'Social media landschap' Nima Social Media Expert Class

Post on 17-May-2015

583 views 2 download

Tags:

Transcript of 'Social media landschap' Nima Social Media Expert Class

Social Media LandschapNIMA Expert Class

Amsterdam, 15 december 2010klaas@energize.nl | @klaasweima

Programma

3

+

+

=

klaas@energize.nl

@klaasweima

Klaasweima.nl

Agenda | Programma

Klaas

Weima

Social Media Landschap

Agenda | Programma4

Rob

Adams

Diverse Praktijkcases

10.30-11.15

Frank Meeuwsen

Social Media Strategie

11.30 – 12.30

Sjoerd Goderie

Social Media ROI

14.00 – 15.00

Kristoffer

Ekman

Praktijkcase Adidas

15.00-15.45

5Agenda | Programma

6

Maar ook...

Creative

Challenge

Deel I 12.30 – strategie

Deel II 16.00 - activatie

Socializen

> 17.00

Agenda | Programma

7

Join the conversation

# ecsocialmedia

Agenda | Programma

8

1. Wie zijn jullie?

4. In de praktijk

2. Hoe het ook kan

3. Social Trends

Agenda | Programma

Wie zijn jullie?

Warming Up | Een paar vragen 10

Weer heeft meer dan 250 mensen op

Warming Up | Een paar vragen 11

Hoeveel mensen hebben zitten (nog) op Hyves?

12

A: bloggen! B: Blogger & Wordpress

Waar staan deze symbolen voor?

Warming Up | Een paar vragen

Warming Up | Een paar vragen 13

Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare?

Warming Up | Een paar vragen 14

Wie plaatst meer dan 30 tweets per dag?

Warming Up | Conclusie 15

Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen

op sociale netwerken?

We doen allemaal wel iets met social media

Model 16

Luisteren

• wat wordt over je gezegd?

• begrijpen

• monitoren

Vertegenwoordigen

• Wat kan je beiden

• Relevant

• Inrichten

Betrekken

• Wat kan je bijdragen

• Authentiek

• inbedden

Participeren

• Wat ben je waard?

• Committeren

• Samenwerken

`

`

`

`

`

`

`

`

1717

Medialandschap verandert

18Marketinglandschap | Massa

1e fase - massamedia

Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr

19

Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr

Radio TV OutdoorPrint

1960 - 1990

Marketinglandschap | Massa

Bought Media

20Marketinglandschap | Massa

GRP

21Marketinglandschap | Massa

22Marketinglandschap | Online

2e fase – opkomst online media

Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr

Owned Media

23Marketinglandschap | Online

24

1995 - 2005

websitebannere-mail

radio tv outdoorprint

search

Marketinglandschap | Online

Views & Clicks

25Marketinglandschap | Online

26

3e fase – sociale media

Marketinglandschap | Sociaal

27

Social Media = online platformen, mensen delen van

verhalen, kennis en ervaringen, blogs, wiki’s,

Diensten: Facebook, Hyves, Youtube, Linkedin, Twitter (web 2.0)

Marketinglandschap | Sociaal

28

Gedraagt Youp zich sociaal naar T-Mobile?

Marketinglandschap | Sociaal

29

En Julian Assange? Sociaal of A-Sociaal?

Marketinglandschap | Sociaal

30

Naast...

radio tv outdoorprint

websitebannere-mail search

Marketinglandschap | Sociaal

31

Game worlds

Instant messaging

Blogs SNS

Microblogs Online advocacy

Ook:

Marketinglandschap | Sociaal

32

Nog meer media?

Marketinglandschap | Sociaal

Roadmap

2 Hoofdstromingen

33

`

`

`

`Social Media Marketing

• Wat wordt er over je merk gezegd?

• Buzz tracking

• Social listening

• Sentiment meting

• Pakketten: BuzzMetrics, Attentio

• Lange termijn

`

`

`

`Social Media Campaigning

• Share/ likes op social netwerken

• Alternatief bereiksopbouw

• Word of Mouth/ viral

• Social Advertising

• Pakketten: Media Injection

• Meer korte termijn

Earned Media

34Marketinglandschap | Sociaal

Content & Conversations

35Marketinglandschap | Sociaal

36

Luisteren

• wat wordt over je gezegd?

• begrijpen

• monitoren

Vertegenwoordigen

• Wat kan je beiden

• Relevant

• Inrichten

Betrekken

• Wat kan je bijdragen

• Authentiek

• inbedden

Participeren

• Wat ben je waard?

