The Facebook Conference

AMSTERDAM, 9th of October 2013

CONVERSATIONS

IK BENJORIS VEGER

Digital & Social Media

Lead Benelux H.J. Heinz

IK BEN HEINZ…

RIJKE HISTORIE

HOE GA JE ALS MERKNAAR DE DIGITALE

WERELD?

Heinz WebsiteHeinz

WebsiteHeinz

FacebookHeinz

Facebook

LEUKE PLAATJES MAAR HOE WERKT DAT DAN PRECIES?

VANDAAG GAAN WE INZOOMEN OP

FACEBOOK

FOCUS OP CAMPAGNES, CONVERSATIE EN

LEARNINGS

HOE WERKEN ONZE VERHAAL LIJNEN IN DE CONVERSATIE?

Site

DIT IS ONZE KAPSTOK…

HOE ZORGT HEINZ VOOR EEN

CONVERSATIE WORTH SHARING?

LEUKE FACEBOOK CAMPAGNES

WAAR FANS ZELF ’T HEINZ VERHAAL

VERTELLEN!

FANS MAAKTEN HUN EIGEN FLES!

WIL JE MET ME TROUWEN?

HEINZ ART CHALLENGE

FACEBOOK FANDINNER

ON- & OFFLINE FOODFLIRTING

4 CAMPAGNES…MAAR 365 DAGEN

CONTINUE LEUKE ACTIVITEITEN TUSSEN CAMPAGNES IN

De Rijdende picknickmand verraste mensen in het park en aan het strand!

CONTINUE LEUKE ACTIVITEITEN TUSSEN CAMPAGNES IN

Heinz Earth day = Maak een kunstwerk met een gerecyclede Heinz fles.

39

EN WE KRIJGEN OOK VEEL LEUKE CONTENT TERUG VAN FANS

Heinz actie: Verras ons met een foto van een Heinz mini van de Albert Heijn op een opvallende plek. De leukste inzendingen worden beloond met een grote fles Heinz;-)

IS DAT NIET ENGPRATEN MET FANS?

NIET ALS JE BEDENKTDAT 90% POSITIEF IS?

43

LEARNINGSFACEBOOK

44

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

SPEAK SPOT SPARK

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

ongeduldig

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

LEARNINGS1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising koppelen aan je marketing doelstellingen

8. Meten is weten

KEEP IT SIMPLE & RELEVANT

STAY CLOSE TO YOUR BRAND

AND REALLY LOVE YOUR FANS

BEDANKT!

QUESTIONS?