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Sistema Universitario Ana G. Méndez School for Professional Studies
Florida Campuses Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
MANA 404
Labor Relations Relaciones Laborales
© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados.
© Ana G. Méndez University System, 2008. All rights reserved
MANA 404 Labor Relations 2
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS
Página/Page
Prontuario..................................................................................................................................... 3
Study Guide ............................................................................................................................... 10
Workshop One .......................................................................................................................... 16
Taller Dos ................................................................................................................................... 19
Workshop Three ....................................................................................................................... 23
Taller Cuatro .............................................................................................................................. 26
Workshop Five/Taller Cinco .................................................................................................. 29
Anejo A/Appendix A ................................................................................................................ 34
Anejo B/Appendix B ................................................................................................................ 35
Anejo C/Appendix C ................................................................................................................ 36
Anejo D/Appendix D ................................................................................................................ 37
Anejo E/ Appendix E................................................................................................................ 39
Anejo F/Appendix F ................................................................................................................. 41
Anejo G/Appendix G ................................................................................................................ 42
Anejo H/Appendix H ................................................................................................................ 43
Anejo I/ Appendix I ................................................................................................................... 45
Anejo J/Appendix J.................................................................................................................. 47
Anejo K/Appendix K ............................................................................................................... 48
Anejo L/Appendix L ................................................................................................................. 49
Anejo M/Appendix M................................................................................................................ 50
Anejo N/Appendix N ................................................................................................................ 52
Anejo O/Appendix O ................................................................................................................ 53
Anejo P/ Appendix P................................................................................................................ 54
MANA 404 Labor Relations 3
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
PRONTUARIO
Título del Curso: Relaciones Laborales
Codificación: MANA 404
Duración: Cinco Semanas
Prerrequisito: MANA 204, MANA 213
Descripción:
El curso de Relaciones Laborales consta de los conceptos relacionados con la
fuerza laboral en un ambiente unionado y no unionado. Los estudiantes desarrollarán
habilidades de negociación colectiva, procesos de arbitraje y manejo de los
procedimientos de las quejas. En adición, identificarán y entenderán las leyes de
trabajo implicadas y las agencias gubernamentales que regulan las prácticas del
trabajo. El curso se complementa con temas sobre las relaciones obrero patronal en el
sector público y las relaciones laborales internacionales.
Objetivos Generales
1. Manejar eficientemente las relaciones laborales.
2. Entender las situaciones complejas e inherentes en la relación
obrero patronal.
3. Manejarar una administración eficiente bajo el marco legal del cual operan las
relaciones laborales.
4. Desarrollar destrezas de negociación.
5. Resolverá quejas a raíz de los acuerdos laborales.
6. Ejecutará contratos laborales.
7. Conocerá el proceso de conciliación, mediación y arbitraje.
8. Implementará consultaría en solución de conflictos obrero patronales
en el sector público y privado.
9. Comprenderá el impacto de los empleados internacionales en la
Relación laboral.
Texto y Recursos
Carrell, M. and Heavrin, C. (2006). Labor Relations and Collective Bargaining.
(8th ed.). New Jersey: Prentice-Hall
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Referencias y material suplementario
Bruce, P. & Heen, S. et al (1991). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without
Giving In. (2da ed.) New Jersey:Penguin
Holley, W. (2000). The Labor Relation Process. (7ma ed.) Ohio: South Western
Stone, D. et al. (2000). Difficult Conversations: How to Discuss what Matters
Most. (1ra ed.) New Jersey:Penguin
State Individual Employment Rights Laws : Labor Relations, Employee Leave,
Employee Rights. (1999). Employment and Human Resources Professional
Series. Chicago:CCH
Películas:
10,000 Black Men Named George (2002)
American Dream (1990)
Blue Collar (1978)
Harlan County War (2000)
Norma Rae (1979)
Silkwood (1983)
Evaluación
Asignaciones 100 puntos
Trabajos de Clase 100 puntos
Trabajos en Equipo 100 puntos
Simulacro de Huelga y Negociación 100 puntos
Feria Internacional 100 puntos
Pruebas Cortas 100 puntos
Porfolio 100 puntos
Total 700 puntos
Descripción de las Normas del Curso
1. Este curso sigue el programa “Discipline-Based Dual-Language Model®” del
Sistema Universitario Ana G. Méndez, el mismo esta diseñado para promover el
desarrollo de cada estudiante como un profesional bilingüe. Cada taller será
facilitado en inglés y español, utilizando el modelo 50/50. Esto significa que cada
taller deberá ser conducido enteramente en el lenguaje especificado. Los
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lenguajes serán alternados en cada taller para asegurar que el curso se ofrece
50% en inglés y 50% en español. Para mantener un balance, el módulo debe
especificar que se utilizarán ambos idiomas en el quinto taller, dividiendo el
tiempo y las actividades equitativamente entre ambos idiomas. Si un estudiante
tiene dificultad en hacer una pregunta en el idioma especificado, bien puede
escoger el idioma de preferencia para hacer la pregunta. Sin embargo, el
facilitador deberá contestar la misma en el idioma designado para ese taller.
Esto deberá ser una excepción a las reglas pues es importante que los
estudiantes utilicen el idioma designado. Esto no aplica a los cursos de lenguaje
que deben ser desarrollados en el idioma propio todo en inglés o todo en
español según aplique.
2. El curso es conducido en formato acelerado, eso requiere que los estudiantes se
preparen antes de cada taller de acuerdo al módulo. Cada taller requiere un
promedio de diez (10) horas de preparación y en ocasiones requiere más.
3. La asistencia a todos los talleres es obligatoria. El estudiante que se ausente al
taller deberá presentar una excusa razonable al facilitador. El facilitador
evaluará si la ausencia es justificada y decidirá como el estudiante repondrá el
trabajo perdido, de ser necesario. El facilitador decidirá uno de los siguientes:
permitirle al estudiante reponer el trabajo o asignarle trabajo adicional en
adición al trabajo a ser repuesto.
Toda tarea a ser completada antes del taller deberá ser entregada en la fecha
asignada. El facilitador ajustará la nota de las tareas repuestas.
4. Si un estudiante se ausenta a más de un taller el facilitador tendrá las siguientes
opciones:
a. Si es a dos talleres, el facilitador reducirá una nota por debajo basado en
la nota existente.
b. Si el estudiante se ausenta a tres talleres, el facilitador reducirá la nota a
dos por debajo de la nota existente.
5. La asistencia y participación en clase de actividades y presentaciones orales es
extremadamente importante pues no se pueden reponer. Si el estudiante provee
una excusa válida y verificable, el facilitador determinará una actividad
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equivalente a evaluar que sustituya la misma. Esta actividad deberá incluir el
mismo contenido y componentes del lenguaje como la presentación oral o
actividad a ser repuesta.
6. En actividades de grupo el grupo será evaluado por su trabajo final. Sin
embargo, cada miembro de grupo deberá participar y cooperar para lograr un
trabajo de excelencia, pero recibirán una calificación individual.
7. Se espera que todo trabajo escrito sea de la autoría de cada estudiante y no
plagiado. Se debe entender que todo trabajo sometido esta citado
apropiadamente o parafraseado y citado dando atención al autor. Todo
estudiante debe ser el autor de su propio trabajo. Todo trabajo que sea plagiado,
copiado o presente trazos de otro será calificado con cero (vea la política de
honestidad académica).
8. Si el facilitador hace cambios al módulo o guía de estudio, deberá discutirlos y
entregar copia a los estudiantes por escrito al principio del primer taller.
