Post on 09-Jul-2015
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Taller: Redes Sociales para
Salones y Spas
Wilmer Avilaconsultor social media y marketing digital
objetivos del taller
El objetivo de este taller es tener un
panorama claro de los beneficios de las
redes sociales en la estrategia de marketing
de Salones y Spas.
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¿qué son las redes sociales?
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un gran
cóctel…
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[…] que nunca acaba.
[…] no hay aforo máximo.
[…] en la que cada persona lucha
por ser auténtico y no verse
fabricado.
[…] en la que tratamos de ser
empáticos para otros.
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Penetración de Facebook
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¿cuántas existen?
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¿para qué le sirven a las marcas?
¿para qué le pueden servir a
los Salones y Spas?
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recomendaciones de amigos y compañeros
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calificaciones en línea y reseñas de los demás
consumidores
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recomendaciones de los expertos y profesionales
otras personas influyentes en línea
otras personas influyentes en línea
¿Estamos usando todo el potencial
de las RR.SS.?
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lo que debemos saber de
Tres de cada cuatro usuarios de Facebook recomienda productos o servicios a través de esta red social.
El 30% de los usuarios basa sus decisiones en estas recomendaciones.
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Que hay 3 tipos de
post: los status,
los que tienen
imagen, los que
tienen video.
lo que debemos saber de
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El contenido es el
rey. Diversifica tu
contenido con lo
que le interesa a
tu público.
lo que debemos saber de
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Ten especial cuidado con el lenguaje que utilices. La forma y el fondo es fundamental.
lo que debemos saber de
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lo que debemos saber de
lo que debemos saber de
El storytelling: el poder de las historias.
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bonus: Storytelling
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lo que debemos saber de
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• Utilizar un perfil personal con nombre de empresa.
• Concentrarnos en la cantidad de fans y no en la calidad.
• Publicar contenido pensando en nuestros gustos.
• Etiquetado de fotos y videos.
• No personalizar la URL de la página.
• Sólo publicar ofertas y promociones.
• No hacer seguimiento de las estadísticas.
• No aprovechar la imagen de portada para algo creativo.
lo que no se debe hacer en
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Al ser una comunicación de 120 caracteres y muy ágil debemos centrar la estrategia en 1 atributo con el que quieras se le distinga a la marca para que sea relevante
lo que debemos saber de
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Debemos saber
que las crisis
rebotan mucho
más rápido y
que los canales
de atención
deben estar
más alertas
lo que debemos saber de
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caso: Menbur: The ESSENCE
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@wilmerafael
wilmer@marketingensociedad.com
T. 990944160
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Wilmer Avilaconsultor social media y marketing digital
- Gracias -