Mobile Appsvon der Inspiration bis zur Destination

Dipl.Des. Olaf Nitz, BSc

Internet StrategieÖsterreich Werbung

MOBILE THE NEXT BIG THING?

Maturity

Entwicklung von Technologien

Visibility

Technology Productivity

Maturity

Entwicklung von Hypes

Technology Trigger

Plateau of Productivity

Visibility

Peak of Inflated

Ex-pectations

Trough of Disillusio

nment

Slope of Enlightenment

R&D

VC fürStart-ups

Erste Produkteauf dem Markt

Early Adopter

Hype inMassenmedien

Viele AnbieterNegative Presse

Anbieter-Konsolidierung

Weniger als 5%der potenziellen

Nutzer2. Generationan Produkten

Best Practices

3. Generationan Produkten„Out of the Box“

20-30% der potenziellen Nutzer

Maturity

Mobile im Hype Cycle

Quelle: http://hemartin.blogspot.com/2010/08/gartners-hype-cycle-emerging.html

Technology Trigger

Plateau of Productivity

Visibility

Peak of Inflated

Ex-pectations

Trough of Disillusio

nment

Slope of Enlightenment

Media Tablet

E-Book readers

Mobile ApplicationStores

Location Aware Applications

Agenda

• Herleitung Bedeutung

• Benchmark Überblick

• Aufgaben für uns Diskussion

Entwicklung der Mobile Devices

Smartphones werden stärker genutzt

Google Mobile by Numbers

Quelle: http://www.youtube.com/googleir#p/u/0/CTu-nmML6Lk

Mobile und Desktop Nutzung

Nutzung von Apps

Quelle: http://www.bitkom.org/de/presse/8477_65075.aspx

User nutzen mobile Travel-Apps

Nutzung von Apps bei der Reise

http://www.hsmaieconnect.org/news/154000370/4048129.html

Devices

• Tablets• Smartphones• Notebooks?

Apps

• Native Apps• Web Apps• Hybrid-Apps

Was ist eigentlich Mobile?

DIE PHASEN DER REISE

Verschiedene Einteilungen

Quelle: http://www.sixthsenseinsights.com.au/the-six-stages-of-travel-content-marketing-in-a-mobile-world/

Verschiedene Einteilungen

Quelle: http://images.travity.de/InternetreisebuchungStudieGoogle2007.pdf

Verschiedene Einteilungen

Quelle: http://www.slideshare.net/RobertKCole/mobile-distribution-no-its-not-billboards-and-neon-vacancy-signs

Verschiedene Einteilungen

Quelle: http://www.phaydon.de/fileadmin/Bilder/Dokumente/Tesear-Studie_Reisemotive-2009_phaydon-forsa.pdf

Phasen der Reise

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Reisezielauswahl InformationPreisvergleich Produktinformation Produktentscheidung Anbieterauswahl BuchungDetailplanung

SharingNachbereitung

PHASE: INSPIRATION

Lonely Planet Travel Guides

http://itunes.apple.com/us/app/lonely-planet-travel-guides/id317165182?mt=8

iPhone Application

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Lonely Planet: 1000 Ultimate Experiences

Quellen: http://itunes.apple.com/us/app/1000-ultimate-experiences/id363314863?mt=8 http://www.lonelyplanet.com/mobile/apple/ebooks.php

iPad Application

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Marco Polo Berlin

iPad Application

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Canadian Rockies

iPad Application

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Flipboard - FlipTrip

iPad Application

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Österreich Werbung

Quelle: http://mobile.austria.info

Mobile Website

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Facebook

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Fotopedia Heritage

http://itunes.apple.com/de/app/fotopedia-heritage/id383327395?mt=8

iPad Application

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Youtube

iPad Application

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Google Maps & Google Earth

iPad Application

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

QR Codes auf Plakaten & Broschüren

Foto-Quelle: http://www.flickr.com/photos/avlxyz/2656508531/ App-Quelle: http://itunes.apple.com/de/app/qr-reader-for-iphone/id368494609?mt=8

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

PHASE: PLANUNG

AIDA

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Beletage - Design & Boutique Hotel Vienna

Quelle: http://itunes.apple.com/tw/app/beletage-design-boutique-hotel/id354109921?mt=8

iPhone App

Codé Nast Traveler

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

HRS

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Kayak

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Tripadvisor

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Orlando Attraction

iPad Hybrid App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Hannover

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

PHASE: ANREISE

Lufthansa Mobile Boarding Pass & ÖBB Scotty

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

FlightTrack

Quelle: http://itunes.apple.com/at/app/id302325893?mt=8

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Flight Radar

• iPhone App

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Jetstar – Inflight entertainment system

Quelle: http://www.ipad-tipps.de/ipad-beim-fliegen/

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

TomTom

Quelle: http://itunes.apple.com/at/app/tomtom-d-a-ch/id326068192?mt=8

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

PHASE: VOR ORT

Europcar

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Soundwalk NYC Little Italy

Quelle: http://itunes.apple.com/us/app/soundwalk-nyc-little-italy/id337251816?mt=8

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

iSki

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

iAlps

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

iConcierge

Quelle: http://www.nousguide.com/de/onp/iconcierge/

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Qype

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Foursquare

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Oberösterreich

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Kärten

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Wikitude

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Museum of London

Quelle: http://itunes.apple.com/de/app/museum-london-streetmuseum/id369684330?mt=8

iPhone App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

Twitter

iPad App

Inspiration Planung Anreise Vor Ort

FAZIT

Status: Motorisierte Kutschen

Quelle: http://www.flickr.com/photos/shanafin/440628245/

• Verlage (Lonely Planet, Marco Polo)• DMOs (Oberösterreich, Kärnten, ÖW, …)• Reiseveranstalter (Codè Nast, AIDA)• Leistungsträger (iConcierge, Hollmanns Beletage,

Europcar)• Bewertungsplattformen (Tripadvisor)• Metasuch-Anbieter (Kayak)• Social Media Plattformen (Qype, Facebook,

Foursquare, Twitter, …)

Die Player

• Gleiche Player wie im Web

• Zusätzliche Player (Audioguides, etc.)

• Viele Apps mit wenige Usernutzen

• Starker Fokus auf Transaktionen

• Teilweise Apps als Erlösmodell

Fazit

• Soll jetzt jeder Leistungsträger, jede Destination ihre eigene App erstellen, submitten und vermarkten?

• Macht eine App für verschiedene Phasen Sinn?

• Für welche Phasen sind mobile Apps am Besten geeignet?

• Für welche Zielgruppen sind mobile Apps am Besten geeignet?

Offene Punkte

Danke!

Dipl. Des. Olaf Nitz, BScLeitung Internet Strategie, Österreich Werbungolafnitz@austria.info / mail@OlafNitz.nethttp://austriatourism.com / http://OlafNitz.net

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