9. El facilitador establecerá los medios para contactar a los estudiantes proveyendo
su correo electrónico, teléfonos, y el horario disponibles.
10. EL uso de celulares esta prohibido durante las sesiones de clase; de haber una
necesidad, deberá permanecer en vibración o en silencio.
11. La visita de niños y familiares no registrados en el curso no está permitida en el
salón de clases.
12. Todo estudiante esta sujeto a las políticas y normas de conducta y
comportamiento que rigen al SUAGM y el curso.
Nota: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas
ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros motores de búsqueda y
sitios Web que podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre
ellas están:
• www.google.com
• www.altavista.com
• www.ask.com
• www.excite.com
• www.pregunta.com
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• www.findarticles.com
• www.telemundo.yahoo.com
• www.bibliotecavirtualut.suagm.edu
• www.eric.ed.gov/
• www.flelibrary.org/
El/la facilitador(a) puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o
añadir algunas de ser necesario.
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Filosofía y Metodología Educativa
Este curso está basado en la teoría educativa del Constructivismo.
Constructivismo es una filosofía de aprendizaje fundamentada en la premisa, de que,
reflexionando a través de nuestras experiencias, podemos construir nuestro propio
conocimiento sobre el mundo en el que vivimos.
Cada uno de nosotros genera nuestras propias “reglas “y “métodos mentales”
que utilizamos para darle sentido a nuestras experiencias. Aprender, por lo tanto, es
simplemente el proceso de ajustar nuestros modelos mentales para poder acomodar
nuevas experiencias. Como facilitadores, nuestro enfoque es el mantener una
conexión entre los hechos y fomentar un nuevo entendimiento en los estudiantes.
También, intentamos adaptar nuestras estrategias de enseñanza a las respuestas de
nuestros estudiantes y motivar a los mismos a analizar, interpretar y predecir
información.
Existen varios principios para el constructivismo, entre los cuales están:
1. El aprendizaje es una búsqueda de significados. Por lo tanto, el aprendizaje debe
comenzar con situaciones en las cuales los estudiantes estén buscando
activamente construir un significado.
2. Significado requiere comprender todas las partes. Y, las partes deben entenderse
en el contexto del todo. Por lo tanto, el proceso de aprendizaje se enfoca en los
conceptos primarios, no en hechos aislados.
3. Para enseñar bien, debemos entender los modelos mentales que los estudiantes
utilizan para percibir el mundo y las presunciones que ellos hacen para apoyar
dichos modelos.
4. El propósito del aprendizaje, es para un individuo, el construir su propio significado,
no sólo memorizar las contestaciones “correctas” y repetir el significado de otra
persona. Como la educación es intrínsicamente interdisciplinaria, la única forma
válida para asegurar el aprendizaje es hacer del avalúo parte esencial de dicho
proceso, asegurando que el mismo provea a los estudiantes con la información
sobre la calidad de su aprendizaje.
5. La evaluación debe servir como una herramienta de auto-análisis.
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6. Proveer herramientas y ambientes que ayuden a los estudiantes a interpretar las
múltiples perspectivas que existen en el mundo.
7. El aprendizaje debe ser controlado internamente y analizado por el estudiante.
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STUDY GUIDE
Course Title: Labor Relations
Code: MANA 404
Time Length: Five Weeks
Prerequisite: MANA 204, MANA 213
Description:
Labor Relations is a course that studies the employment involvement in a
labor force with special consideration in a union environment. Students will develop
skills in collective bargaining process, negotiation, grievance, discipline and arbitration
processes. They will learn and understand the involved labor laws and governmental
agencies that regulate the labor practices. The course will
complement subjects about the labor-management relations in the public and private
sectors and international employee and labor relations.
General Objectives
1. Manage successfully labor relations.
2. Understand the complex issues and situations inherent in labor-
Management relationships.
3. Employ efficient administration, investigation and settlement of violation
complaints in regard to State or Federal labor management relations
laws.
4. Develop negotiation skills.
5. Execute labor agreements.
6. Know the conciliation, mediation, and arbitration process of labor
disputes.
7. Implement consultations in resolution of employer-employee relations
conflicts in public and private sectors.
8. Understand the importance of having a positive employee relation.
9. Comprehend the impact of the international employee and labor
relation.
Texts and Resources
Carrell, M. and Heavrin, C. (2006). Labor Relations and Collective Bargaining.
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
(8th ed.). New Jersey: Prentice-Hall
References and Supplementary Materials
Bruce, P. & Heen, S. et al (1991). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without
Giving In. (2da ed.) New Jersey:Penguin
Holley, W. (2000). The Labor Relation Process. (7th ed.) Ohio: South Western
Stone, D. et al. (2000). Difficult Conversations: How to Discuss what Matters
Most. (1st ed.) New Jersey:Penguin
State Individual Employment Rights Laws : Labor Relations, Employee Leave,
Employee Rights. (1999). Employment and Human Resources
Professional Series. Chicago:CCH
Movies:
10,000 Black Men Named George (2002)
American Dream (1990)
Blue Collar (1978)
Harlan County War (2000)
Norma Rae (1979)
Silkwood (1983)
Evaluation
Assignments 100 points
Class Work 100 points
Team Work 100 points
Strike and Negotiation Simulation 100 points
International Fair 100 points
Quizzes 100 points
Portfolio 100 points
Total 700 points
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Description of Course Policies
1. This course follows the Sistema Universitario Ana G. Méndez Dual-Language
Discipline-Based Immersion Model® designed to promote each student’s
development as a Dual Language Professional. Workshops will be facilitated in
English and Spanish, strictly using the 50/50 model. This means that each workshop
will be conducted entirely in the language specified. The language used in the
workshops will alternate to insure that 50% of the course will be conducted in
English and 50% in Spanish. To maintain this balance, the course module may
specify that both languages will be used during the fifth workshop, dividing that
workshop’s time and activities between the two languages. If students have difficulty
with asking a question in the target language in which the activity is being
conducted, students may choose to use their preferred language for that particular
question. However, the facilitator must answer in the language assigned for that
particular day. This should only be an exception as it is important for students to use
the assigned language. The 50/50 model does not apply to language courses where
the delivery of instruction must be conducted in the language taught (Spanish or
English only).
2. The course is conducted in an accelerated format and requires that students prepare
in advance for each workshop according to the course module. Each workshop
requires an average ten hours of preparation but could require more.
3. Attendance at all class sessions is mandatory. A student that is absent to a
workshop must present the facilitator a reasonable excuse. The facilitator will
evaluate if the absence is justified and decide how the student will make up the
missing work, if applicable. The facilitator will decide on the following: allow the
student to make up the work, or allow the student to make up the work and assign
extra work to compensate for the missing class time.
Assignments required prior to the workshop must be completed and turned in on the
assigned date. The facilitator may decide to adjust the grade given for late
assignments and make-up work.
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4. If a student is absent to more than one workshop the facilitator will have the
following options:
a. If a student misses two workshops, the facilitator may lower one grade based
on the students existing grade.
b. If the student misses three workshops, the facilitator may lower two grades
based on the students existing grade.
5. Student attendance and participation in oral presentations and special class
activities are extremely important as it is not possible to assure that they can be
made up. If the student provides a valid and verifiable excuse, the facilitator may
determine a substitute evaluation activity if he/she understands that an equivalent
activity is possible. This activity must include the same content and language
components as the oral presentation or special activity that was missed.
