eCommerce Day 2012

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eCommerceDay– 2012 CarvajalInformación- 1

eCommerce Day Bogotá

Carlos CáceresCarvajal Información

Agosto 30,2012

eCommerceDay– 2012 CarvajalInformación- 2

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#1Un portal para

vender qué?

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para saberque vender

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que quierencomprar

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SalesFunnel

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+20mvisitantes únicos mensuales

InformaciónLOCAL- COMERCIAL

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RANKING CATEGORIA

1 Colegios

2 Restaurantes

3 Ferreterias

4 FondosPensiones

5 Hoteles

6 Moteles

7 Droguerias

8 Escuelas debaile

9 Taxis

10 TransporteTerrestre

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0.0%

0.5%

1.0%

1.5%

2.0%

COLEGIOS

FERR

ETER

ÍAS

HOTELES

DROGU

ERÍAS

ESCU

ELAS

DEBA

ILE

TRAN

SPORT

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ESTR

EDE

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AGEN

CIAS

DEVIAJES

COMIDARÁ

PIDA

JARD

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SIDA

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NOTA

RÍAS

PIZZA(CONGE

LADA

)

HOSPITAL

ES

LABO

RATO

RIOSCLÍNICOS

ESCU

ELAS

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LITO

GRAF

ÍA

PAPE

LERÍAS

ARRE

NDA

MIENTO

S

ESCU

ELAS

DEAU

TOMOVILISM

O

COCINACH

INA

ECOGR

AFÍAS

SALO

NESPAR

ARE

CEPC

IONES

PETR

OLERA

S

RESIDE

NCIAS

MAR

IACH

IS

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RANKING CATEGORIA

1 Pizzerias

2 Hoteles

3 Restaurantes

4 Gimnasios

5 Inmobiliarias

6 SalonesdeBelleza

7 Droguerias

8 MaterialesConstrucción

9 Vidrierias

10 AcademiaConducción

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0.0%

0.5%

1.0%

1.5%

2.0%

2.5%

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Lacolalarga es unaoportunidad

VerticalesSoluciones deNicho

Comunidades#1

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#2Cómo hacerlo

relevante?

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SoLoMoSocial-Local-Mobile

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www.CiudadGuru.com

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SocialLocal

Mobile

Portal

MóvilesRedesSociales

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Móvil

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1/3delas consultassonenmóviles

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IOS49%BB

34%

Android16%

Otros1%

+400kDESCARGASAPLICATIVOSMOVILES

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Movil44%

IOS38%

BB9%

Android9%

Otros0%CONSULTAS

44%Tráfico es Móvil WEB

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KeepitSimple

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Social

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FANPAGE

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COMUNIDADde

RECOMENDACIONES

CiudadGuru.com FanPage

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FANPAGE

320.000Fans#4MediaSiteenColombia

2%

9%

6%

7%

Fuente:SocialBakers

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Local

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60%delas consultasmóviles son

Geolocalizadas

-Cerca deMí-

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Paravenderaprovechar

Redes SocialesMóviles

HyperLocal

#2

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#3el mercado

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laspymes

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66%tienenPáginaWeb

Pymes

en USA

40%tienenFacebookPage50%actualizancontenidovariasvecesalmes

13%tieneninfodecontactoensusitio8%tienenpáginaoptimizadaparamoviles

Fuente:BIA/Kelsey

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PymesconPáginaWeb:

Pymes

en Colombia

55%tienenFacebookPage14% “carritodecompra”oalgoparecido

0.5%tienenpáginaoptimizadaparamóviles

Fuente:CarvajalInformación

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85%quiereninvertireninternet,

quierenasesoría…peronosabencomo!

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#5

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Elmercadonecesita asesores

denegocio

NO‘simplemente’proveedores de

tecnología

#3

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#4Sábe qué quiere

comprar sucliente?

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periódicos

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Lectores

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YellowPages

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USUARIOSResolvernecesidades debúsquedalocalydecisión decompra.

CLIENTESGeneración yconversión decontactos denegocio.

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LaINDUSTRIAsemantiene

DIGITALserádominante

71%65%

59%53%

47%

2015

53%

2014

47%

2013

41%

2012

35%

2011

29%

22,121,621,822,223,4

DigitalImpreso

Ingresos2011-2015IndustriaPáginasAmarillas– BillonesUSDFuente:BIA/Kelsey

Negocio Páginas Amarillas

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Internetcambió las reglas

Sábe enquenegocio está su

cliente?#4

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#5Comercio

Electrónico

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comercioelectrónico

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satisfacercompradores

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CÓMO?

PORQUÉ?comercioelectrónico

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Contratar servicios profesionalesONLINE

2.5m desolicitudes1.7m profesionales registrados$600m dólares facturados

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efecto

ROBO ResearchOnlineBuyOffline

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reverseROBO ResearchOffline

BuyOnline

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SHOWROOMING‘gracias,solomirando’PriceCheck

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conocer alcomprador

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carrito decomprasecommerce

#5

satisfacercompradoresdigitales

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“Videokilledtheradiostar”TheBuggles1979

1er videoque presentó MTV#1 en16países

Top5entwittersoncantantesLadyGaga,JustinBieber,KatyPerryRihanna,BritneySpears

“TeenslistenmusiconYouTube”-WallStreetJournal-

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