Zo maakt uklanten

via internet

PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing

Criteria van een goede website

De start is uw database

Do’s en dont’s van e-mail marketing

E-commerce

PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing

Criteria van een goede website

De start is uw database

Do’s en dont’s van e-mail marketing

E-commerce

2,5

31

31

51,56

7

8

Global Media consumption: average hours per week

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1900 1960 1980 2000 2020

Print

1920 1940

Digital TV

Analogue radio

Cinema

OutdoorMobile

Digital radio

Games

Internet

Analogue TV

Bron: Microsoft

MOND-AAN-MOND

PR & NETWORKINGUw bedrijfE-MAILING

WEBSITE RECLAME

Communicatie

De klant aande macht

Klant kritischer tegenover reclame

Communicatiewordt sociaal

Kansenvoor

ondernemers

Vraagt tijd enandere attitude

INTERNETGeen doel meer, maar een middel

om klanten te werven, om te verkopenof om klanten te behouden.

PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing

Criteria van een goede website

De start is uw database

Do’s en dont’s van e-mail marketing

E-commerce

Beheer zelfuw website

Maak uw websiteGooglevriendelijk

1. Maak een HTML-site

2. Gebruik de juiste zoekwoorden

3. Schrijf rijke titels

4. Breng regelmatig nieuws

5. Gebruik Social Media sites

6. Verzamel links

TIPS & TRICSPRODUCTEN NIEUWS

DYNAMISCHE WEBSITEMaak van uw website een informatiebron

Maak uw websiteklantvriendelijk

5”

5”

5”

5”

5”

Maak uw website doelgericht

AANVRAGEN VAN EEN OFFERTE

SCHRIJF IN OP DE NIEUWSBRIEF

BEZOEKONZE TOONZAAL

KOOP ONZE WIJN

Zet uw websitein lijn metuw imago

PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing

Criteria van een goede website

De start is uw database

Do’s en dont’s van e-mail marketing

E-commerce

Zin en onzin van een database

Soorten databases

Databaseverrijking

E-mailadres

Naam, voornaam

Adresgegevens

Beroepsactiviteit

Interesses

Taal

Merken

Leeftijd

...

DE START IS UW DATABANK

COMMUNICATIE

RELEVANTE INHOUD

GERICHT DOEL

JUISTE DOELGROEP

RESULTAAT

Zin en onzin van een database

Soorten databases

Databaseverrijking

Excel

Outlook ofmailprogramma

Boekhoudsoftware

Database-software

CRM-software

ERP-software

Maatsoftware

Zin en onzin van een database

Soorten databases

Databaseverrijking

Adressenbroker

Desk research

Desk research

Op uw website

Op uw website

Op uw website

Via webshop

In het verkooppunt

Op events

In advertenties

In loyaliteits-programma’s

Samenwerking

Indirecte doelgroepen

PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing

Criteria van een goede website

De start is uw database

Do’s en dont’s van e-mail marketing

E-commerce

18

Soortene-mailcampagnes

18

Ac%e  of  promo%e

Nieuwsbrief

DYNAMISCHEWEBSITE

Uitnoding  event

Directe  verkoop

Follow-­‐up

Databaseverrijking

De start is een gesegmenteerde

database

E-MAILMARKETING

RELEVANTE INHOUD

GERICHT DOEL

JUISTE DOELGROEP

RESULTAAT

18

E-mailmarketingsoftware

Gebruiksvriendelijkheid

Meten  is  weten

18

Analyse van eene-mailcampagne

PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing

Criteria van een goede website

De start is uw database

Do’s en dont’s van e-mail marketing

E-commerce

Waarom E-commerce?

‣ Verschuiving van online communicatie

‣ Nieuwe markt

‣ Gebruiksgemak voor klanten

‣ Automatisatie

Waarom?

Het gaat niet vanzelf

1. Logistiek

2. Betaling

3. Facturatie

4. Trafiek

5. Conversie

5 aandachtspunten

‣ Welk soort producten?

‣ Welk koerierdienst is de juiste voor uw product?

‣ Buitenland?

‣ Grootte? Kosten van verzending?

‣ Risico van verzending?

1. Logistiek: verzending

‣ Payment provider: Ogone, Ideal, ...

2. Betaling

‣ Integratie met boekhoudpakket?

‣ Binnenland / Buitenland

‣ Particulier / Bedrijf

3. Facturatie

‣ SEO - SEA

‣ Offline!

‣ Affiliate marketing

‣ Vergelijkingssites

‣ E-mailmarketing

‣ Social media

4. Trafiek

5. Conversie

‣ Frictie

‣ Wegnemen van frictie = verhogen van verkoop

‣ Elke ‘aarzeling’ zorgt voor afhakers

‣ geen inlog‣ duidelijke navigatie‣ transparante verzendkosten‣ betaalmogelijkheden‣ foto’s‣ bestelmandje

5. Conversie

‣ Velocity

‣ Goesting, vertrouwen

‣ Versterkende factoren

‣ logo’s betaalsystemen‣ link naar privacyverklaring‣ telefoonnummers‣ fysieke contactgegevens‣ testimonials‣ reviews

Toekomst

Mobiel

Sociaal

88

You Tube

E-ON Internet MarketingContacteer Frank De Neve

Ajuinlei 19000 Gent

T. 09 269 52 12F. 09 269 52 99frank@e-on.bewww.e-on.be