6. In cooperative activities the group will be assessed for their final work. However,
each member will have to collaborate to assure the success of the group and the
assessment will be done collectively as well as individually.
7. It is expected that all written work will be solely that of the student and should not be
plagiarized. That is, the student must be the author of all work submitted. All quoted
or paraphrased material must be properly cited, with credit given to its author or
publisher. It should be noted that plagiarized writings are easily detectable and
students should not risk losing credit for material that is clearly not their own (see
Academic Honesty Policy).
8. If the Facilitator makes changes to the study guide, such changes should be
discussed with and given to students in writing at the beginning of the first workshop.
9. The facilitator will establish a means of contacting students by providing an email
address, phone number, hours to be contacted and days.
10. The use of cellular phones is prohibited during sessions; if there is a need to have
one, it must be on vibrate or silent mode during class session.
11. Children or family members that are not registered in the course are not allowed to
the classrooms.
12. All students are subject to the policies regarding behavior in the university
community established by the institution and in this course.
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Note: If for any reason you cannot access the URL’s presented in the module, do
not stop your investigation. There are many search engines and other links you
can use to search for information. These are some examples:
• www.google.com
• www.altavista.com
• www.ask.com
• www.excite.com
• www.pregunta.com
• www.findarticles.com
• www.telemundo.yahoo.com
• www.bibliotecavirtualut.suagm.edu
• www.eric.ed.gov/
• www.flelibrary.org/
The facilitator may make changes or add additional web resources if deemed
necessary.
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Teaching Philosophy and Methodology
This course is grounded in the learning theory of Constructivism. Constructivism
is a philosophy of learning founded on the premise that, by reflecting on our
experiences, we construct our own understanding of the world in which we live.
Each of us generates our own “rules” and “mental models,” which we use to make
sense of our experiences. Learning, therefore, is simply the process of adjusting our
mental models to accommodate new experiences. As teachers, our focus is on making
connections between facts and fostering new understanding in students. We will also
attempt to tailor our teaching strategies to student responses and encourage students to
analyze, interpret and predict information.
There are several guiding principles of constructivism:
1. Learning is a search for meaning. Therefore, learning must start with the issues
around which students are actively trying to construct meaning.
2. Meaning requires understanding wholes as well as parts. And parts must be
understood in the context of wholes. Therefore, the learning process focuses on
primary concepts, not isolated facts.
3. In order to teach well, we must understand the mental models that students use to
perceive the world and the assumptions they make to support those models.
4. The purpose of learning is for an individual to construct his or her own meaning, not
just memorize the "right" answers and regurgitate someone else's meaning. Since
education is inherently interdisciplinary, the only valuable way to measure learning is
to make the assessment part of the learning process, ensuring it provides students
with information on the quality of their learning.
5. Evaluation should serve as a self-analysis tool.
6. Provide tools and environments that help learners interpret the multiple perspectives
of the world.
7. Learning should be internally controlled and mediated by the learner.
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Workshop One
Specific Objectives
At the end of this workshop students will be able to:
1. Comprehend the evolution in the American labor movement and its implications
in labor relations.
2. Describe and understand the main concepts of the labor relations.
3. Understand the statutes, local, state, and federal laws that regulate the labor
relations.
4. Identify key organizations of labor relations, its importance toward an individual
and a collective perspective.
5. Understand some states applicable collective bargaining laws towards workers
and companies rights and obligations.
Language Objectives
1. Verbally discuss the impact of the motivation and needs of an employee in labor
relations using correct vocabulary.
2. Read about the importance to create "win-win" relations.
3. Create a paper in writing about the differences between unionized and not
unionized work environments using correct grammar.
Electronic Links (URLs):
History in American Labor Movement:
http://www.u-s-history.com/pages/h1678.html
Labor Law and Legislation : The National Labor Relations Board (NLRB)
http://www.referenceforbusiness.com/encyclopedia/Kor-Man/Labor-Law-and-
Legislation.html#LABOR_LAW_REVIEW
The Fair Labor Standards Act (FLSA)
http://www.dol.gov/esa/whd/flsa/
The Labor-Management Relations Act (Taft-Hartley Act)
http://encarta.msn.com/encyclopedia_761573039/national_labor_relations_act.html
The Labor-Management Reporting and Disclosure Act of 1959
http://www.dol.gov/compliance/laws/comp-lmrda.htm
The Civil Rights Act of 1964
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http://www.dol.gov/oasam/regs/statutes/2000e-16.htm
The Family and Medical Leave Act (FMLA) of 1993
http://www.dol.gov/dol/topic/benefits-leave/fmla.htm
The American and Disabilities Act (ADA) of 1998
http://www.dol.gov/dol/topic/disability/ada.htm
The Age Discrimination in Employment Act (ADEA)
http://www.dol.gov/dol/topic/discrimination/agedisc.htm
Public Sector Collective Bargaining Laws : (40 States including Florida)
http://www.afscme.org/members/11075.cfm
Assignments before Workshop One:
1. Read the recommended URL’s, textbooks and other reference materials. Pay
close attention to the rubrics in the Appendix section. These rubrics will be used
to assess your knowledge, language skills and class participation.
2. Seek information and meaning in English on the following concepts:
• Labor Relations
• Collective Bargaining
• Union
• Appropriate Unit
• Collective Bargaining Agreement
• Contractual Letter
• Union
3. Choose a topic to develop and to present in class. See Appendix A for
an explanation.
4. Access the link http://www.swlearning.com/management/holley/lrp8e/lrp8e.html
and carry out the “Interactive Quizzes" from chapters One to Five. Send the
results via e-mail to the professor.
5. Make an oral presentation explaining why people join labor unions. Make a list of
5 suggestions or ideas to be implemented to improve your work place. Write a
brief explanation of each suggestion.
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Activities
1. The facilitator and the students will introduce themselves by engaging in an
icebreaking activity suggested by the facilitator.
2. The students will choose the student representative and the facilitator will explain
his or her responsibility and the purpose of the class, its objectives and goals.
3. Discuss the class assignments for each workshop and the parameters for
evaluation.
4. The facilitator will offer a visual presentation of the history and evolution of labor
relations. Simultaneously, he/she will explain the laws and federal regulations.
5. The students will do their oral presentations on the topics they selected and
developed. At the end, the students will analyze how motivation has influenced
these topics. See Appendix D.
6. The students will meet to design a plan of 10 actions and ideas to avoid people
from joining labor unions. The actions should be based on a "win-win" relation.
Upon finalizing, the students will analyze the differences between a unionized
and not unionized labor environment.
7. Creating a Labor Union. The class will be divided into two groups. One group
will represent management and the other group the labor union. The students
will create the business sector that they will be representing. The group that will
form the union will coordinate the alleged reasons to create the union for the next
week. The reasons should be based on an economic factor. See Appendix H.
8. A summary will be carry out of what has been learned and any doubts will be
discussed and clarified.
10. The students will carry out their daily reflections toward what they learned
according to Appendix G.
11. Assignments and topics for Workshop Two will be discussed.
Assessment
Reflective Diary Entry
Oral Presentation Rubric
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Taller Dos
Objetivos Específicos:
Al finalizar este taller los estudiantes estarán capacitados para:
1. Comprender la importancia de la agencia federal independiente NLRB (National
Labor Relation Board), sus funciones y jurisdicción hacia los derechos de los
trabajadores.
2. Identificar el proceso de la organización de las uniones sindicales.
3. Diferenciar los tipos de elecciones de representación en un proceso de una
unión sindical.
