Marketing Digital Canada Tendances 2014

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Quelques faits et statistiques sur le comportement et l'adoption de l'internet et réseaux sociaux par les Canadiens en général et les Québécois en particulier: - 3/4 des internautes Canadiens s'informe sur les produits et services en ligne avant d'effectuer un achat. - Environ 76% des internautes du Québec ont effectué des achats en ligne l’année dernière, soit près de deux adultes sur trois. Cependant, 14% des achats en ligne des Québécois se passent sur des sites canadiens hors Québec et 40% sur des sites américains. Pourquoi? Seulement une entreprise sur deux au Québec aurait un site web, et une sur huit un site de commerce électronique. Pourquoi est-ce primordial pour une entreprise, quelque soit sa taille, d'avoir un site web? Et si votre compagnie a déjà un site web: Est-ce que votre site web performant? Est-ce que vos clients potentiels cherchent pour vos produits et services sur Google mais trouvent les sites de vos concurrents au lieu du vôtre? Est-ce que votre site web convertit vos visiteurs en prospects?

Transcript of Marketing Digital Canada Tendances 2014

Sarah Kecili e-Perceptions www.e-perceptions.com

Le Canada compte plus de 22 millions d’internautes.

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La population canadienne passe en moyenne 45 heures par mois sur Internet.

45 heures

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¾ des internautes canadiens s’informent sur les produits et services en ligne avant d’effectuer un achat.

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53% 47%

Ratio homme/femme

Femme Homme

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25%

23%

18%

14%

9%

6%

3% 2%

Utilisation par tranche d'age

25-34 ans

18-24 ans

35-44 ans

45-54 ans

55-64 ans

65-100 ans

16-17 ans

13-15 ans

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Tim Hortons réunit plus de 2 404 614 fans sur sa page Facebook dont 79% sont Canadiens. www.e-perceptions.com

Top 3 (Février 2014)

1 903 280 Fans

1 344 521 Fans

1 121 700 Fans

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Les Canadiens de Montréal réunissent plus de 1 092 580 Fans dont 80% Canadiens.

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La chaine HootSuite sur Twitter a été suivie par +75 231 nouveaux abonnés au mois de Février.

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Top 3 (Février 2014)

+75 231 nouveaux abonnées

5 759 361 abonnés

+26 851 nouveaux abonnées 76 035 abonnés

+10 880 nouveaux abonnées 199 669 abonnés

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La chaine de McDonald‘s Canada a été visualisée plus de 21 129 861 fois

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Top 3 (Février 2014)

+4 130 556 vues 21 129 861 Vues totales

+2 246 658 vues 5 494 186 Vues totales

+1 040 190 vues 2 360 983 Vues totales www.e-perceptions.com

Nombre total d’utilisateurs: 9 726 658 27,67% de la population canadienne est

sur LinkedIn 54% des utilisateurs sont des hommes Le top 3 industries est: 12,6% Finances,

11,2% manufacturier, 10,1% haute technologie

Montréal obtient la plus grande proportion de membres de l’industrie de la haute technologie

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Pays Utilisateurs Pénétration

États-Unis 101 644 541

32.06%

Inde 26 183 865

2.06%

Brésil 17 214 681

8.56%

Royaume-uni 15 604 349

24.49%

Canada 9 726 658

27.67%

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Et le Québec dans tout ça?

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-pe

rcep

tio

ns.

com

8/10 des internautes Québécois, dont 62,7% adultes, utilisent les médias sociaux.

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YouTube et Facebook attirent respectivement 66,9% et 65,8% des internautes Québécois. www.e-perceptions.com

50% des internautes Québécois suivent une organisation, une marque, une entreprise ou une personnalité sur les réseaux sociaux.

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tion

s.com

52 % des adultes Québécois possèdent un téléphone intelligent et/ou une tablette numérique

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-pe

rcep

tio

ns.

com

Environ 76% des internautes du Québec ont effectué des achats en ligne l’année dernière, soit près de deux adultes sur trois. www.e-perceptions.com

Seulement une entreprise sur deux au Québec aurait un site web, et une sur huit un site de commerce électronique. www.e-perceptions.com

1/8

14% des achats en ligne des Québécois se passent sur des sites canadiens hors Québec et 40% sur des sites américains. www.e-perceptions.com

Pourquoi avoir un site Web?

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Générer des interactions directement avec votre public cible.

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Améliorer la visibilité de votre entreprise,vos produits et services.

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Votre site est votre vitrine virtuelle ouverte 24H/24 et 7j/7 Dites adieu aux heures d’ouverture!

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C’est la nouvelle façon de magasiner pour un produit ou un service. En visitant votre site web vos clients potentiels décideront d’acheter vos produits…ou pas! www.e-perceptions.com

Connaître les attentes, préférences, opinions et comportements de vos prospects et clients Améliorer à la lumière de ces données votre offre de services

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Vos prospects et clients y trouveront de l’information sur vos produits et services, brochures, offres, promotions, coupons, vidéos… Gardez votre contenu toujours frais!

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Votre site Web est un investissement et non une dépense. Le saviez-vous? Une page de publicité sur un journal = +10 000$ Un site web de qualité professionnelle = +1000$

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Ce n’est pas une brochure , ni une carte d’affaire en ligne… Il doit attirer votre public cible , capturer les leads et les convertir en clients

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Vous avez déjà un site web?

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Q: Est-ce que votre site web est performant? R: Je ne sais pas www.e-perceptions.com

Q: Est-ce que vos clients potentiels cherchent pour vos produits et services sur Google mais trouvent les sites de vos concurrents au lieu du vôtre? R: Probablement www.e-perceptions.com

Q: Est-ce que votre site web convertit vos visiteurs en prospects? R: Je n’ai pas d’outils pour le mesurer

ATTIRER CONVERTIR CLÔTURER FIDÉLISER

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Préparez-vous à agir!

