Post on 22-Apr-2015
description
THE FUTURE OF WORKMORTEN HEJLESEN, DIRECTOR OF INNOVATION MANAGEMENTINNOVATION LAB
Medlemsbriefing på Innovation Lab
DAGENS AGENDA
• Fanget af fortiden - udfordret af fremtiden?
• Den nye dagsorden for fremtidens organisationer
• Produktivitet og innovation på vidensarbejdspladsen
• Virtualiserede samarbejds- og interaktionsformer
• Organisationer designet som økosystemer
• Kløften mellem fremtidsmulighed og medarbejdervirkelighed
• Opsummering, diskussion og fri leg…
OPTIMERET TIL SKALERBAR EFFEKTIVITET
FANGET AF DEN DOMINERENDE LOGIK?
HÅRDT ARBEJDE BÆRER BESKEDEN FRUGT…
Afkastningsgrad (ROA) for amerikanske børsnoterede virksomheder (1965-2008)
Kilde: Deloitte
…OG SELV DE BEDSTE BLIVER PRESSET…
Afkastningsgrad (ROA) for amerikanske børsnoterede virksomheder i kvartiler (1965-2008)
Kilde: Deloitte
…I ET BENHÅRDT UDSKILNINGSLÇB
Kilde: Richard Foster og Sarah Kaplan - Creative Destruction
Trend
0 år
10 år
20 år
30 år
40 år
50 år
60 år
70 år
Den gennemsnitlige levetid for virksomheder i S&P 500
FRA STABLITET TIL FLOW OG FORANDRING
TEKNOLOGISK FORANDRINGSKRAFT
Kilde: Morgan Stanley 2009
GLOBAL VIDENDELING OG TEAMWORK
SKALERBAR LÆRING PÅ VIRTUELLE STEROIDER
KOLLEKTIV INTELLIGENS KORTLÆGGER VERDEN
Et års brugerredigering på OpenStreetMap
DEN NYE DAGSORDEN FOR ORGANISATIONER
Optimerings- og effektivitetslogik
• Centralisering og pushlogik
• Monolog og institutionel afgrænsning
• Hierarkisk styring og kontrol
• Værdiskabelse i transaktioner
• Ejerskab af ressourcer og viden
• Indfangelse og kodificering af viden
• Nulsumsspil som mindset
• Skalérbar effektivitet
Flow- og innovationslogik
• Decentralisering og pulllogik
• Dialog og fællesskabsorientering
• Netværksbaseret ledelse
• Værdiskabelse i relationer
• Deltagelse i innovations- og vidensflows
• Skabelse af viden og fokus på tavs viden
• Positive udfald som mindset
• Skalérbar læring
HASTIG ADOPTION AF NYE MEDIER…
Kilde: Danmarks Statistik 2009
… OG DE UNGE SÆTTER DAGSORDEN
Kilde: Forrester Research, European Technographics, Q2 2009
Aktivitet i sociale medier (mindst én gang om ugen)
SPORNTAN VIDENDELING GIVER NY INDSIGT
STÆRKE, SVAGE OG UKENDTE NETVÆRKSLED
Kilde: Lisbeth Klastrup og Gitte Stald, ITU
NETWORKING PÅ TVÆRS AF GEOGRAFI…
…STYRKER INNOVATION OG PRODUKTIVITET
DECENTRALISERING STYRKER PASSION…
Medarbejderpassion i relation til virksomhedsstørrelse (USA 2008)
Kilde: Deloitte
…OG RESULTERER I ÇGET VIDENSFLOW
Kilde: Deloitte
Deltagelse i vidensflow i relation til medarbejderpassion (USA 2008)
MIKROINTERAKTION I ORGANISATIONEN…
Videndeling og –udvikling i
realtid på tværs af siloer
Identifikation af viden i
periferien af organisationen
Effektiv adgang til viden uden
om flaskehalse
Identifikation af trends i
organisationen og
videnspersoner
Uformel social interaktion på
tværs af geografi
Øget produktivitet og reduktion
af emailmængde og mødetid
…OG PÅ TVÆRS AF PERSONLIGE NETVÆRK…
…MED OVERRASKENDE RELATIONER
INTERORGANISATORISK SOCIAL NETVÆRKSANALYSE
VIDENSARBEJDETS DIMENSIONER
UVENTEDE GENERATIONSFORSKELLE?