4. Comprender los términos y funciones envueltos en una negociación colectiva y
la importancia de una unidad de negociación recocida por la
NLRB.
5. Explicar e identificar que son prácticas injustas de trabajo tanto de las uniones
sindicales como de la gerencia.
Objetivos del Lenguaje
1. Crear una lista por escrito de los derechos fundamentales y las obligaciones de
los empleados, organizaciones sindicales y agencias bajo la ley utilizando
gramática correcta.
2. Luego de realizar varias lecturas, el estudiante comprenderá el término
negociación e identificará maneras apropiadas para negociar en términos de
buena fe.
3. Los estudiantes verbalmente discutirán los respectivos papeles de la gerencia y
las uniones para administrar un acuerdo negociado.
Enlaces Electrónicos
Filosofía Sobre La Calidad de Vida Laboral (Quality of Working Life -QWL)
http://www.psicothema.com/pdf/806.pdf
http://www.scipub.org/fulltext/jss/jss2261-67.pdf
Liderazgo Gerencial y Nivel de Responsabilidad
http://www.monografias.com/trabajos11/gerenc/gerenc2.shtml?monosearch
Guía de Derecho laboral
http://www.nelp.org/docUploads/pub133.pdf
MANA 404 Labor Relations 20
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http://www.dol.gov/compliance/guide/ELG_Spanish.pdf
Conflictos Laborales
http://www.monografias.com/trabajos7/conla/conla.shtml?monosearch
La Representación de los trabajadores en los Estados Unidos
http://www.mtas.es/publica/revista/numeros/43/Estudios08.pdf
Negociación Colectiva
http://www.mtas.es/mundo/Revista/Revista97/108.pdf
Sindicados o Uniones
http://www.aflcio.org/joinaunion/upload/union101_sp.pdf
Sus Derechos en el Trabajo
http://www.aflcio.org/issues/jobseconomy/workersrights/rightsatwork_s/
Guía Sobre el Derecho Colectivo Del Trabajo en Los Estados Unidos
http://www.coshnetwork.org/Derechos%20de%20organizacion%20Trabajadores%20Imi
grantes.pdf
Jurisdicción del Junta Nacional de Relaciones del Trabajo De Los Estados Unidos
(NLRB- National Labor Relations Board, Abreviaturas en Ingles)
http://www.nlrb.gov/publications/espanol.aspx
Práctica Injusta laboral
http://www.usdoj.gov/crt/osc/press/swift_spanish.pdf
http://www.hispnews.com/archivo/2007/march/030107ehnpub.pdf
Web International laboral
http://www.hrw.org/spanish/informes/2000/trabajadores3.html
Asignaciones antes del Taller
1. Buscar información y leer cómo las uniones o sindicatos son formadas. Haga un
resumen de tres a cuatro párrafos y llévelo al salón. El plagio no es permitido en
nuestra institución.
2. Buscar información y leer acerca del NLRB. Analice la importancia de esta
agencia federal en la relación laboral. Llévela al salón.
3. Vaya a http://www.youtube.com/ o a http://video.google.com/ y busque una vista
(hearing) de la NLRB. Escúchela y tome nota de la importancia del asunto.
Prepárese para discutirla brevemente en clase.
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
4. Buscar información y leer acerca de las prácticas laborales injustas de las
uniones y de las gerencias. Usted puede ver las películas, Norma Rae,
“American Dream (2000)” y “Blue Collar” (1978).
5. Complete la prueba corta interactiva “Interactive Quizzes “en el siguiente enlace:
http://www.swlearning.com/management/holley/lrp8e/lrp8e.html y completa la
prueba de los capítulos número Seis y Siete y envíalo a su facilitador por correo
electrónico.
6. Con ayuda del facilitador, los estudiantes crearán una lista de los derechos
fundamentales y las obligaciones de los empleados, organizaciones sindicales y
agencias bajo la ley.
7. Los estudiantes crearán un manual de historia con respecto al proceso de
organización de la unión. Vea Anejo H.
8. El grupo de la unión preparará una discusión formal para crear la unión.
El grupo gerencial preparará una discusión formal para evitar la creación de la
unión. Vea Anejo H.
9. El profesor coordinará, si es posible, una orientación de un representante
del NLRB.
Actividades
1. El profesor repasará los temas del taller anterior.
2. El facilitador ofrecerá una presentación visual del proceso de negociación y
algunos ejemplos corporativos de uniones verdaderas.
3. El facilitador explicará el término “unidad de negociación”, y enumerará los
pasos importantes para que una organización laboral se convierta en una
representación exclusiva de la unión.
4. La clase recreará la parte del proceso de la organización de la unión. Ellos
llenarán las firmas de la tarjeta de autorización y lo presentarán al empleador. El
facilitador dará a los estudiantes una copia de las tarjetas de autorización.
5. El empleador determinará por reconocimiento voluntario o de demanda de la
unión. El grupo gerencial tratará de persuadir a los empleados a no crear la
unión. Los estudiantes presentarán sus argumentos en su rol de unionados o de
gerencial. Ver Anejo H.
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
6. Los estudiantes discutirán las películas y los artículos acerca de las uniones en
los Estado Unidos. Ellos compararán los daños como resultado de una práctica
injusta laboral de parte de las uniones y de la gerencia.
7. El profesor recapitulará todos los objetivos de la clase y contestará preguntas.
8. Los estudiantes tendrán tiempo de hacer sus diarios reflectivos. Ver Anejo G.
9. El facilitador discutirá las tareas y objetivos de la próxima semana.
Avalúo
Diario reflexivo.
Matriz valorativa de presentaciones orales.
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Workshop Three
Specific Objectives
At the end of this workshop students will be able to:
1. Understand basic elements of a labor contract.
2. Distinguish between the different types of collective bargaining contracts.
3. Identify the process of a collective bargaining, its strategies and concepts.
Language Objectives
1. Verbally discuss the structure and function of the union organization and its
participation in the processes towards collective bargaining with correct
enunciation.
2. Carefully read and analyze the reasons and effective way to handle a union
strike or boycott.
3. Develop an essay about mediation and negotiation skills in a labor environment
toward the resolution of conflicts using correct grammar and syntax.
Electronic Links (URLs):
Collective Bargaining
http://www.answers.com/topic/collective-bargaining?cat=technology
Bargaining unit
http://www.cpol.army.mil/library/permiss/411.html
The National Labor Relations Board
http://www.nlrb.gov/nlrb/shared_files/brochures/engrep.pdf
Union Information - Frequently Asked Questions
https://portal.rfsuny.org/portal/page/portal/Human_Resources/NYSUT%20UUP%20Unio
n%20Information/NYSUT%20UUP%20Union%20Information%20-%20FAQ
Union Glossary of Terms
http://www.stopunions.com/glossary
Collective Bargaining
http://www.aflcio.org/issues/legislativealert/stateissues/upload/expanding.pdf
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
http://www.enotes.com/wests-law-encyclopedia/collective-bargaining
http://www.fgcu.edu/uff/facts.htm
Labor Unions (Encyclopedia of Everyday Law)
http://www.enotes.com/everyday-law-encyclopedia/labor-unions-strikes
Example of a Collective Bargaining Agreement
http://www.oregon.gov/DAS/HR/docs/lr/0709SEIUmasterfin111907.pdf
http://cbs.sportsline.com/u/basketball/nba/locktimeline.htm
NLRB Site
http://www.nlrb.gov/
Assignments before Workshop One
1. Search information and read on the different types of collective bargaining
contracts. Make a summary and bring it to the class.
