Perfil do analista de mídias sociais hoje

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A V I D A D E A N A L I S TA D E M Í D I A S S O C I A I S

AG2 Nurun

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4,000+Employees

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Pelotas

São PauloRio de Janeiro

total: 196 colaboradores

Clientes

Principais Clientes

WORKSHOP DE MÍDIAS SOCIAIS 8

ATENDIMENTO OPERAÇÕES PLANEJAMENTO

MIDIA

TECNOLOGIA

SOCIAL INTELLIGENCE

BUSINESS INTELLIGENCE

CRIAÇÃO/UX/SOCIAL MEDIA

WORKSHOP DE MÍDIAS SOCIAIS

Mídias Sociais na AG2 Nurun

WORKSHOP DE MÍDIAS SOCIAIS

Áreas de Mídias Sociais

10

SOCIAL INTELLIGENCE CONTEÚDO

criaçãoplanejamento

Processo

Produção e gestão deConteúdoBriefing/

OportunidadeEscolha dos

assuntosProdução do

ConteúdoLayout das Imagens

Aprovação do Cliente

AlteraçõesPostagemGestão de Interações

Ativação de MídiaMensuração

Produção deRelatórios Proprietários

Extração dos Dados

Análise quantitativa

Análise Qualitativa

Cruzamento com Mídia

Apresentação ao Cliente

Tomada de Decisões

Elaboração do Relatório

Processo

Operação de Monitoramento

Objetivo do Monitoramento

Configuração das Buscas

Classificação das menções

Análise e Cruzamento dos

dados

Disposição visual das infos

Insights e recomendações

Apresentação ou envio ao

clienteTomada de

Decisão

Processo

Q U E M T R A B A L H A C O M I G O H O J E ?

P S I C O L O G I A A N T R O P O L O G I A

P U B L I C I D A D E J O R N A L I S M O

• ANTENADO

• ARTICULADO

• ANALÍTICO

• QUE GOSTE DE GENTE

• QUE GOSTE DE DADOS

• CURTA TECNOLOGIA

• PORTUGUÊS

• REDAÇÃO

• MATEMÁTICA

• ESTATÍSTICA

C I S S A S O C I A L M E D I A

• Formada em Psicologia

• Consultório

• Noite & Cia

• Conteúdo

• Mídias Sociais

• Inteligência de dados em Mídias Sociais

• COMPORTAMENTO CONSUMIDOR

• PERFIL DE CONSUMIDOR

N O P R I N C Í P I O …

P E S S O A S FA L AVA M C O M

P E S S O A S

E H O J E …

A S M A R C A S TA M B É M Q U E R E M

C O N V E R S A R

P R O U S U Á R I O , M A R C A S S Ã O P E S S O A S

A S M A R C A S S E E S F O R Ç A M

O Q U E T E

M O V E ?

E S E S O U B E R M O S

O Q U E M O V E A S P E S S O A S ?

E M O C Ã O V E R D A D E S I M P L E S

M U I T O D I F Í C I L S E R R E L E VA N T E

E C O N O M I A D E AT E N Ç Ã O

C O M O C O N V E R S A R ?

T E M Q U E O U V I R !

C O N H E Ç A S U A

A U D I Ê N C I A

Period: 26 Sept - 31 OctFANS

Total Fans

44%56%

35%

65%

People Reached

13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 +65

1%3%

6%

12%9%

4%1%

13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65

1%2%6%

15%20%

16%

6%

Period: 26 Sept - 31 OctWHEN FANS ARE CONNECTED

0

40000

80000

120000

160000

0h 2h 4h 6h 8h 10h 12h 14h 16h 18h 20h 22h

Nocturnal Peak

T U D O S Ã O D A D O S

NÃO SE FAZ MAIS

COMUNICAÇÃO SEM DADOS

N Ã O S E I , S O U D E

H U M A N A S

D A D O S S Ã O A

E S T R AT É G I A

$ $ $ $ $

S O C I A L I N T E L L I G E N C E

•Estudos para embasar planejamentos;

•Análise de resultados: relatórios de canais proprietários, de

campanhas;

•Monitoramento e relatórios de eventos, episódios e ações;

•Prevenção (alerta) e acompanhamento de crise

•Menções espontâneas: monitoramento, classificação,

relatórios, análises, estudos e projetos

E M T E M P O S D E C R I S E , Q U E M T E M

I N F O R M A Ç Ã O É R E I

8 Milhões Views 2131 menções

É U M A C R I S E ?

A P E N A S 1 4 6 M E N Ç Õ E S E R A M

S O B R E A M A R C A !

M E P R O VA !

PA S S E A A M A R O E X C E L

F E R R A M E N TA S

@C I S S A B A I N I

C I S S A . B A I N I @ A G 2 N U R U N . C O M . B R

O B R I G A D A ! : )