТИВНАЯ ФУНКЦИЯ наряду с управлением производством, финансами, логистикой, персоналом

ТЕХНОЛОГИИ

ИНТЕГРАЦИЯ БИЗНЕСА, ЛЮДЕЙ И ТЕХНОЛОГИЙ Корпоративная функция управления данными

ПЛАТФОРМА

УПРАВЛЕНИЯ

ДАННЫМИ МИГРАЦИЯ

ДАННЫХ

BIG

DATA

DATA

MINING

АРХИВИРОВАНИЕ

ДАННЫХ

КАЧЕСТВО

ДАННЫХ MDM КОНСОЛИДАЦИЯ

ДАННЫХ

СИНХРОНИЗАЦИЯ

ДАННЫХ

ОПЕРАЦИОННЫЕ

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЕ

ИТ

УПРАВЛЕНИЕ

ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ

ПРОДАЖАМИ УПРАВЛЕНИЕ

ФИНАНСАМИ

УПРАВЛЕНИЕ

ЗАКУПКАМИ

УПРАВЛЕНИЕ

РИСКАМИ УПРАВЛЕНИЕ

ДАННЫМИ

ОФИС

CDO

МЕТОДОЛОГИЯ DATA GOVERNANCE

НОВЫЕ

ПРОДУКТЫ

НОВЫЕ

РЫНКИ

РОСТ

ПРОДАЖ

РОСТ

ИНВЕСТИЦИЙ

РАЗВИТИЕ

АКТИВА

ДАННЫХ СТРАТЕГИЯ

ТЕХНОЛОГИИ

ИНТЕГРАЦИЯ БИЗНЕСА, ЛЮДЕЙ И ТЕХНОЛОГИЙ Корпоративная функция управления данными

ПЛАТФОРМА

УПРАВЛЕНИЯ

ДАННЫМИ МИГРАЦИЯ

ДАННЫХ

BIG

DATA

DATA

MINING

АРХИВИРОВАНИЕ

ДАННЫХ

КАЧЕСТВО

ДАННЫХ MDM КОНСОЛИДАЦИЯ

ДАННЫХ

СИНХРОНИЗАЦИЯ

ДАННЫХ

ОПЕРАЦИОННЫЕ

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЕ

ИТ

УПРАВЛЕНИЕ

ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ

ПРОДАЖАМИ УПРАВЛЕНИЕ

ФИНАНСАМИ

УПРАВЛЕНИЕ

ЗАКУПКАМИ

УПРАВЛЕНИЕ

РИСКАМИ УПРАВЛЕНИЕ

ДАННЫМИ

ОФИС

CDO

МЕТОДОЛОГИЯ DATA GOVERNANCE

НОВЫЕ

ПРОДУКТЫ

НОВЫЕ

РЫНКИ

РОСТ

ПРОДАЖ

РОСТ

ИНВЕСТИЦИЙ

РАЗВИТИЕ

АКТИВА

ДАННЫХ СТРАТЕГИЯ

КОРПОРАТИВНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ • Функция корпоративного управления данными

реализуется на трех уровнях управления: стратегическом уровне, операционном уровне и уровне технологий

• По средствам функции корпоративного управления данными достигается интеграция бизнеса и ИТ

• ИТ-инициативы и ИТ-проекты подчиняются стратегическим целям компании

ОФИС CDO • Ключевой элемент исполнения функции

корпоративного управления данными

• Ключевой элемент интеграции бизнеса и ИТ, обеспечивающий ликвидность актива данных и достижения стратегических целей компании

• Центр корпоративной экспертизы, драйвер стандартизации бизнес-процессов и политик

ОПЕРАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

ИНТЕГРАЦИЯ ДАННЫХ

ПОИСК/

СОЗДАНИЕ

МОНИТОРИНГ И ИЗМЕРЕНИЯ

БИЗНЕС-ЦЕЛЬ

ОФИС

CDO

ПОИСК ДАННЫХ • Анализ бизнес-проблематики

• Проектирование решения

• Инвентаризация данных

• Разработка дорожной карты

• Планирование оргизменений (назначение дата

стюардов)

• Поиск/создание/приобретение данных

• Профилирование данных

МОНИТОРИНГ И ИЗМЕРЕНИЯ • Проактивный мониторинг

• Панель управления (Governance dashboards)

• Анализ процессов и данных

• Отчетность, в том числе отчётность для комплаенс

и риск-отчётность

• Управление ликвидностью актива

(бизнес-ценность, TCO, ROА)