2. Read and analyze the reasons for a strike. Make a list.
3. Do the Interactive Quizzes for chapters Eight and Nine
(http://www.swlearning.com/management/holley/lrp8e/lrp8e.html). Send the
results to the facilitator via e-mail.
4. Complete the Mediator Effectiveness Self-Assessment of the following link
http://www.swlearning.com/management/holley/lrp8e/lrp8e.html. You must first
enter to "Student Resources" then "Self Assessments" and select "Mediator
Effectiveness". Bring results to class.
5. Fill-in the table of Appendix B and bring it to class.
6. Search information about negotiation skills and make a two pages summary.
Bring it to class.
Activities:
1. The professor will briefly review the topics discussed in Workshop Two.
2. The labor union group will come prepared for a strike according to the negotiation
agreed in the first week. The students should bring signs, slogans and dressed
for a formal strike. Management will also come prepared with the company’s
MANA 404 Labor Relations 25
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
documents, any human resources or material to confront the union and dressed
according to the position they represent.
3. During the strike, the students will have the opportunity to present a peaceful
strike and with valid arguments. After a group demonstration, both parts will sit
down to the negotiating table. The Professor should set the classroom in the form
of a conference room. See Appendix F.
4. The facilitator will provide to the class copies of a labor contract and in a
PowerPoint presentation will show the most important elements.
5. The students will meet in three groups and will develop in a card-board the
following: The first group will write down 10 differences between an employee
handbook and a union contract. See Appendix F. The second group will write
down a list of mayor labor conflict concerns and how does an organized union
works to solve these problems. See Appendix F. The third group will write down
the 10 Commandments of a Negotiation "win-win". See Appendix F.
6. The students will carry out their reflective diary in regards to what they learned.
See Appendix G.
7. In pairs, students will create a concept map related to the negotiation process.
8. The facilitator will answer any questions students may still have on the subject.
9. The facilitator will review the assignments and topics for Workshop Four.
Assessment
Reflective Diary
Oral Presentation rubric
Written document rubric
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Taller Cuatro
Objetivos Específicos
1. Comprender la importancia del proceso de la motivación en los empleados y el
papel que la gerencia ejerce hacia un buen ambiente laboral.
2. Comprender la importancia de la creación de un manual de empleado que
resuma las políticas laborales de una empresa y detalle la responsabilidad del
empleado.
3. Identificar la conducta de la fuerza laboral y sus preocupantes.
4. Conocer que son prácticas laborales injustas y los procedimientos de
reclamos hacía las mismas.
5. Identificar las causas mayores de problemas y conflictos en un ámbito laboral y
conocer como manejarlos hacia una solución efectiva.
Objetivos del Lenguaje
1. Discutir la importancia de un programa disciplinario para el empleado y el curso
correcto de acción utilizando vocabulario técnico.
2. Describir detalladamente el proceso de quejas o de agravantes utilizando
gramática correcta utilizando organizadores gráficos.
3. Leer cuidadosamente sobre las diferencias de las relaciones laborales en el
sector público y privado.
Enlaces Electrónicos
La Motivación de Equipos de Trabajo:
http://www.monografias.com/trabajos10/motivac/motivac.shtml?monosearch
Guías Para La Creación de Las Políticas Laborales de Una Empresa
http://www.cnr.berkeley.edu/ucce50/agro-laboral/7libro/17s.pdf
Problemas y Conflictos en el Trabajo
http://www.saludmental.info/Secciones/Trabajo/2006/gestiom%20conflictojulio06.htm
Guías Para Los Procedimientos de Reclamos de Prácticas Injustas Laborales
http://www.coshnetwork.org/Derechos%20de%20organizacion%20Trabajadores%20Imi
grantes.pdf
Manejos de las Quejas y Agravio en el Trabajo
http://www.afscme.org/publications/2031.cfm
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Ejemplos de Prácticas Injustas Laborales
http://www.americanrightsatwork.org/dmdocuments/ARAWReports/uhaulbrocSpanishFI
NAL.pdf
http://www.rebanadasderealidad.com.ar/laopinion-07-22.htm
Conflictos Salariales
http://www.peoi.org/Courses/Coursessp/mic/mic9.html
Conflictos de Compensación y Beneficios
http://www.degerencia.com/articulo/compensacion_y_beneficios_si_cambia_su_vision_
cambie_su_paradigma
Cofllicto de Salud y Seguridad Laboral
http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/publ/boletin/157/pdf/firp
o.pdf
Conflictos, Negociación, Mediación y Arbitraje:
http://www.puntos.org.ni/sidoc/descargas/base-
virtual/Organizacion%20y%20Fortalecimiento%20Institucional/No.1%20Conflict%20neg
ociacion,%20mediacion%20y%20arbitraje.pdf
Disputas laborales: Preguntas Mas Frecuentes
http://www.wa.gov/esd/ui/strikefaq-sp.htm
Glosario de términos laborales
http://www.afscme.org/publications/2134.cfm
Asignaciones antes del Taller
1. Busque información y leer acerca de las quejas en el lugar de trabajo.
2. Busque información y leer acerca del proceso de quejas en una práctica injusta
laboral.
3. Complete la prueba corta interactiva “Interactive Quizzes“ en el siguiente
enlace: http://www.swlearning.com/management/holley/lrp8e/lrp8e.html.
Completar la prueba número 10 y 13 y envíalo a su facilitador por correo
electrónico.
4. Cree un proceso de queja por escrito para su organización.
5. Imprime la forma 501del la NLRN del siguiente enlace y tráigala a clase:
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
http://www.nlrb.gov/nlrb/shared_files/forms/nlrbform501.pdf#search='nlrb%20for
m%20501'
Actividades
1. El profesor repasará el material cubierto en el taller anterior.
2. El facilitador hará una presentación visual acerca de las políticas laborales
disciplinarias y la importancia de evitar los conflictos legales.
3. Los estudiantes practicarán llenando una aplicación del NLRB.
4. Los estudiantes crearán un sistema para recuperar las sugerencias del
empleado.
5. Los estudiantes serán divididos en dos grupos. Cada grupo creará un formulario
para medir la motivación del empleado. Ver Anejo H.
6. La clase será dividida en dos grupos. Un grupo representará el sector privado y
otro grupo el sector público. El facilitador elegirá un tema de relación laboral.
Cada grupo dramatizará el tema pero según el grupo representado (privado y
público). Los estudiantes diferenciarán las relaciones laborales entre el sector
privado y público. Ver Anejo H.
7. Los estudiantes elegirán un país del Anejo C.
8. El profesor recapitulará todos objetivos de la clase y contestará preguntas.
9. Los estudiantes tendrán tiempo de hacer sus diarios reflectivos. Ver Anejo G.
10. Se discutirá las tareas y objetivos de la próxima semana.
Avalúo
Matriz valorativa de Presentaciones Orales
Matriz valorativa de Trabajos Escritos
Diario Reflexivo
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Workshop Five/Taller Cinco
NOTA: Este taller es bilingüe. Tanto,
el Facilitador como los estudiantes,
deberán utilizar el idioma asignado
para cada tarea y actividad.
NOTE: This is a bilingual workshop.
Both the facilitator and student
should use the language assigned
for each homework and activity.
Specific Objectives
1. Identify the main impact of globalization in the working world and its effects
towards labor relations.