“Which of the following online activities do you do at least weekly for work?”
Kilde: Workforce Technographics® US Benchmark Survey, Q2 2009
FRA ONLINE TIL REAL LIFE INTERAKTION
FRA WII TIL INTERAKTIV KOLLABORATION
DEN SJETTE SANS GØR DIG ULTRAMOBIL
VIRTUALISEREDE SAMARBEJDSPLADSER
DEN KONTEKSTBEVIDSTE ARBEJDSPLADS
DATATRANSPERENS & BESLUTNINGSSTØTTE
FREMTIDENS FORRETNINGSMIKROSKOP
Face-to-face
Kilde: Sandy Pentland
Connections between people
Connections b
etw
een I
nfo
rmation
Social Networking
Groupware
Javascript
Weblogs
Databases
File Systems
HTTP
Keyword Search
USENET
Wikis
Websites
Directory Portals
2010 - 2020
Web 1.0
2000 - 2010
1990 - 2000
PC Era1980 - 1990
RSSWidgets
PC’s
2020 - 2030
Office 2.0
XML
RDF
SPARQLAJAX
FTP IRC
SOAP
Mashups
File Servers
Social Media Sharing
Lightweight Collaboration
ATOM
Web 3.0
Web 4.0
Semantic Search
Semantic Databases
Distributed Search
Intelligent personal agents
Java
SaaS
Web 2.0 Flash
OWL
HTML
SGML
SQL
Gopher
P2P
The Web
The PC
Windows
MacOS
SWRL
OpenID
BBS
MMO’s
VR
Semantic Web
Intelligent Web
The Internet
Social Web
Web OS
Kilde: Nova Spivack
INTELLIGENS SKABT I DATARELATIONERNE
HVORFOR FINDES VIRKSOMHEDER?
Kilde: Ronald Coase
SCENARIER FOR FREMTIDENS ARBEJDSPLADS
Kilde: PWC
Kollektivisme Individualisme
Fragmentering
Integration
Småt
er
smukt
Den
grønne
bølge
Big
business
regerer
DECENTRALISERET DESIGN OG PRODUKTION
ÅBNE STANDARDER FOR NYE 3D-PRODUKTER
ØKOTÆNKNING GØR TO OG TO TIL FEM
FRA ALLIANCESTRATEGI TIL ØKOSYSTEMER
CORPORATE AUGMENTED REALITY
MOTIVATIONSFAKTORER FOR DELTAGELSEKilde: Boudreau & Lakhani (2009)
OPENIZATION SOM INNOVATIONSPLATFORM
BLIVER ÅBENHED LARS LØKKES WATERLOO?
NYT MINDSET KRÆVER NYT SKILLSET!
Uses fewer applications
Uses many applications
High need
for mobility
Low need
for mobility
DIANE
Deskbound
Contributor
(24%)
OLIVER
Offline
Practioner
(13%)
ANDIE
Accidental
iWorker
(35%)
MICHAEL
Mobile
Professional
(28%)
Kilde: Forrester, 2009
FORSKELLIGE SEGMENTER OG BEHOV
BEGYND MED MÅL OG MEDARBEJDERE!
Identifikation af potentialer
Organisationens strategi og målsætning
Medarbejdernes artikulerede og latente behov
Drivers, barrierer og risici for nye
arbejdsformer
Løsningskoncepter og teknologivurdering
Etablering af fundament
Fastlæggelse af målsætning og
strategi
Vurdering af business case for løsningskoncepter
Fastlæggelse af ledelsesprincipper
Fastlæggelse og kommunikation af
politikker
Prototyping og implementering
Identifikation og støtte til pilotprojekter
Støtte til rollemodeller og
frontløbere
Involvering og deltagelse fra
topledelse
Implementering af enterpriseløsninger
Tilpasning og kulturforandring
Vurdering og tilpasning af pilotprojekter
Succeshistorier som løftestang for
adoption
Støtteinitiativer og begivenheder
Kulturforandring og læringsprogrammer
Iterativ og læringsorienteret implementering
PÅ MED LYTTELAPPERNE OG FANG FREMTIDEN!