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MARKETING DIGITAL INTEGRALMedellín, Colombia. Diciembre 2013 www.masterbase.com
¿Cómo generar mas ventas con Inbound Marketing?
Guido Boulay Business Developer Masterbase Argentina@guidobulegboulay@ar.masterbase.com
Es tiempo de
re-pensar
MARKETING
El mundo ha cambiado
La forma de comprar ha cambiado
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Estímulo
Quien empieza a ser parte del proceso ZMOT
Primer momento de la verdad(Góndola)
Segundo momento de la verdad(Experiencia)
El mundo ha cambiadodel M
arketing
V
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¿QUE ES SPAM?
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RUIDORELEVANCIA
MENSAJE CORRECTO
PERSONA CORRECTA TIEMPO CORRECTO
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Crear Marketing UTIL para la gente
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in bound mar ket ingsustantivo
Es una metodología de marketing que se basa en ganar el interés de la gente en vez de comprarlo.
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OUTBOUND MARKETING
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INBOUND MARKETING
ATRAER CONVERTIR RETENER
MARKETINGI BOU D
U U
CO
NT
EN
IDO
SB
log
& S
itio
Web
Medición y Optimización
Ofertas de Marketing
Automatización
Landing Pages
Administración de Prospectos
Email Marketing
+ visitas
ATRAER
CONVERTIR
+ leads
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se convierte en beneficio
LEADS
¿Qué es una conversión?
VISITAS
Es cuando el costo
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Es un potencial cliente que quiere aprender más de lo que usted vende y tiene un problema o necesidad que usted puede resolver.
¿Qué es un Lead?
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DIFERENTES TIPOS DE VISITAS
25%
CALIENTES
50%
FRIOS
25%
NO CALIFICA
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OFERTA
OFERTAS DURAS
OFERTAS BLANDAS
CRECER
+ clientes
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Administrar Leads
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PERSONALIZACION
SEGMENTACION
Seguidores de Facebook
Visitas a la Página Web
Blog
Webinars
Historia de Compra
WEB
MOVIL
ACTIVIDADES
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Web Personalizada
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Email Personalizado
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Perder el status quo
Generar el cambio
ATRAER
Explorar posibles
soluciones
Generar una posibles solución
INVOLUCRAR
Justificar la decisión
Hacer la selección
CONVERTIR
¿Qué necesito? ¿Por qué se lo debo comprar a usted?
¿ Por qué lo debo comprar ahora?
Campañas de Nutrición por Email
EMAIL MARKETING & TECNOLOGÍALima, Perú. Noviembre 2013 www.masterbase.com
¿Le estamos diciendo a los clientes lo que quieren saber?
¿Es relevante para mi....?
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En Dios creo.
Todo el resto que me entregue números
MEDICION
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• Visitas
• Visitas Unicas
• Tiempo en el Sitio
• RebotesDebilidad: está basada en las visitas y no en las personas o clientes
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Marketing Analytics
ROI !!!!!!!
¿Cuál es mi mejor y peor fuente de visitas, leads y clientes?
¿Cuántas visitas, leads y clientes estoy generando?
¿Qué esta llevando a generar esas visitas, leads y clientes?
¿Cómo puedo aumentar mis ventas?
¿Cómo puedo disminuir mis costos de marketing?
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3 KPI fundamentales:
LEADS
VENTAS
N de leads nuevos que genera
N de leads calificados que asigna a ventas
N de leads que convierte en clientes
LEADS CALIFICADOS
O
O
O
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Visitas menos el mes pasado
menos el mes pasado
Hoy
Hoy
Visitas este mes Visitas mes pasado
Prospectos este mes Prospectos mes pasado
¿Cuántos leads logré?
Prospectos
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EntregabilidadAsegurándose llegar a su
audiencia
Tasa de EntregaQué cantidad de emails
lograron llegar a la casilla
Tasa de RebotesQué cantidad no lograron llegar
a la casilla
CompromisoMidiendo la interacción con
su audiencia
Tasa de Clics (CTR)Efectividad de la oferta del
total enviados
Tasa de AperturaReconocimiento en Conocer
y Confiar Asunto efectiva
Tasa de DesuscripciónAgotamiento de la lista
No hay valor
GananciaMidiendo el impacto financiero
Ganancia NetaGanancia de la campaña
Tasa de ConversiónEficacia del Landing Page
Relevancia de la oferta
ROIRetorno de la Inversión
Cómo medir el éxito en Email Marketing
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eBooks Redes & Comunidades
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¡¡Gracias!!!
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