2. Understand the importance of the International Labor Organization-ILO, its
declaration, principals and meanings.
3. Identify the work and challenges of the American Federation of Labor and
Congress of Industrial Organization (AFL-CIO) towards globalization and labor
environments.
4. Recognize different types of international laws that affect labor relations.
5. Identify areas of opportunities in international labor relations, in order to apply
them toward company’s global competiveness.
Language Objectives
1. Verbally discuss the meaning of Global Labor Rights and its application using
proper enunciation in English or Spanish.
2. Students will read and summarize articles related to international labor relations
and its implications towards international trade agreements.
3. Create a report of labor environment in various countries using proper grammar
and syntax.
Electronic Links (URLs)
Globalization and Economy
http://www.iie.com/publications/papers/2iie3802.pdf
International Labor Standards and World Trade
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
http://www.petersoninstitute.org/publications/chapters_preview/66/5iie2350.pdf
Global labor Rights
http://www.choike.org/nuevo_eng/informes/1872.html
International Labor Organization: Declaration on Fundamental Principles
and Rights at Work
http://www.ilo.org/dyn/declaris/DECLARATIONWEB.static_jump?var_language=EN&var
_pagename=DECLARATIONTEXT
International Labor Organization, ILO (Organización internacional del Trabajo, OTI-
siglas en español)
http://www.ilo.org/global/lang--en/index.htm
American Federation of Labor and Congress of Industrial Organizations
http://www.aflcio.org/
Derecho al Trabajo y Salario de Diferentes Naciones
http://pdba.georgetown.edu/Comp/Derechos/trabajo.html
Chinese Staff and Worker Association
http://www.cswa.org/www/index.asp
Ley Orgánica De España 11/1985, de 2 de agosto, de Libertad Sindical
http://fcs-villaverde.cnt.es/IMG/pdf/LEY-DE-LIBERTAD-SINDICAL-1985.pdf
Ley de Relaciones del Trabajo para el Servicio Público de Puerto Rico
http://www.lexjuris.com/lexlex/ley1998/lex98045.htm
Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México
http://www.naalc.org/spanish/pdf/compub/naorep_mex1995_01_sp.pdf
Libertad sindical en Venezuela
http://www.monografias.com/trabajos51/libertad-sindical/libertad-sindical.shtml
Assignments before Workshop One
1. Give the final details to your portfolio.
2. Seek information and meaning in Spanish of the following concepts:
• Globalization and Economy
• International Labor Standards and World Trade
• International Labor Organization, ILO
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
• American Federation of Labor and Congress of Industrial Organizations
3. Do Interactive Quiz number 13 and 14. Send results by e-mail to the facilitator
(English).
4. Be prepared for the International Fair. See Appendix C.
Activities
1. The professor will start the class with a short review of the topics covered in the
previous workshop.
2. The International Labor Fair. The students will present how the labor
environment in various countries is. In addition they will be able to compare the
differences of benefits and compensations of Client Service Manager position in
the countries presented. This activity will permit also an analysis of international
labor relations and the government roles toward improving the workplace for their
citizens. The information investigated and the interviews to the different
countries will be done in English. Appendix C and Appendix D.
3. Students will also show information in regard to the counties they have selected
such as books, handouts, pamphlets, or any measure tool that shows
improvement to workplace condition regarding: harassment and abuse, guidance
in good practice of hiring, terminations policies, work hour and age, discipline and
grievance procedures. See Appendix F
4. Students will discuss how the government of these countries is doing to improve
labor safety and work conditions and how the International Labor Organization is
working with these countries to improve work conditions.
5. The facilitator will discuss the immigrations issues and labor.
6. A summary of what have been learned will be made and doubts will be
clarified.
7. The students will reflect about their learning experiences.
8. Students will hand in their Portfolios.
9. The facilitator will provided feedbacks toward the students participation in
The International Fair.
Assessment
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Reflexive Diary
Portfolio
Rubric for International Fair
Rubric for Oral Presentations
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejos/Appendixes
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo A/Appendix A
Presentación Oral de Historia de Relaciones Laborales
1. Los estudiantes escogerán uno de los siguientes temas:
a. Knights of Labor
b. American Federation of Labor
c. The Sherman Anti Trust Act
d. Clayton Act
e. Norris La Guardia
f. Wagner Act or Nacional Labor Relations Act
g. Taft Hartley Act
h. Railway Labor Act
i. National Industrial Recovery Act
j. National Labor Relations Board
k. Landrum-Griffin Act
2. El estudiante buscará información sobre la ley escogida y hará un
escrito para entregar, contestando las siguientes preguntas:
a. ¿Por qué escogió esa ley?
b. ¿Qué le llamo la atención del nombre?
c. ¿Entendió la ley luego de leerla?
d. ¿De que año es la ley?
e. ¿Cree que todavía se utiliza?
f. ¿Qué ventaja tiene usar dicha ley hoy en día?
3. El estudiante preparará un drama, monólogo, poema o un cuento para
presentar la ley escogida. Sea creativo, puede venir disfrazado o con
materiales que le ayudarán a explicar su papel.
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo B/Appendix B
Temas para Negociaciones Colectivas
Luego de leer los objetivos de la clase, los estudiantes deberán llenar la siguiente tabla
con los “ítems” de negociación en una unión laboral según su clasificación: Ver ejemplo
en la tabla.
Mandatarios Permisibles Ilegales
Salarios
Uso del logo de la unión Trato discriminatorio
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo C/Appendix C
Feria Internacional
1. Los estudiantes escogerán un país a representar.
a. Inglaterra
b. México
c. España
d. Estados Unidos
e. Republica Dominicana
f. Puerto Rico
g. India
h. Japón
i. Corea del Norte
j. África
k. Afganistán
l. Francia
m. Alemania
2. Los estudiantes buscarán información básica sobre:
a. La cultura del país a representar.
b. Cultura en los negocios
c. La moneda (traer equivalente al dólar)
d. Leyes Laborales
e. Descripción de puesto de “Gerente de Servicio al Cliente”
f. Compensación y beneficio de la posición
6. Los estudiantes vendrán vestidos según el país a representar. Traerán
información del país y el puesto a analizar para presentarlo en un “booth”.
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Anejo D/Appendix D
MATRIZ VALORATIVA PARA EVALUAR PRESENTACION INDIVIDUAL/GRUPAL
ORAL
Nombre del estudiante: _______________________Fecha:_________________
Criterio Puntos Puntuación del estudiante
Contenido Realiza una introducción efectiva del tema
identificando el propósito, objetivo e ideas
principales que se incluyen en la
presentación.
10
La presentación es organizada y coherente y
puede seguirse con facilidad.
10
El presentador demuestra dominio del tema
o materia de la presentación al explicar con
propiedad el contenido y no incurrir en
errores.
10
Las ideas y argumentos de la presentación
están bien fundamentados en los recursos
presentados, consultados o discutidos en
clase.
10
Capta la atención e interés de la audiencia
y/o promueve su participación, según
aplique.
10
Proyección efectiva, postura corporal
adecuada, manejo de la audiencia, manejo
del tiempo asignado.
10
Usa varias estrategias para hablar o definir
conceptos, interpretaciones, aplicaciones y
evaluación de procesos o experiencias en el
contenido del curso.
10
Lenguaje
Pronunciación de las palabras es clara y de
manera correcta para que se entienda el
lenguaje utilizado.
10
Uso correcto de la gramática y conjugación
de verbos en el idioma asignado.
