Introducción a la mercadotencia light
2. Angela Hatton (2000). La guía definitiva del plan de marketing, España, Prentice Hall. Pág
4. Mc Carthy, E.J. y W. Perreault Jr. (1999). Marketing. Un enfoque global. 13a. McGraw-Hill. México. Pág. 56 y 57
7. Philip Kotler & Kevin Lane Keller (2007). Marketing Management. 13th edition. Pearson, Prentice Hall. Pág. 176 y 177