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Coup 1 : Nous réalisons l’audit de votre site web actuel pour seulement $500 (Offre spéciale $250). Je profite de cette offre !

Coup 2 : Devenez fan de notre Page Facebook et obtenez 10% de rabais supplémentaire sur votre rapport d’audit.

Coup 3 : Vous êtes automatiquement éligible pour notre concours :Courez la chance de GAGNER la refonte de votre site web d'une valeur de 5000$

Agissez ! Lancez votre pierre… www.e-perceptions.com

1. Performance:

Référencement

Contenu

Navigation

Présentation

Technique

Compatibilité

Call to Action

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2. Tableau de bord de la concurrence 3. Médias sociaux 4. Recommandations

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Référencement Classement de votre

site web dans les différents moteurs de recherche.

Recherche par mots-clés.

Évaluation des liens externes.

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Contenu Vos clients vous trouvent par votre contenu. Votre contenu est analysé et indexé par les

moteurs de recherche. Votre contenu est partagé par courriel et sur les

réseaux sociaux Il doit être de qualité, intéressant, frais et

pertinent

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Navigation La navigation de votre site doit toujours être simple et intuitive: Le bouton d’accueil est toujours présent? Y’a t’il des pages en construction? Y’a t’il un plan du site dans le footer? Est- ce que l’information est rapidement

trouvée? En combien de clics? Est- ce que le menu de navigation est toujours

visible?

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Présentation Look & feel attrayant Choix de la palette de couleur Charte graphique Choix de la typographie Images d’illustration Visuels en harmonie avec l’image de marque de

l’entreprise

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Vitesse 50% des internautes considèrent qu’un

site web doit se charger en moins de 3 secondes

79% des acheteurs d’un site marchand ayant eu une mauvaise expérience ne reviendront pas sur votre site web

44% d’entre eux en parlera à son entourage

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Compatibilité Avec les navigateurs web et mobile

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Compatibilité Avec les ordinateurs, téléphones

intelligents et tablettes électroniques

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Boutons d’appel à l’action: Texte, design, lien Performance de la page d’atterrissage (Landing

page) Les bonnes pratiques relatives aux formulaires.

Télécharger le guide

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Nous effectuons une analyse comparative avec 3 de vos concurrents, ce qui nous permettra d’élaborer votre tableau de bord personnalisé.

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Nous évaluons votre présence dans les médias sociaux afin de déterminer la popularité de votre site web, de vos produits et services.

14 millions de Canadiens visitent Facebook au moins une fois par jour

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Nous discuterons de vos points forts et points à améliorer

Nous vous donnerons des conseils afin qui vous permettront d’optimiser la performance de votre site Web

Nous évaluerons vos besoins et vous fournirons un devis pour la mise à niveau de votre site web et présence en ligne.

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1. Achetez en ligne le diagnostic de votre site web:

http://www.e-perceptions.com/#!evaluation-web/c1wwp 2. Remplissez le formulaire 3. Participez à l’appel en conférence durant

lequel nous vous présenterons votre rapport, nos recommandations et répondrons à toutes vos questions

4. Vous recevrez par la suite votre rapport détaillé

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Qui sommes-nous?

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Perception des émotions de vos prospects via votre écosystème numérique.

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e-Perceptions est une agence virtuelle ,100% interactive.

Née en 2009 de l’initiative de sa créatrice Sarah Kecili

Nous offrons des services et conseils en marketing numérique, création de sites web, réseaux sociaux, e-commerce, SEO (Optimisation pour les moteurs de recherches), marketing mobile.

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4 ans d’existence +80 clients souriants 125 projets livrés +30 professionnels à votre service Des réalisations dans 5 langues Nos clients économisent en moyenne

jusqu’à 50% de leur budget

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Notre raison d’être

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Provoquer de l’émotion chez vos prospects afin de déclencher l’envie d’acheter vos produits et services en créant des expériences surprenantes, captivantes et inoubliables.

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Ce que nous faisons

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Nous nous spécialisons dans les petites et moyennes entreprises.

Que vous soyez une PME, un professionnel ou un travailleur autonome, vous méritez un site web professionnel...

Pour nous, il n’y pas de "petit" client…

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Stratégie médias sociaux personnalisée

Création et gestion de communautés

Campagnes, concours, promotions, applications

Programme de fidélisation

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Référencement naturel: Stratégie SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche)

Référencement payant: Coût par clic, Coût par action, Coût par lead

Référencement social: L’Optimisation pour les Médias Sociaux (SMO).

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Site mobile

Application mobile android et ios (iPhone).

Achat et gestion d’espace publicitaire

Lancement et gestion de campagne publicitaire

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http://www.cira.ca/factbook/2013/fr/canada-online.html http://www.cefrio.qc.ca/projets-recherches-enquetes/commerce-

electronique-services-bancaires/projet-indice-du-commerce-electronique-au-quebec/

http://www.socialbakers.com http://journalmetro.com/opinions/reseaux-sociaux/438377/30-

statistiques-sur-linkedin-qui-vous-surprendront/ http://blog.kissmetrics.com/speed-is-a-killer/ http://www.flickr.com/photos/lyon_photography/sets/7215761918601040

4 / http://www.flickr.com/photos/plantronicsgermany/ http://www.flickr.com/photos/ooeygooey/ http://www.flickr.com/photos/amorphesding/ http://www.flickr.com/photos/the-seo-company/ http://www.flickr.com/photos/spoutloud/ http://www.lesaffaires.com/archives/generale/annoncer-ca-coute-

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