10
Uso correcto del vocabulario para expresar
el mensaje adecuadamente.
10
Total de Puntos 100 (70% de
contenido y 30%
Lenguaje)
Puntuación del
Estudiante:
________
Firma del Estudiante: _________________ Firma del Facilitador: ____________________
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
RUBRIC TO EVALUATE INDIVIDUAL/GROUP PRESENTATION
Student Name:____________________________Date:___________________
Criteria Value Points Student Total Score
Content Performs an effective introduction to the
theme identifying the objectives, ideas
and principles that are included in the
presentation.
10
The presentation is organized and
coherent, and could be easily followed
10
The presenter demonstrates domain of the
theme or subject by means of properly
explaining content without incurring in
errors
10
The ideas and arguments of the
presentation are well founded by the
resources presented, consulted or
discussed in class
10
Capture of the attention and interest of the
audience and/or promote their
participation, as applicable
10
Effective personal projection, corporal
posture and manage of the audience;
10
Uses a variety of speaking strategies to
define concepts, interpretation, application
and evaluation of processes using
experience on concepts or content of
class.
10
Language
Student pronounces words in a clear and
correct manner so as to make the correct
language used understood to others.
10
Correct use of grammar and verb
conjugation.
10
Use of correct use of vocabulary words to
express message.
10
Total Points 100 (70% of content
and 30% of language)
Student’s Total Score:
________
Student’s signature: __________________Facilitator’s Signature: __________________
MANA 404 Labor Relations 39
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo E/ Appendix E
MATRIZ VALORATIVA PARA PARTICIPACIÓN EN GRUPO
Nombre del Estudiante: _____________________ Fecha: _______________
Grupo: ________ Nombre del estudiante evaluador: _____________________
Criterio Puntos Puntuación del estudiante
Asistió a las reuniones o actividades del grupo.
10
Colaboró en la planificación y organización de las reuniones o actividades de grupo.
10
Demostró disposición para cooperar con el grupo.
10
Contribuyó frecuentemente a las discusiones del grupo
10
Participó activamente en las reuniones y actividades.
10
Demostró interés en las discusiones y actividades del grupo.
10
Vino preparado(a) a las reuniones, actividades y discusiones del grupo.
10
Demostró atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
10
Contribuyó al grupo con material e información adicional.
10
Contribuyó significativamente al trabajo que presentó el grupo.
10
Totals 100
MANA 404 Labor Relations 40
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
RUBRIC TO EVALUATE PARTICIPATION IN GROUP ACTIVITIES
Students name: _________________________ Date: _______________
Group: ________ Name of evaluating student: ______________________
Criteria Points Students Points
Attended all the meetings and activities of the group.
10
Collaborated with the planning and organization of activities of the group.
10
Demonstrated cooperation and team work with the group.
10
Contributed frequently with the discussions of the group.
10
Participated actively in the meetings and activities.
10
Demonstrated interest in the discussions and activities of the group.
10
Came prepared to meetings, activities and discussions of the group.
10
Demonstrated attention to the arguments within the group.
10
Contributed to the group with additional information.
10
Contributed significantly with the work that presented the group.
10
Totals 100
MANA 404 Labor Relations 41
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo F/Appendix F
Reflexive Diaries
The reflexive diaries should have the answers to the following questions:
With today’s learning process how can I…?
1. Improve my organization?
2. Perform a win-win situation?
3. Create better process?
4. Save time and money in legal claims?
5. Improve my management style, communication process or labor
relations?
Diarios Reflexivos
Los diarios reflexivos contestaran las siguientes preguntas:
Con lo aprendido en clase hoy, como yo podré:
1. Mejorar mi organización.
2. Crear un ambiente win-win
3. Crear mejores procesos.
4. Ahorra tiempo y dinero en casos legales.
5. Mejorar mi estilo de gerencia, comunicación y relaciones laborales.
MANA 404 Labor Relations 42
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo G/Appendix G
Matriz Valorativa para Participación en Clases
NOMBRE: ______________________________ CURSO: ______________
1- Asistencia y puntualidad: ______ 2 - Aportación a la clase: ______
Puntuación Total: __________
___ 0 = Faltó al taller; ___ 1-5 = Asistió pero llegó tarde al taller; ___ 6-10= Asistió a tiempo
__ 0 = Faltó al taller; ___ 1-5 = Participación: Poca a regular; ___ 6-10= Buena a excelente
CRITERIOS Week
1
Week
2
Week
3
Week
4
Week
5
1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase
2. Demuestra interés en las discusiones en clase
3. Contesta preguntas del (la)facilitador(a) y sus compañeros
4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase
5. Viene preparado(a) a clase
6. Contribuye a la clase con material e información adicional
7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase
8. Demuestra atención y apertura a los argumentos de sus compañeros
9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros
10. Demuestra iniciativa y Creatividad
MANA 404 Labor Relations 43
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo H/Appendix H
RUBRIC TO EVALUATE WRITTEN WORK
Student Name: ______________________ Date: _______________
Criteria Value Points Student Score
Content
The paper is clear, focused and interesting. Identifies purpose, objectives and principal ideas included in the paper
10
Presentation of ideas is organized, coherent and can be easily followed
10
The paper properly explains content.
10
The presentation of ideas and arguments are based in sources presented, consulted or discussed in class.
10
The paper demonstrates substance, logic and originality.
10
The author presents his point of view in a clear, convincing and well based manner.
10
Contains well-constructed sentences and paragraphs that facilitate lecture and comprehension.
10
Language Demonstrate a command of standard English (vocabulary used, syntax and flow of ideas).
10
Uses grammar appropriately and correctly.
10
Manages and uses verbs appropriately and correctly.
10
Total Points 100 (70% content and 30% language)
Student’s total Score: _______
Student’s Signature: __________________Facilitator’s signature:___________________
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MATRIZ VALORATIVA PARA TRABAJOS ESCRITOS
Nombre del Estudiante: ______________________ Fecha: _______________
Criterio Puntos Puntuación
Contenido
Este trabajo esta claro, enfocado e interesante. Identifica el propósito, objetivos e ideas principales del documento o actividad.
10
La presentación de ideas es coherente y puede ser seguida fácilmente.
10
El documento explica propiamente el contenido.
10
La presentación de ideas y argumentos esta basada en recursos presentados, consultados o discutidos en clase.
10
El documento demuestra substancia, lógica y originalidad.
10
El autor presenta su punto de vista en una manera clara, convincente y bien estructurada.
10
Contiene oraciones bien estructuradas y párrafos que facilitan la lectura y comprensión del documento.
10
Lenguaje Demuestra un conocimiento del español (vocabulario, sintaxis y flujo de ideas).
10
Usa gramática apropiada y correctamente.
10
Maneja verbos y acentuación apropiada y correctamente.
10
Total Puntos 100 (70% contenido y 30% lenguaje)
Puntuación Total: _______
Student’s Signature: __________________Facilitator’s signature:___________________
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Anejo I/ Appendix I
PORTFOLIO
Guidelines to prepare the portfolio
1. Determination of sources of content
2. The following, but not limited to, documentation will be included:
a. Projects, surveys, and reports.
b. Oral presentations
c. Essays: dated writing samples to show progress
d. Research papers: dated unedited and edited first drafts to show progress
e. Written pieces that illustrate critical thinking about readings: response or
reaction papers.
f. Class notes, interesting thoughts to remember, etc.
g. Learning journals, reflexive diaries.
h. Self assessments, peer assessments, facilitator assessments.
i. Notes from student-facilitator conferences.
