Thais Ruiz de Alda

Los pájaritos, en castellano pían....

en inglés, birds tweet!!

6 conceptos para entender el funcionamiento básico de Twitter

El tweetFollowersFollowingEl hashtag

El RT, el DM y la mención

El tweet o el tuit

Los tuits tienen 140 caracteres.

Incrustar links (URL's cortas, mejor).

Generalmente los tweets son públicos, abiertos.

A quién veo en mi página de inico

(following)

Personas, a empresas, instituciones, a celebrities... Que me parezcan interesantes, que me aportan algo

No hay que solicitar “amistad”

En mi “muro” veo lo que dicen, estas personas

Quién me ve a mi(followers)

Los seguidores reciben en su muro, tweets de su red de contactos

Seguidores o FollowersLos seguidores reciben en su muro, tweets de su red de contactos

Pero...

#bienvenidosalhash

Los usuarios incluyen un #palabra para definir el “tema” sobre el que va el tuit.Los hashtags son las palabras clave de un tema//topic #leysinde (van sin espacio)

#turismobisbal#eldeloscuadros

#bienvenidosalhash

Más foco en conseguir que se hable de lo que

queremos

Hashtags TOP 2010

http://yearinreview.twitter.com/

El RT, la mención o el DM

Puedes compartir un Tweet a través de un RTDirijirte a alguien en público mencionándole @sunombre

O enviarle un DM@nombreusuario

Twitter es....

... la conversación y la cercanía... Es “open”

Twitter y sus primos

• Sus posts/entradas son ilimitadas

• No tiene limitación de caracteres.

• Conversaciones son públicas según la entrada, cualquiera puede seguir un blog .

• Tiene una limitación “duración” temporal

• No Tiene “limitación” de caracteres

• Conversaciones son privadas

• Sus entradas son ilimitadas

• Tiene “limitación” de caracteres

• Conversaciones pueden ser públicas y privadas

Qué tiene Twitter que a todo el mundo le mola

Qué tiene Twitter que a todo el mundo le mola

Qué tiene Twitter que a todo el mundo le mola

Qué tiene Twitter que a todo el mundo le mola

Qué tiene Twitter que a todo el mundo le mola

Porqué es una herramienta indispensable para el éxito

digital

Porqué es una herramienta indispensable para el éxito digital

Porqué es una herramienta indispensable para el éxito digital

Audiencia: Usuarios de Twitter en España hoy

25 millones de usuarios únicos en España y a la baja un 20% son usuarios de Twitter

Audiencia: Usuarios de Twitter en España hoy

Fuente: IZO. Enero 2011

Aunque no todos los usuarios lo usen

Es el soporte de transmisión viral

Aunque no todos los usuarios lo usen

Es el soporte de transmisión viral

Cómo están utilizando las empresas Twitter

#formatos publicitarios de Twitter

Twitter: Herramientas

Twitter: Herramientas

Twitter: Herramientas

Twitter: Herramientas

No son diferentes que los Trending Topics... Sino que son pagados:::> hashtag de pago

Twitter: Herramientas

Twitter: Herramientas

Se ven en HootSuite y TweetDeck también

Más info en http://business.twitter.com/advertise/start

Cómo están utilizando las empresas Twitter

#estrategias de marketing y comunicación

¿ PYME , Gran Empresa ?¿ Comunicación, RR.PP, CRM, Publi?¿ Community Manager? ¿Agencia? ¿Outsourcing?

Twitter

Twitter:::>

Promueve consolidación de marcas y aceleración de la decisión de compraLa plataforma idónea para estrategias de

marketing viral cuya efectividad radica en el boca a boca.

Twitter:::>ecommerce

Ofertas, dtos a un click, novedades

En 2009 Dell Outlet había vendido 6,5 millones de dólares en productos a través de Twitter

Twitter:::>Social ecommerce

Twitter:::>Social ecommerce

Twitter:::>Social ecommerce

Twitter:::>Social CRM

Twitter:::>SAC/CRM

Twitter:::>RR.PP

Twitter:::>RR.PP

Twitter:::>RR.PP

Audi #progressis

Twitter:::>WOM Advertising

Ganar notoriedad y fansTeasers online previos

2 febrero concurso tuiteros promoted hashtag5/6 febrero superbowl spot con hastag

Resultado : 30 000 followers y miles de hashes viralizándose por la red y fuera de ella:::> incremento número fans fbook, visitas al site,

etc.

Twitter:::>WOM Advertising

Twitter:::>opinión de productos

Twitter

De todos los decálogos, el que más me ha servido

Por dónde se empieza

Usa un nombre propioEngagme

ntResponde a los tuits de otros

Haz preguntasRetuitea los mensajes de

otros

Twitter:::>cómo medimos el éxito

1. Mejora en el posicionamiento en Buscadores

• Mejora en la interacción con usuarios.• Nº de publicaciones de contenidos en otros blogs o

webs citandote como fuente• Nº de comentarios por cada actualización o post

publicado• Nº de retweets de la cuenta de Twitter

• Costes y ROI con respecto a otros canales

• Valorar el ratio de conversión de los leads que llegan a través de las Redes Sociales

Twitter:::>cómo medimos el éxito

Twitter:::>Los gurús qué dicen

Reemplazará los SMS para millones de personas porque:• Es portátil y archiva a través de dispositivos.• No necesitas recordar un número de teléfono.• No estás atado a un operador de móvil.

La localización será una de las actualizaciones de mayor estatus.

Las actualizaciones privadas serás mayores que las públicas, especialmente con la localización.

El uso de Twitter a través de la Web será una fracción de su uso a través del móvil.

Habrá mas dispositivos publicando actualizaciones en Twitter que hombres, tales como aviones, coches, escalas de wi-fi.

Twitter continuará siendo más utilizado fuera de Twitter.com por plataformas como Seesmic y TweetDeckTwitter alcanzará a masas de gente, incluidos amigos.

Twitter:::>será...

Conclusiones

Nuevo sistema de comunicación con mucho más futuro del que sus propios

creadores soñaron.Las ideas y las estrategias para sacarle

partido están ahi... Sólo hay que encontrarlas

Curiositysss

Sitios que reciben usuarios únicos, tráfico, de facebook. España. Noviembre 2010

Twitter