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ • Управление качеством данных

• Управление мастер-данными

• Управление жизненным циклом данных

• Управление защитой данных

• Управление доступностью данных

ИНТЕГРАЦИЯ ДАННЫХ • Ведение бизнес-глоссария

• Классификатор данных и связи данных

• Корпоративная ИТ-архитектура

• Архитектура данных

• Ведение мастер-данных

• Определение / корректировка политик, процессов,

правил управления данными (Data Governance)

• Технологическая интеграция данных

• Определение точек и измеряемых правил

контроля

13

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА DATA GOVERNANCE

Корпоративная

стратегия Комитет по управлению данными

Достижение стратегических целей организации в части управления

данными

Координация функциональных департаментов в процессах

управления данными

Управление активом корпоративных данных

Накопление и распространение знаний и компетенций в области

управления данными

Офис CDO

Подготовка бизнес-требований на модернизацию бизнес-приложений

(систем-источников)

Управление данными в сфере своих компетенций

Ведение каталога данных и бизнес-глоссария в сфере своих

функциональных компетенций

Формирование запросов на получение данных (сервисы данных)

Функциональный департамент

Владелец данных 1

Аналитик данных 2

Лидер Data Governance 1

ИТ Аналитик данных 2

Утверждение стратегии, корпоративных

политик, стандартов и регламентов бизнес-

процессов управления данными

Утверждение архитектуры управления

данными, программы/проектов, бюджетов

инициатив по управления данными

Утверждение владельцев данных их

ответственности, плана коммуникаций,

управление орг. трансформацией

Управление эскалацией, управление рисками в

области данных Владелец актива данных 1

Оп

ер

ац

ио

нн

ый

ур

ов

ен

ь

Стр

ате

гич

ес

ки

й

ур

ов

ен

ь

Корпоративная

стратегия

Распределение по уровням управления

14

CDO В КОРПОРАТИВНОЙ СТРУКТУРЕ

CDO - НОВОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ CDO В БИЗНЕС-ПОДРАЗДЕЛЕНИИ CDO В СОСТАВЕ ИТ

CDO ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДЕЙСТВУЮЩИХ БИЗНЕС-ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, НАПРИМЕР В ФИНАНСАХ ИЛИ МАРКЕТИНГЕ

НОВЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ (CDO) НА ОДНОМ ОРГАНИЗАЦИОННОМ УРОВНЕ С ДРУГИМИ БИЗНЕС - ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ

CDO ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Быстрый запуск новой структуры

• Повышение качества работы подразделения – приемника CDO

НЕДОСТАТКИ

• Сложности в повышении качества работы других подразделений

• Непрофильный вид деятельности для подразделения – приемника офиса CDO, что может оказать негативное влияние на основной вид деятельности подразделения

• Разрыв функции CDO между бизнесом и ИТ

• Риски создания «параллельного ИТ»

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Создание «независимого» центра компетенций группы

• Повышение качества работы всех подразделений, работа в интересах всей компании

• Создание организационно - методологической составляющей функции CDO

• Единый центр управления и ответственности

НЕДОСТАТКИ

• Создание новой структуры с нуля – длительный (не менее 2 лет) период создания, стабилизации, интеграции нового подразделения в бизнес-процессы группы

• Разрыв функции CDO между организационно-методологической составляющей и ИТ-технологиями

• Риски создания «параллельного ИТ»

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Быстрый запуск новой структуры

• Системный подход к функции CDO – обогащение имеющейся в ДИТ организационно-методологической составляющей

