Post on 28-May-2015
Copyright Abigail Carney 2010
Marketing a Festival
Copyright Abigail Carney 2010
Chào mừng & Giới thiệu
• Các giảng viên
Abigail Carney
www.carneyassociates.co.uk
Nick Dodds• www.feiuk.com
Festival Marketing Workshop HCMC December 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Edinburgh
http://www.edinburgh.org/video/Thanks to Edinburgh Tourist Board
Copyright Abigail Carney 2010
Mục tiêu chương trình1. Nâng cao kỹ năng nghiên cứu và phát triển một kế hoạch
marketing hiệu quả
2. Hiểu được mối quan hệ của marketing đối với toàn bộ mục tiêu của lễ hội
3. Tự phát triển kế hoạch marketing dựa trên sự kiện thực tế
7 phần
Chủ điểm của chương trình là HÀNH ĐỘNG!
Copyright Abigail Carney 2010
7 phần
1. Mục đíchUnderstand the context Nắm được bối
cảnh2. Nội dung
Xác định sự kiện và những gì sự kiện đem lại
3. Con ngườiXác định khách hàng là ai và ở đâu
4. Định giáNhận biết và đặt mục tiêu hợp lý
Copyright Abigail Carney 2010
7 phần
5. Quảng báChọn phương thức truyền thông hiệu quả
nhất6. Nguồn lực
Xác định những gì cần để thực hiện kế hoạch
7. Đánh giáHiểu được cách đánh giá mức độ thành
công
Copyright Abigail Carney 2010
Day by Day ActivitiesCác hoạt động theo ngày
Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6
10.00 – 11.15 Giới thiệu Khách hàng Truyền thông Đánh giá
Nghỉ
11.30 – 1.00 Nội dung 1 Khách hàng Truyền thông Nhóm
Ăn trưa
2.00 – 3.30 Nội dung 2 Mục tiêu Nguồn lực Nhóm
Nghỉ
3.45 – 4.45 Làm việc nhóm Làm việc nhóm Làm việc nhóm Tổng kết
Copyright Abigail Carney 2010
Hoạt động mỗi phần
• Giới thiệu chủ đề• Xem các ví dụ lễ hội• Chia 4 nhóm thảo luận sự kiện thực tế• Phản hồi của cả nhóm
Copyright Abigail Carney 2010
Mục tiêu cho tuần
• Mục tiêu là mỗi nhóm sẽ phát triển kế hoạch marketing cho sự kiện của mình và thuyết trình vào thứ 6
• Cơ hội thảo luận nhóm, hoặc hình thức 1:1 và/ hoặc thảo luận nhóm cuối mỗi ngày
Copyright Abigail Carney 2010
Abigail Carney
20 năm kinh nghiệm về sân khấu và lễ hội• Tham gia các sự kiện:
Edinburgh Festival Fringe
Traverse & Royal Lyceum
Scottish International Children’s Festival
Edinburgh Tourist Board – Hogmanay
Imaginate
Copyright Abigail Carney 2010
Abigail Carney
• Thành lập ACA vào năm 2004• Làm việc với giám đốc các tổ chức văn hóa và các
doanh nghiệp lĩnh vực sáng tạo để xác định, phát triển và duy trì lượng khách hàng họ cần nhằm đạt được thành công
• Thực hiện những việc trên qua tư vấn chuyên môn, đào tạo và tư vấn chung, hỗ trợ
• Cách tiếp cận của tôi là hợp tác – sau đó các bạn sẽ tự làm
Copyright Abigail Carney 2010
Abigail Carney
Các khách hàng festival gần đây: • Edinburgh Art Festival• Spring Fling• Edinburgh International Science Festival• Lammermuir Festival
Copyright Abigail Carney 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Edinburgh – Thành phố Festival
• http://www.edinburghfestivals.co.uk/
Video: Thanks to Festivals Edinburgh
Copyright Abigail Carney 2010
Các ví dụ festival
• Lammermuir Festival • Edinburgh International Science Festival• Imaginate Children’s Festival
Copyright Abigail Carney 2010
Lammermuir Festival
• Lễ hội âm nhạc truyền thống mới nhất của Scotland
• Khởi động từ tháng 5/2010• Tổ chức trên toàn khu vực Đông Lothian• Sự kiện đầu tiên diễn ra vào tháng 9/2010
• Có 13 sự kiện và 10 địa điểm biểu diễn
• 2,168 khách tham gia
Copyright Abigail Carney 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Lammermuir Festival
Copyright Abigail Carney 2010
Lammermuir Festival