• Committeren

• Samenwerken

`

`

`

`

`

`

`

`

Marketinglandschap | Sociaal

37

Kenmerk Massa Online Sociaal

Conversatie EendimensionaalTweedimensionaal Multidimensionaal

Startpunt Doelgroepen Volggroepen Communities

Bereikkosten Hoog Gemiddeld Laag

Relatief bereik Hoog Gemiddeld Laag – Hoog

Effectiviteit GRP’s Clicks Shares

Communicatie Bereiken Interacteren Converseren

Nadruk media Bought Owned Earned

Marketinglandschap | Samengevat

Social Trends

39Social Trends | Overzicht

Location-Based Services Crowd Sourcing

Meaningful Marketing Cloud Services

Social Shopping

Social Computing

40

Location-Based Services Crowd Sourcing

Meaningful Marketing Cloud Services

Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Local Services

#1 Question55% of all text messages

41Social Trends | Local Services

Where are u?

650 billion messages

42

Source: http://blog.innovatearkansas.com

Social Trends | Local Services

43Social Trends | Local Services

44Social Trends | Local Services

45

Location-Based Services Crowd Sourcing

Meaningful Marketing Cloud Services

Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Crowd Sourcing

46

25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de

vertaling.

Social Trends | Crowd Sourcing

47

25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de

vertaling.

10.000 ideeën

400 implementaties

Social Trends | Crowd Sourcing

48

Location-Based Services Crowd Sourcing

Meaningful Marketing Cloud Services

Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Social Shopping

Agenda 49

V&D’s Shop Sessies

50Social Trends | Social Shopping

51

Location-Based Services Crowd Sourcing

Meaningful Marketing Cloud Services

Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Meaningful Marketing

Betekenis => Relevantie

52Social Trends | Meaningful Marketing

53Social Trends | Meaningful Marketing

54

Location-Based Services Crowd Sourcing

Meaningful Marketing Cloud Services

Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Cloud Services

55Social Trends | Cloud Services

56Social Trends | Cloud Services

57

Location-Based Services Crowd Sourcing

Meaningful Marketing Cloud Services

Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Social Computing

58

Revolutie van tablets.

Apple vs Samsung?

Social Trends | Social Computing

59

225.000 apps

5 miljard downloads

27,4 miljoen users

70.000 apps

1 miljard downloads

11,6 miljoen users

Source:http://www.slideshare.net/stuartdredge/157-mobile-app-stats-you-should-know-about

7.200 apps

1 mln downloads

41 miljoen users

Social Trends | Social Computing

In de praktijk

Cases | Miffy 61

Hoe verhogen we bekendheid van nijntje in China?

Cases | Miffy 62

We brengen haar tot leven! En ze kan bij jou

bezoeken...

63

Listen Be present

Engage Participate

`

`

`

`

`

`

`

`

Cases | Miffy

Cases | Miffy 64

We starten met luisteren, online…

Cases | Miffy 65

• We look at what the target group is saying about miffy;

online and offline

• Photo of offline research

…. En met meiden op scholen.

66

Listen Be present

Engage Participate

`

`

`

`

Cases | Miffy

Cases | Miffy 67

We selecteerden platforms…

Cases | Miffy 68

En maakten profielen aan.

Cases | Miffy

We trainden een social media representative..

Cases | Miffy 70

En starten met een officiële nijntje fan

community.

71

Listen Be present

Engage Participate

Cases | Miffy

Cases | Miffy 72

nijntje ging actief bloggen.

Cases | Miffy 73

Twitteren,

Cases | Miffy 74

Chatten,

Cases | Miffy 75

En nog meer bloggen.

76

Listen Be present

Engage Participate

Cases | Miffy

Cases | Miffy 77

We activeerden grassroot bloggers en ontwikkelden een

casual game

Cases | Miffy 78

We gaven tieners de mogelijkheid om nijntje uit te

nodigen.

Cases | Miffy 79

De fans bepaalden waar nijntje naar toe zou reizen.

Cases | Miffy 80

Chengdu

Guangzhou

Dalian

En de winnaar kregen een knuffel om nooit meer te

vergeten.

Cases | Miffy 81

Alle ervaringen deelden we natuurlijk real time.

Q&A

Klaas Weima

Managing Director

klaas@energize.nl

Mobile: +31 6 26 31 83 70

Office: +31 30 23 26 030

energize.nl