Eric ReissIA Summit

15 April 2010Warsaw, Poland

10 basic rulesfor web communicationsand when to break them

The Web Dogma

Gus the cat

User Centered Design

Users Design >Rese

arch

>

Innovate >

User Driven Design

Users Design >Rese

arch

>

Innovate >

best prac·ticenoun

1 : best way of doing a thing2 : a tested idea, method, or device

in·no·va·tionnoun

1 : the introduction of something new2 : a new idea, method, or device

Three bad reasons to innovate

To differentiate your productTo be differentTo satisfy your ego

Experiment

Invention

Invention

Innovation

15 April 1912

Invention

Invention

to solve a problem!

There is only one reason to innovate…

Invention

Innovation Lifecycle

Innovation

Best practice

Habit

Innovation

Best practice

Fashion

Old-fashioned

Time

Pro

gres

s

best practice vs. innovation

dog·manoun

1 : a tenent or code of tenents

2 : a doctrine or body of doctrinesformally proclaimed by a church

What the experts say...“Links should be blue and underlined”“Flash is 98% bad”“Text should be no more than 10 lines”

People

Processes

Technologies

The concept

Create a set of best practicesthat transcend both technology

and fashion

1. Anything that exists only to satisfy the internal politics of the site owner must be eliminated.

1. Wszystko, co istnieje jedyniew celu zaspokojenia wewnętrznejpolityki właściciela firmymusi zostać wyeliminowane.

S E

1. Anything that exists only to satisfy the ego of the designer must be eliminated.

2. Wszystko, co istnieje jedyniew celu zaspokojenia dumyprojektanta musi zostaćwyeliminowane.

1. Anything that is irrelevant within the context of the page must be eliminated.

3. Wszystko, co jest nieistotne w kontekście strony musi zostaćwyeliminowane.

1. Any feature or technique that reduces the visitor’s ability to navigate freely must be eliminated.

4. Każda funkcja lub technika, która zmniejsza zdolnośćodwiedzających do swobodnegoporuszania się musi uleczmianie bądź zostaćwyeliminowana.

1. Any interactive object that forces the visitor to guess its meaning must be eliminated.

5. Wszelkie interaktywne obiekty, które zmuszają użytkownika do odgadnięcia ich funkcji lubznaczenia muszą ulec zmianiebądź zostać wyeliminowane.

1. No software, apart from the browser itself, must be required to get the site to work correctly.

6. Żadne oprogramowanie, z wyjątkiem samej przeglądarki, nie powinno być wymagane by strona funkcjonowałapoprawnie.

1. Content must be readable first, printable second, downloadable third.

7. Treść musi być na pierwszymmiejscu: czytelna, na drugim: możliwa do wydrukowania, natrzecim: możliwa do pobrania.

1. Usability must never be sacrificed for the sake of a style guide.

8. Użyteczność nie może być nigdypoświęcona dla zasadprojektowania.

1. No visitor must be forced to register or surrender personal data unless the site owner is unable to provide a service or complete a transaction without it.

9. Żaden użytkownik nie może byćzmuszany do rejestracji lubpodawania danych osobowych, chyba że właściciel witrynynie jest w stanie świadczyćusługi lub zakończyćtransakcji bez tych danych.

1. Break any of these rules sooner than do anything outright barbarous!

10. Prędzej zrób coś otwarciebarbarzyńskiego niż spróbujzłamać, którąś z tych reguł.

George Orwell

Author: Animal Farm, “1984”

Please visit: www.wordsatplay.com

If we do not demand better websites,we will never get them.

Don’t just prevent bad things from happening,you can make wonderful things happen.

Dziynkuja!

Eric Reiss can (usually) be found at:The FatDUX Group ApSStrandøre 152100 CopenhagenDenmark

Office: (+45) 39 29 67 77Mobil: (+45) 20 12 88 44Twitter: @elreissinfo@fatdux.comwww.fatdux.com