START UP, BUSINESS MODEL AND VALUE PROPOSITION

Luis Carlos Arraut Camargo, PhDUniversidad Tecnologica de Bolivar

Octubre 20 de 2012Cartagena de Indias

Luis Carlos Arraut Camargo

Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon).

Luis Carlos Arraut Camargo

Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, Doctor en Ciencias Empresariales (Universidad de Mondragon).

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Sirius Training

Red de Emprendimiento de Bolivar

AKENDOS

ACTIVIDADES

START UP

Start up

Startup es una organización temporal diseñada para buscar un modelo

de negocio repetible y escalable. Dentro de esta definición, una startup

puede ser una empresa nueva o una nueva división de una unidad de

negocio en una empresa existente.

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

Start up

ESTRATEGIA startup es validar las hipótesis de su modelo de negocio hasta que

encuentre una que sea repetible y escalable (y no deja de iterar ni pivotar hasta que

lo consigue). Luego pasa al modo de ejecución. Es en este punto que el negocio

necesita un plan de operaciones, pronósticos financieros y otras herramientas de

gestión bien conocidas.

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

Start up

Fuente: Bob Dorf

ESTRATEGIA startup es validar las hipótesis de su modelo de negocio hasta que

encuentre una que sea repetible y escalable (y no deja de iterar ni pivotar hasta que

lo consigue). Luego pasa al modo de ejecución. Es en este punto que el negocio

necesita un plan de operaciones, pronósticos financieros y otras herramientas de

gestión bien conocidas.

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

Start up

PROCESO startup Los procesos usados para organizar e implementar la busqueda del modelo de negocio son el Desarrollo de clientes y el Desarrollo agi l y/o mapa de

empatia..

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

Start upEl modelo de desarrollo de clientes desglosa todas las actividades de una empresa en su etapa temprana

relacionadas con los clientes en cuatro pasos faciles de entender

Los pasos son:

• El descubrimiento de clientes, que en primer lugar captura la visión de los fundadores y la convierte en una

serie de hipótesis de modelo de negocio. Luego desarrolla un plan para evaluar las reacciones de los

clientes a esas hipótesis y las convierte en hechos.

• La validación de clientes prueba si el modelo de negocio resultante es repetible y escalable. En caso

contrario, se debe regresar al descubrimiento de clientes.

• La creación de clientes es el comienzo de la ejecución. Crea la demanda de los usuarios finales y la dirige a

través del canal de ventas para escalar el negocio.

• La creación de empresa es la transición que hace una organización desde una startup hasta una empresa

enfocada en ejecutar un modelo de negocio validado.Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

Start up

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

Start up

Fuente: Steven Blank

La realidad no esta dentro de la oficina, así que vaya afuera

Los hechos residen afuera de la oficina, donde los futuros clientes viven y trabajan.

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

Acompañe el desarrollo de clientes con desarrollo agil

• Rompa el “Cerrojo” el modelo antiguo de desarrollo de productos

• Es imposible procesar el feedback de otra forma

DESIGN THINKING

Producto Cliente

MAPA DE EMPATIA

PENSAMIENTO VISUAL

PROPOSITION VALUE BUSINESS MODEL

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

El fracaso es parte integral de la busqueda

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

4. Realice iteraciones y pivotes continuos

DESCUBRIMIENTO CLIENTES

VALIDACION CLIENTES

CREACION CLIENTES

CREACION EMPRESA

PIVOTE

BUSCAR EJECUTAR

Cambio sustancial en BM

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

Ningun plan de negocio sobrevive al primer contacto con clientes

Fuente: Steven Blank and Bob Dorf

BUSINESS MODEL

AnalizarIdentificar patrones,

tendencias, dinámicas, comparar

DiseñarDesarrollar un

modelo de negocio

aplicando uno o más patrones

Actuar!Despertar

nuestro gen innovador para transformar el sector turístico

Modelos de Negocio

Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.

A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un prototipo dinámico, un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.

Tema 1. Modelos de Negocio

Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador

El método de lienzo de Alex Osterwalder

Metodología

4 Áreas de acción

COMO? QUIEN?QUE?

€

Tema 1. Modelos de Negocio

Segmentos de clientes

Flujos de ingreso

Relación con el cliente

Canales de distribución y comunicaciones

Estructura de costos

Propuesta de valor

Actividades clave

Recursos clave

Red de partners

Business Model Generation Book.

La FOTO completa

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Tema 1. Modelos de Negocio

VALUE PROPOSITION

FIT

El lienzo de la propuesta de valor

Fuente: Osterwalder

FIT

BUSINESS MODEL CANVAS

VALUE PROPOSITION

DESIGNERCUSTOMER SEGMENT

VALUE PROPOSITION

Lograr Fit

Fuente: Osterwalder

CUSTOMER JOBS• ……• ……• ….

CUSTOMER JOB

Fuente: Osterwalder

CUSTOMER JOBS• ……• ……• ….

PAIN

CUSTOMER PAINS

Fuente: Osterwalder

CUSTOMER JOBS• ……• ……• ….

PAIN

GAIN

CUSTOMER GAINS

Fuente: Osterwalder

CUSTOMER JOBS• ……• ……• ….

PAIN

GAIN

PRODUCT & SERVICES

PRODUCTS & SERVICES

Fuente: Osterwalder

CUSTOMER JOBS• ……• ……• ….

PAIN

GAIN

PRODUCTS & SERVICES

PAIN RELIEVERS

PAIN RELIEVERS

Fuente: Osterwalder

CUSTOMER JOBS• ……• ……• ….

PAIN

GAIN

PRODUCTS & SERVICES

PAIN RELIEVERS

GAIN CFEATOR

GAIN CREATORS

El lienzo de la propuesta de valor

Muchas gracias

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larraut@unitecnologica.edu.co