• Slide show / music
Copyright Abigail Carney 2010
Festival Khoa học Edinburgh
• Festival khoa học đầu tiên trên thế giới• Bắt đầu vào năm 1989• Diễn ra trên toàn Edinburgh• Sự kiện hàng năm vào tháng 4• 170 sự kiện và 26 khu biểu diễn• 70,000 khách
• http://www.youtube.com/watch?v=d-LnU4U8nNk
Copyright Abigail Carney 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Imaginate Festival
• Festival biểu diễn nghệ thuật đầu tiên cho trẻ em ở UK
• Bắt đầu vào năm 1990• Diễn ra trên toàn Edinburgh & Scotland• Sự kiện hàng năm vào tháng 5• 13 công ty tham gia ở các địa điểm biểu diễn tại
Edinburgh • Lưu diễn đến 6 thành phố ở Scotland• 12,700 người tham gia
Copyright Abigail Carney 2010
Imaginate Festival
Công ty Catherine Wheels Theatre từ Scotland với tác phẩm White
http://www.youtube.com/watch?v=bt1DwTaOo_0&NR=1
Shona Reppe từ Scotland với tác phẩm Cinderella
http://www.youtube.com/watch?v=MJ_28o0NZ40
Công ty Arcosm từ France với tác phẩm Echoa
http://www.youtube.com/watch?v=Uv6FXK-HnG0
Copyright Abigail Carney 2010
Marketing là gì?
Bắt đầu bằng• Ấn phẩm• Marketing• Phát triển khán giả
Copyright Abigail Carney 2010
Marketing là gì?
Sau đó …• Có sự tham gia …• Bây giờ trở lại với marketing …
• Tình hình kinh tế hiện tại• Cắt giảm 30% tiền dành cho các hoạt
động nghệ thuật• Thắng nhanh và bền vững
Copyright Abigail Carney 2010
Marketing là gì ?
Là quá trình quản lý để hiểu thị trường, để định lượng giá trị mà các nhóm khách hàng khác nhau yêu cầu trong các thị trường đó và truyền tải những điều này đến với mọi người trong tổ chức, và để đo lường tính hiệu quả của những giá trị thực sự đã đem đến cho khách hàng
Nguồn: Malcolm MacDonald, Cranfield School of Management
Copyright Abigail Carney 2010
Marketing là gì?
Hoặc ...
Tìm hiểu điều khách hàng muốn và đem lại được cho họ những gì họ cần... !
Copyright Abigail Carney 2010
Các định nghĩa khác?Lammermuir Festival
Marketing là cung cấp thông tin về những sản phẩm của bạn đến khách hàng để họ tham gia vào những hoạt động của bạn.
Claire Turner, Điều phối viên festival
Copyright Abigail Carney 2010
Các định nghĩa khác?
Festival Khoa học quốc tế Edinburgh
Làm sao để mọi người biết về những hoạt động của festival và tìm cách để họ tham gia.
Jen Wood, Giám đốc festival
Copyright Abigail Carney 2010
Các định nghĩa khác?
Festival trẻ em Imaginate
Truyền đạt hiệu quả thương hiệu của chúng tôi đến các khán giả mục tiêu.
Tony Reekie, Giám đôc
Copyright Abigail Carney 2010
Our definition of marketing?
Truyền tải những lợi ích của việc tham gia vào các hoạt động văn hóa và nghệ thuật đến khách hàng một cách thành công và thu hút sự tham gia của họ …
Qua đó thúc đẩy sự phát triển tích cực và hưng thịnh về mặt văn hóa, nghệ thuật, xã hội, giáo dục và kinh tế vì lợi ích của tất cả mọi người …
Abigail Carney, 2010
Copyright Abigail Carney 2010
Định nghĩa khách hàng
• Bên liên quan ( gồm những người tài trợ, khu vực công và tư nhân)
• Đối tác• Người tham gia ( khán giả)
Là người tham gia vào những giao dịch có lợi cho cả 2 bên
• Nhà cung cấp là đối tượng khác ( chúng ta là khách của họ)
Copyright Abigail Carney 2010
Bắt đầu kế hoạch
Cần đặt ra câu hỏi gì?• Mục đích là gì?• Chúng ta đang bán gì?• Cho ai?• Tại sao người ta sẽ mua?• Mục tiêu là gì?• Nguồn lực nào?• Thời gian?
Copyright Abigail Carney 2010
Quy trình lên kế hoạch marketing
Sau khi nghỉ ...
Mục đích là gì?
Sau ăn trưa ...
Nội dung, lợi ích là gì?
Copyright Abigail Carney 2010
Coffee break