• Повышение качества работы всех подразделений, работа в интересах компании

• Единый центр управления и ответственности

• Снижение стоимости владения данными

НЕДОСТАТКИ

• Риск смещения фокуса операционной деятельности в сторону технологий

1 2 3

15

ОСНОВНЫЕ ОБЛАСТИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО УРОВНЯ

Управление данными ключевые функции Data Governance

ETL процессы

Концептуальная модель

Логическая модель

Каталог данных

Владельцы данных

Визуализация связей и зависимостей

Бизнес-правила

Политики

ИНТЕГРАЦИЯ МЕТАДАННЫЕ

Архивирование

Очистка

Тестирование данных

Вывод систем из эксплуатации

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ

Взаимоотношения

Консолидация

Связи

Обогащение

Очистка

Моделирование

Приоритезация

МАСТЕР ДАННЫЕ

Профилирование

Выполнение правил

Мониторинг KPI качества данных и отчетность

Целостность

Дедубликация

Обогащение

Дополнительные проверки

Управление исключениями

КАЧЕСТВО ДАННЫХ

Политики доступа

Маскирование

Конфиденциальность

Data Risk анализ

Классификация

Анализ прироста данных

Защита от несанкционированного доступа

БЕЗОПАСТНОСТЬ ДАННЫХ

ИТ Решения ключевые классы продуктов Data Governance

Intelligent Data Platform Ключевые области платформы управления данными

ДОСТУПНОСТЬ | ПЕРЕИСПОЛЬЗУЕМОСТЬ | АДАПТИВНОСТЬ | ВОСТРЕБОВАННОСТЬ | МАСШТАБИРУЕМОСТЬ

16

СТРАТЕГИЯ DATA GOVERNANCE

Ключевые элементы

ЦЕЛИ СТРАТЕГИИ включая влияние целей стратегии Data Governance

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ задачи управления данными, выполнение которых является критически важным для достижения целей стратегии

ЦЕЛЕВАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ включая целевую модель бизнес-процессов, организационную структуру CDO, матрицу ответственности за бизнес-процессы и функции, целевые политики, процедуры, правила

ЦЕЛЕВАЯ ИТ АРХИТЕКТУРА

архитектура платформы управления данными, перечень ключевых технологий

ДОРОЖНАЯ КАРТА ИНИЦИАТИВ в том числе стратегические, операционные и технологические инициативы, стоимостные и временные параметры инициатив, взаимосвязи инициатив

17

TO BE VISION

ДОРОЖНАЯ КАРТА К ЦИФРОВОЙ КОМПАНИИ AS IS

2017 2020 2018 2019 2020

Инициативы операционного уровня

Инициативы Стратегического уровня

Инициативы технологического уровня

Инициатива

Инициатива

Инициатива Инициатива

Инициатива Инициатива

Инициатива

Инициатива

Инициатива Инициатива

Инициатива Инициатива

Инициатива

Инициатива

Инициатива Инициатива

Инициатива Инициатива

STRATEGIC DATA GOVERNANCE • Бизнес-цели • Цели и задачи управления данными

OPERATION DATA GOVERNANCE • Операционная модель • Политики, процедуры, правила • Организационная модель

DATA GOVERNANCE TECHNOLOGY • Data-as-a-Service • Архитектура платформы управления данными • Перечень ключевых технологий

Анализ бизнес-стратегии, ИТ-стратегии,

портфели проектов и т. д.

Анализ текущей ситуации с управлением данными

в компании с точки зрения наличия бизнес-процессов,

политик, процедур и организационных структур,

а также уровня их зрелости

Анализ технологий, ИТ-систем и решений

в области управления данными,

используемых в компании, их наличия,

полноты и широты применения, ИТ-архитектуры

18

DATA GOVERNANCE ≠ ИТ СТРАТЕГИЯ?

Главное понимать, что ДАННЫЕ – это КЛЮЧЕВОЙ АКТИВ компании в эпоху Data 3.0

Стратегия DATA GOVERNANCE – ЗАЛОГ непрерывного РОСТА СТОИМОСТИ данных

УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМИ ДАННЫМИ – ОТДЕЛЬНАЯ САМОДОСТАТОЧНАЯ БИЗНЕС-ФУНКЦИЯ => СТРАТЕГИЯ DATA GOVERNANCE ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ

СТРАТЕГИЯ DATA GOVERNANCE – СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ КОРПОРАТИВНОЙ БИЗНЕС-СТРАТЕГИИ И ПОДЧИНЕНА ДОСТИЖЕНИЮ КЛЮЧЕВЫХ КОРПОРАТИВНЫХ ЦЕЛЕЙ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ СТРАТЕГИИ DATA GOVERNANCE ДОЛЖЕН РАЗРАБАТЫВАТЬСЯ В ТЕСНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С БЛОКОМ ИТ

В СЛУЧАЕ ПЕРЕДАЧИ ФУНКЦИИ «УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ» В БЛОК ИТ, СТРАТЕГИЯ DATA GOVERNANCE МОЖЕТ БЫТЬ СОСТАВНОЙ ЧАСТЬЮ ИТ-СТРАТЕГИИ

Спасибо за внимание!

Александр Тарасов Директор подразделения консалтинга

+7 (916) 837 38 53

alex_ta@dis-group.ru