Supplier Quality Assurance

JAIME ELIZONDO      A01137609         OVERLÍN CASAS        A00812961

       UBALDO ORTEGA        A0138107                  ALDO CANTÚ           A00811919

Evaluation process, approval and certification of suppliers

Considera los siguientes aspectos: El Sistema de la Calidad. Potencial Industrial. (Medios, tecnología,

procesos) Situación financiera. (Riesgos para los suministros) Clima socio-laboral. (Riesgos de huelgas o paros) Ubicación. (Dependiendo del volumen y precio de lo comprado) Medios de transporte. (Alternativas de suministros ante crisis)

Capacidad I+D. (Capacidad de innovación, pago de royalties) Disponibilidad. (Capacidad que puede comprometer para nosotros) Clientes. (Satisfacción de los clientes actuales)

Existen certificaciones de calidad que las empresas buscan tener. La serie ISO  9000 es la norma internacional  para  los  sistemas de calidad y la iBS 5750 es la utilizada en Reino Unido, ambas son equivalentes ya que la primera fue diseñada en base a la otra.

La serie ISO 9000 especifica la forma en que una empresa debe operar bajo ciertos estándares de calidad, considerando niveles de servicio y tiempos de entrega entre otras.

Performance Metrics Pirámide del desempeño de McNair, Lynch y Cross

o Consiste en la utilización de una pirámide centrada en 3 niveles:

La visión de la empresa en el nivel superior y en los niveles inferiores los sistemas operativos y los centros de trabajo.

Busca proponer algunos indicadores para la medición de la eficiencia externa e interna.

Se miden las variables relacionadas con la calidad en la entrega de los productos, tiempos de ciclo y desperdicios, todos ellos relacionados a su vez con la calidad de los proveedores.

Balanced Scorecard (BSC) de Kaplan y Nortono Modelo basado en el desempeño de la empresa estableciendo distintos

indicadores que permitan tener una visión estratégica para así poder identificar las áreas de mejora.

o Tiene cuatro perspectivas para considerar el estado actual y futuro de la empresa.

Cooperation and Supplier Involvement