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IBM Institute for Business Value

LeNouveauVisage

du DSI

Étude IBM Global Chief InformationOfficer Study

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IBM Institute for Business Value

"Global CIO Study 2009" : une suite logique et complémentaire

CHRO Study 2005 CEO Study 2006CEO Study 2004

CEO Study 2008 CFO Study 2007

CHRO Study 2007

CEO Study 2010CIO Study 2009

LeNouveauVisage

duDSI

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IBM Institute for Business Value

Plus de 2 500 DSI en face à face

Région

38%

24%6%

32%Europeoccidentale

Amériquedu Nord

Japon

Marchésémergents

24%

24%21%

18%

11%

Secteur

Distribution

Industrie

Servicesfinanciers

Autres

2%Communications

Secteurspublics

Taille del’organisation

50%

16%34%

< 1 000employés

1 000 à 10 000employés

> 10 000employés

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IBM Institute for Business Value

Les Enjeux du DSI

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IBM Institute for Business Value

Concrétiser l’innovation

Accroître la rentabilité de

l’investissement IT

Augmenter l’impact sur le business

Les Enjeux du DSI

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IBM Institute for Business Value

Pragmatique efficace

Concrétiser l’innovation

Visionnaire éclairé

« Le rôle stratégique du DSI prend de plus

en plus le pas sur son rôle

technologique. »

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IBM Institute for Business Value

Pragmatique efficace

Concrétiser l’innovation

Visionnaire éclairé

55%

57%Communication

Innover pour accompagner la stratégie d’entreprise

55%

Coopération

Gouvernance 40%

Technologies de collaboration

Services métiers/ITexternalisés

41% 56%

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IBM Institute for Business Value

« les directions métier appuient de

plus en plus leurs décisions sur les

informations que nous leur fournissons. »

Accroîtrela rentabilité de l’investissement IT

Réducteur systématique des coûts

Créateur de valeur avisé

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IBM Institute for Business Value

Accroître la rentabilitéde l’investissement IT

Réducteur systématique des coûts

Créateur de valeur avisé

Infrastructures fortement centralisées

Processus métiers standardisés

76% 56%

Transformer activementles données en informations utiles

58%

36%+61%

Croissance forte

Croissance faible

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IBM Institute for Business Value

Augmenter l’impactsur le business

« L’informatique joue aujourd’hui un rôle

décisif dans la réalisation des

objectifs et de la mission de

l’entreprise . »

Expert IT influent

Business leader reconnu

© 2009 IBM Corporation11

IBM Institute for Business Value

Augmenter l’impact sur le business

Business leader reconnu

Expert IT influent

Donnéesaccessibles

67%

Donnéessécurisées

81%

Centres d’excellence

44%

74%Décide

Stratégie business de l’Entreprise

62%

Participe

COMEX 33%

82%

32%

27%

France

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IBM Institute for Business Value

Perception de la contributionde l’IT en France

Distribution

70%

5%25%

Secteur public

65%35%

Industrie

36%

32% 32%

Communication

23%

41% 36%

Finance

65%

19%16%

Valeur ajoutée minime

Une certaine valeur ajoutée

Contribution décisive

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IBM Institute for Business Value

Challenges…

83%

76%

71%

69%

68%

Business Intelligence

Virtualisation

Gestion des risques et conformité

Collaboration Clients & Partenaires

Solutions de Mobilité

53%Changement de business model

45%Budgets

33%Macro-économie

30%Globalisation

29%Compétences …et priorités au service de la performance

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IBM Institute for Business Value

2

3

4

5

6

7

8

Visionnaire éclairé

Expert IT influent Créateur de

valeur avisé

Business leader reconnu

Réducteur systématique

des coûts

Pragmatique efficace

Croissance faible

Amplifier le succès du DSI

Croissance forte