WYNN COMPUTER EQUIPMENTCASE 1

Díaz Lázaro StephanyRodríguez López AlejandroTejeda Dávalos Virginia

PRESENTACIÓN DEL CASO

• Creada en 1965 por Joseph Wynn• Para 1982:

– 900 empleados– Ingresos por $1 billón de dólares anuales

• El 80% del personal no estaba titulado.

• Presentación estrategia para mejorar la productividad:– Expectativas y responsabilidad– Establecer metas multifuncionales y

objetivos

PRODUCTIVIDAD

• Presentación estrategia para mejorar la productividad:

– Retroalimentación y resultados de rendimiento a los empleados

– Trabajo en equipo

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

COMUNICACIÓN •Inefectiva

TECNOLOGÍA

• Software nuevo

• WBS• Base de datos

PERSONAL

•Dividido•Desmoralizado•Clima laboral•Duplicidad de funciones (Gerente de Línea)

SOLUCIÓN DEL PROBLEMA

CAPACITACIÓN EQUIPOS DE TRABAJO

COMUNICACIÓN EFECTIVA

GESTIÓN DE PROYECTOS

APOYO ACADÉMICO

CAPACITACIÓN (Chiavenato,2011)• Proceso educativo

• Desarrollo de habilidades y competencias

• Desarrollo de actitudes

• Transmisión de conocimientos

EQUIPOS DE TRABAJO (Chiavenato,2011)

• Operan mediante un proceso participativo

• Habilidad multifuncional

COMUNICACIÓN EFECTIVA (Chiavenato,2011)

• Une a las personas para compartir sentimiento y conocimientos

• Es la red que coordina e integra

GESTIÓN DE PROYECTOS (PMBOK,2004)

• Crear una PMO

• Centralizar y coordinar la dirección de proyectos

• Proyectos relacionados

• Selección, dirección y reubicación del personal de proyectos

MEJORA CONTINUA

GRACIAS !!!!