eTravel12 - Piet-Hein Kerkhof - Criteo

Post on 03-Jul-2015

594 views 7 download

Transcript of eTravel12 - Piet-Hein Kerkhof - Criteo

Performance Display Advertising

voor de reisbranche

AGENDA

* Introductie adverteerders & Criteo

* Return on Ad Spend

* Elementen van performance display campagnes

* the right ad,

* to the right user,

* at the right time,

* for the right price

* De toekomst

* Samengevat

2

CRITEO

5 datacenters. 15 kantoren. 30 landen. 500 mensen - 40% developers.

US &

South-AmericaWestern

EuropeAPAC

MUNICH

AMSTERDAM

SEOUL

MILAN

MADRID

PARIS

LONDON

SAO PAULO

PALO ALTO

CHICAGO

TORONTO

NEW YORK

STOCKHOLM

TOKYO

SYDNEY

INTRODUCTIEONZE ADVERTEERDERS

RETURN ON ADSPEND

5

T H E R I G H T A D

THE RIGHT ADMET INDIVIDUELE CONTENT

NOVOTEL JAKARTA – PARIS

HOTEL SOFITEL SCRIBE – PARIS

BEKEKEN VAKANTIE GEBOEKTE VAKANTIE

THE RIGHT ADRECOMMENDATION ENGINE

Source: Criteo global sector aggregate, Q4 2011

THE RIGHT ADCUSTOMIZED BANNERS

THE RIGHT AD

IN DUIZENDEN COMBINATIES

THE RIGHT AD

GEOPTIMALISEERD OP PERFORMANCE

T H E R I G H T U S E R

THE RIGHT USERBLIND ADVERTISING

Huidige advertentie oplossingen maken het voor de adverteerder niet mogelijk om de

juiste boodschap aan de juiste gebruiker te koppelen. B

AN

NE

R C

AM

PA

IGN

SBranding

Retargeting

Affiliate

Video

Co-Marketing

Active, New or Dormant

THE RIGHT USERTHE REALITY

Acquisitie kanalen zijn in de praktijk vooral retargeting : Tot 80% van de post-click sales komt van gebruikers die al actief in u funnel

zitten.

Criteo ©. Aggregated data - Europe & US – Retail – Jan 2012

THE RIGHT USERONLINE MARKETERS’ HOLY GRAIL

Word customer-centric:Segmenteer u bezoek dynamisch op basis van users engagement

SHOPPERS BUYERS

New Users Dormant UsersActive Users

VISITORS

T H E R I G H T T I M E

THE RIGHT TIMEPEAK BREAK-UP TIMES

Volgens Facebook status updates

Spring Break

“spring clean”

Valentine’s Day

April Fool’s Day

Mondays

Summer

holiday

2 weeks before

winter holiday

Christmas

“too cruel”

Source: David McCandless & Lee Byron, InformationisBeautiful.net/LeeBryon.com

THE RIGHT TIMECHECK IN / CHECK OUT

85%CR

CR

140%

THE RIGHT TIMEUPSELL

Last

minute

incentive

Peak

boeking

periode

Cross-sell

Up-sell

21

T H E R I G H T P R I C E

THE RIGHT PRICEBIDDING STRATEGY

Alleen een technologische oplossing maakt het mogelijk om op ieder user segment een specifieke CPC te bieden op basis van UW post-click ROI

doelstelling.

New Users Dormant UsersActive Users

SHOPPERS BUYERSVISITORS

CPC CTR 62% 93% 121% 46%

Conversie 60% 62% 120% 484%

CPC 59% 79% 118% 164%

THE RIGHT PRICEDEPARTURE DATE BIDDING

£0.15CPC

£0.35CPC

THE RIGHT PRICEPRODUCT BIDDING

25

CPC 79% 104% 120%

T H E F U T U R E

NEXT STEPS?IT’S ALL ABOUT DATA

Algoritmes voorspellen de juiste advertentie, voor de juiste gebruiker op hetjuiste moment, de juiste plek en voor de juiste prijs…

27

DEMOGRAPHIC

« Who I am »

Demographic Data

Yourdata

Outsourceddata

SOCIAL

« Who I like »

Social & check-in

SURF

« What I’m interested in »

Cookies

SEARCH

« What I’m looking for »

Keywords

CRM

« What I’ve bought»

User Profiles

BEHAVIOUR SURF

& ENGAGEMENT« What I’ve done»

Cookies

Strength of intent

NEXT STEPS? CO-BRANDED RETARGETING

2828

2 ... En komt later bij een publisher....

4 ...en wordt terug gebrachtnaar de site van de tour operator

1 Een gebruiker zoekt op de site van de adverteerder naar ‘huizen in Zwitserland‘

... En krijgt een co-branded banner te zien met een speciale promo en producten van

één bestemming

3

...Huizen in Zwitserland krijgen een hogere prio/share in de

Criteo banners

S U M M A R Y

SUMMARY:LEARNINGS

30

• Vind de balans tussen ‘brand right’ creative en data

gedreven optimalisatie

• Weet welke gebruiker welke banner te zien krijgt

• Timing is cruciaal voor de effectiviteit van de campagne

• Ontwikkel een bidding strategie die past bij je bredere

doelstellingen

SUMMARY:OVERWEGING

31

En voor de toekomst…

• Voeg data toe aan je campagnes

• Werk samen met verkeersbureau’s

• Investeer in technologie (of selecteer je partners

daarop)

T H A N K Y O U !