فرایند کسب و کار (Business Process)
متودولوژی مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM Methodology)
BPMN استانداردی برای مدل سازی فرایندهای کسب وکار
سیستم مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Management System)