3. Organization of documentation
Documentation will be organized by workshop, and by type of assignment within
workshops. Workshops will be separated from one another using construction paper
or paper of different colors, with tabs indicating the workshop number.
4. Presentation of the portfolio
• Documentation will be posted in a binder or in a digital version (e-portfolio).
• The cover page will follow exactly APA guidelines applied to a cover page of
research papers submitted at Metro Orlando Campus. This cover page will be
placed at the beginning of the portfolio.
• The entire portfolio will follow APA style: Courier or Times New Roman font,
size 12, double space, and 1-inch margins. See a “Publication Manual of the
APA, Fifth Edition”
• A log of entries that can be expanded with each new entry properly
numbered. The table, which should be located at the beginning, should
include a brief description, date produced, date submitted, and date evaluated
(Appendix K).
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
• Introduction and conclusion of the income and outcome of the portfolio.
• A list of references and appendixes of all assignments included will be added
to the end of the portfolio.
• The Portfolio Informational Sheet will be placed in the transparent front pocket
of the binder for identification purposes (Appendix J).
5. Student-Facilitator Feedback Template: Progression follow-up
The final step in implementing portfolios, before returning them to the student or
school life, is sharing feedback with each student to review the contents, student
reflections, and your evaluations of individual items and all of the work together as
related to learning targets (Banks, 2005).
Facilitators will e-mail a feedback template to all students. This template will contain
information pertaining to weaknesses and strengths found in students’ portfolios
(Appendix N). Facilitators will focus their attention on showing students what is
possible and their progress rather than what is wrong; however, this does not mean
that facilitators will not cover weaknesses and areas for improvement during the
conference. Facilitators will send this feedback template upon completion of
workshop one.
Students will also have the opportunity to respond to the facilitator’s feedback and
write their own comments and/or ideas of how to improve the quality of their
portfolios, and how to become better metacognitive learners on the feedback
template. Students will e-mail the template with their comments back to the facilitator
after every workshop.
6. Portfolio storage:
• Portfolio samples will be safely stored for a six-month term on campus.
• Students will sign an official document empowering Ana G. Mendez
University System with rights to use their portfolios with educational or
accreditation purposes during this term (Appendix O).
• After this term, and if their authors authorize Ana G. Mendez University
System to discard their portfolios by signing an official document, portfolio
samples will be destroyed; otherwise, they will be returned to their original
authors (Appendix P).
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Anejo J/Appendix J
PORTFOLIO INFORMATIONAL SHEET
Sistema Universitario Ana G. Méndez Metro Orlando Campus
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo Check one: � Universidad del Este � Universidad Metropolitana � Universidad del Turabo Check one: � Undergraduate
� Graduate
Concentration
Student’s Name
Facilitator’s Name
Course:
Portfolio rated as
Reason of this rate
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo K/Appendix K
Log of Entries
Entry Description
Date of Entry
Date
Submitted
Date
Evaluated
Page #
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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Anejo L/Appendix L
Checklist for Portfolio Assessment
Has the student set academic goals?
Does the portfolio include enough entries in each area to make
valid judgments?
Does the portfolio include evidence of complex learning in realistic
setting?
Does the portfolio provide evidence of various types of student
learning?
Does the portfolio include students’ self-evaluations and
reflections on what was learned?
Does the portfolio enable one to determine learning progress and
current level of learning?
Does the portfolio provide clear evidence of learning to users of
the portfolio?
Does the portfolio provide for student participation and
responsibility?
Does the portfolio present entries in a well-organized and useful
manner?
Does the portfolio include assessments based on clearly stated
criteria of successful performance?
Does the portfolio provide for greater interaction between
instruction and assessment?
Adapted from: Gronlund, N. E. (2003). Assessment of student achievement. 7th ed. Boston: Pearson
Education, Inc.
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Anejo M/Appendix M
Portfolio Rubric
4 3 2 1
PORTFOLIO APPEARANCE
� Readable: Are entries typed in an appropriate font and size? Are
entries free of errors? Do ideas expressed in entries follow a logical sequence with appropriate transitions among paragraphs and topics?
� Professionalism: Is the appearance of the portfolio
professional? Are graphics, colors and portfolio language consistent with professional workplace expectations? Is the portfolio presented in a neat and orderly manner?
� Organization: Is the portfolio organized in a manner that makes
it easy to follow and easy to quickly locate information?
PORTFOLIO CONTENT AND FUNCTION
� Content: Are all required entries included in the portfolio? Are
entries relevant to the content of the portfolio? Do all entries contain the student’s reaction or reflection on the selected topics? Do entries provide thorough understanding of content? Resume, Activities List, Varied Samples of Written Work, Evidence of Problem Solving, and Evidence of Decision Making.
� Authenticity: Are the samples and illustrations a true reflection
of the student’s efforts and abilities?
� Growth/Development: Do samples provide thorough
understanding of growth and development related to their field of concentration? Do items show what the student has learned?
� Collaboration: Do items show examples of both individual and
group work? Does the student provide clear understanding of collaboration, and use collaboration to support his/her learning?
MANA 404 Labor Relations 51
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� Reflection and Personal growth: Do items show exceptional
understanding of how to be a reflective thinker and how to seek opportunities for professional growth? Does the student include self-reflective comments? Does the student reflect enthusiasm for learning?
� Professional Conduct: Do items show clear understanding of
ethical behavior and professional conduct? Do items display the pride the student has in his or her work?
Overall Portfolio Impact
� Is this portfolio an asset in demonstrating the student’s value
(skills, abilities, knowledge) to a potential employer or college representative?
Rating Scale 4 = Outstanding 3 = Very good 2 = Good 1 = Needs improvement Source: Retrieved from www.lcusd.net/lchs/portfolio/rubric.htm on February 10th, 2007. Adapted
02/10/2007 by Fidel R. Távara, M.Ed. Coordinator of Assessment and Placement – Metro
Orlando Campus
MANA 404 Labor Relations 52
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo N/Appendix N
Portfolio Assessment Feedback Template Strengths Weaknesses Improvement Ideas Facilitator’s comments
Student’s response and comments
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Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo O/Appendix O
Use and Return of Portfolio
Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
I, ____________________________________, grant permission to the office of
Assessment and Placement of the Ana G. Méndez University System, to keep in
their records a copy of my portfolio. I understand that the portfolio is going to be
used for accreditation or educational purposes only, and that is not going to be
disclosed without my consent.
By signing this document I authorize the office of Assessment and Placement to
keep a copy of my portfolio for six months and return it to me at the end of this
period of time.
_______________________________ ___________
Student’s Name (print) Date
_______________________________ ___________
Student’s Signature Date
MANA 404 Labor Relations 54
Prep. 2005. Natalia S. Ruiz-Muñiz, MAOM. Rev. 2008. Moisés González-Román, MEM
Anejo P/ Appendix P
Use and Discard of Portfolio
Sistema Universitario Ana G. Méndez Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
I, ____________________________________, grant permission to the office of
Assessment and Placement of the Ana G. Méndez University System to keep in
their records a copy of my portfolio. I understand that the portfolio is going to be
used for accreditation or educational purposes only, and that is not going to be
disclosed without my consent.
By signing this document I authorize the Office of Placement and Assessment to
keep a copy of my portfolio for six months and discard it at the end of this period
of time.
_______________________________ ___________
Student’s Name (print) Date
_______________________________ ___________
Student’s Signature Date