Merchant services evolu0on

Milano, 22 novembre 2017

Enrico Trova0 – B.U. Merchant Services Con la partecipazione di:

Massimiliano Gallo Mastercard Massimo Paduos Unipol Banca Marco Palmieri Banca Carim Stefano Pedron Jakala!

2 LaPayTechdelleBanche

3

Unavisionesemplice

Ognipagamentosaràdigitale

Perché è più semplice, sicuro ed efficiente.

Perché porta crescita e progresso per tuQ.

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IPAGAMENTIDIGITALIINITALIA(2017VS.2016)

+20%>+10%

Ilmercatoèinbuonasalute

>30%

CrescitaTransato Crescitae-commerce Numerotransazionic-less

5

spese0-20€

spese21-50€

spese51-100€

spese101-500€

spese>500€

DISTRIBUZIONESPESACONSUMATORIPERIMPORTODISPESA

Conununicochiaroneo

•  PenetrazioneuOlizzoCarte

•  VolumetransatocarteperimporO<10€

5%

1%

6

IlruolodeiMerchantèchiaveperlosviluppodeiMicropagamenG

80%

39%

20%

61%

Bar Grocery

RifiutacartesoMo10euro

AcceMacartesoMo10€

SOGLIAIMPORTOSCONTRINODIACCETTAZIONECARTE

7

La percezione dei Merchant: •  “èlento,sicrealacodain

cassa”

•  “l’uOlizzocontactlesstalvoltacreadiscussioni“

•  “c’èuncostofissodi50€cent”

80%

39%

20%

61%

Bar Grocery

RifiutacartesoMo10euro

AcceMacartesoMo10€

SOGLIAIMPORTOSCONTRINODIACCETTAZIONECARTE

IlruolodeiMerchantèchiaveperlosviluppodeiMicropagamenG

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ImpariamodaimercaGpiùevoluG

QualibestpracGces

internazionalipossiamo

adoMareperfareevolvereil

mercatoallamassimavelocità?

•  Velocitàditransazione•  Experiencecontactlessfluida•  Offertesempliciechiare

9

IlseMoremerceologicodeterminaforGdifferenzedipenetrazione

PENETRAZIONEPAGAMENTIDIGITALIPERSETTOREMERCEOLOGICO

60%

45%35%

25% 20%5-15%

Agenzieviaggio EleZronica Abbigliamento AlberghiristoranO Alimentari Servizi

10

Valorizziamoilruolodelpagamentodigitale

Comefareevolvereilmercato

valorizzandoa360°ilruolodelpagamento

digitalenellavaluechain?

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Latecnologiahaavutovelocitàdiverse

1990

12

1995

Latecnologiahaavutovelocitàdiverse

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2000

Latecnologiahaavutovelocitàdiverse

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2005

Latecnologiahaavutovelocitàdiverse

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2010

Latecnologiahaavutovelocitàdiverse

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2015

Latecnologiahaavutovelocitàdiverse

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2017 ?

Latecnologiahaavutovelocitàdiverse

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PorGamovaloreaggiuntoancheaipiccolimerchant

Qualiapprocciperaveresuccessonel

portareserviziloyaltye“datadriven”

ancheaiMerchantpiùpiccoli?

21 LaPayTechdelleBanche