1Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net

Universidad de Buenos AiresFacultad de Ciencias Económicas

Tecnología de la Información

Profesor Adjunto Interino

Dr. Anibal Mazza Fraquelli

Licenciamiento

File: 2-30090

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Filosofía de Licenciamiento

➢Centrado en el cliente – incentivando un comportamiento y respuesta “limpia” al cliente

➢ Simplicidad – diseñado para todos , haciendo hincapié en flexibilidad y simplicidad

➢Unificación – utilizar elementos comunes en productos y geografías

➢Confianza – favoreciendo a los clientes y partners honestos

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Filosofía de Licenciamiento

➢Ampliable – soporta mayor volumen de transacciones

➢Estandarización – en linea con modelos y programas de otros fabricantes

➢Pensando en el canal – adecuarlo al modelo de negocio de nuestros partners

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Cambios significantivos-Hoy

➢Auto-Activación

➢Se aplica a productos de licencia

de programas

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Enterprise

License

Agreement

Enterprise Licensing Agreement

Enterprise Licensing Agreement – El derecho otorgado por una fabricante de software a una compañía, para utilizar o acceder a productos especificado en el contrato de licencias para usuarios múltiples.

El software puede ser duplicado o instalado múltiples veces de acuerdo con los términos del contrato

Diferenciar

➢EULA

➢SLA

➢PLA

➢OEM (pre-instaladas)

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Ver

➢Free Software Foundation:

http://www.fsf.org/

➢Open Source Initiative:

http://opensource.org/

➢SourceForge.net:

➢http://sourceforge.net/

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8Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net

➢Permite probar el programa antes de pagar por

él

➢El programa es funcional 100% en algunos

casos y en otros tiene un tiempo o una cantidad

limitada de usos

➢El copyright es propiedad de los autores

Shareware

9Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net

➢Permite probar el programa sin tener que pagar

por él

➢El programa es funcional 100% en algunos

casos y en otros tiene un tiempo o una cantidad

limitada de usos

➢El copyright es propiedad de los autores

Freeware

10Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net

➢El software es gratuito a cambio de

soportar la publicidad que se muestra por

pantalla (banners)

➢El programa es funcional 100% en

algunos casos y en otros tiene un tiempo

o una cantidad limitada de usos

➢El copyright es propiedad de los autores

Adware

11Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net

➢El pago del software se hace en función a

los megahertz de los procesadores de los

equipos donde se instala.

➢Ejemplo: Si el costo por megahertz es de

$ 10, si se instala en un Pentium IV de

900 Mhz, el costo es de $ 9000

➢El copyright es propiedad de los autores

Power Unit

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➢Se licencia en función a la cantidad de usuarios

totales que podrían tener a disposición el

sistema.

➢El copyright es propiedad de los autores

Usuarios Totales

13Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net

➢Se licencia en función a la cantidad de usuarios

que pueden acceder a la misma vez a los

sistemas

➢El copyright es propiedad de los autores

Usuarios Concurrentes

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➢El autor renuncia al copyright

(usualmente se revela junto con el

software el código fuente)

➢Caso LINUX

Dominio Publico

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➢Onda “hippie” – Para desbloquear el

funcionamiento del programa usualmente

el autor pide postales, tarjetas de lugares

de veraneo, estampillas, etc.., como

“contribucion”

➢El copyright es propiedad de los autores

Cardware

16Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net

➢Es una actualización del software

➢No implica que se trate de una nueva versión

➢Puede ser una actualización por cambio de

"drivers" o "applets" que no implican

necesariamente una "mejora"

Upgrade

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➢Usado para Linux

➢Todos los desarrollos son gratuitos

➢Puestos a disposición para uso por terceros

➢Pero..., los terceros deben colaborar agregando

funcionalidades y a su vez compartirlo

Copyleft

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Trialware

➢Se puede usar el software sin pagar por el

para efectuar pruebas (“trial”)

➢El SW está limitado en su funcionalidad

➢Suelen haber mensajes recordatorios (de

comprarlo, claro está) frecuentemente lo

que dificulta la operatoria.

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Service Level Agreement (SLA)

➢Contrato que se hace por software o por un

servicio informatico contratado a un tercero

➢Es el acuerdo tecnico entre las partes

➢En sistemas complejos, se detalla, bajo

clausula confidencial el funcionamiento de

los sistemas

➢Ver cláusulas en los contratos en si

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EL COSTO TOTAL DE

PROPIEDAD ( TCO )

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Total Cost of Ownership (TCO)

Costo total de propiedad

➢Es el costo total del ciclo de vida asociado

con el establecimiento y operación de una

solución de sistemas de información

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Los Estudios

Futz Factor: 30%

Formal Learning: 18%

Data Mgmt: 15%

App Devel: 14%

Informal Learning: 12%

Supplies: 7%

Peer Suppt: 4%

Operación

del Usuario

53%

Admin

13%

Soporte

15%

Costo del

Capital

19%

Gartner Group

Costo Anual = $8,216

Administra

46%

Hardware

24%

Software

12%

Entrenami

17%

Forrester

Costo Anual = $8,170

Admin: 34%

End User Downtime: 35%

Co-worker Time: 14%

Disaster Prevention: 5%

Disaster Recovery: 12%

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COSTO TOTAL DE

PROPIEDAD (TCO)

14%17%

12%

57%

Capital

* Hardware

*Software

Administración

*Manejo activos

*seguridad

*Auditoria

*Instalación

Soporte técnico

*Ayudas de escritorio

*Configuración

*Entrenamiento

Operación usuario

*Manejo datos

*Aprendizaje

*Soporte

*Solución de pequeños

problemas

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La Nueva Perspectiva

Costo de Tenenciahrs. & $

Costos de Capital

Computadores

Conectividad

Software

Desarrollo de Aplica

Costos de Mano de obra

Mantenimiento

Soporte

Dinámica de la Plataforma

Actualizaciones

Gerencia de crisis

Lucro cesante

Desempeño

Funcionalidad

Soporte

Oportunidad

La Nueva Ecuación

de Valor del Cliente

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¿Se atiende el problema?

Source: Compaq Studies, Gartner Group

96% conocen costos de adquisición

75% conocen costos de soporte

31%

audita la red

62% usa Sw para costos

de distribución

6%

modelo

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PRACTICAS PARA LA

REDUCCION DEL TCO

➢Adquisición

➢Reducción del precio

➢Costos de soporte

➢Uso de Suites

➢Uso de estándares abiertos

➢Centralización de procesos

➢Estandarizacion de modelos

➢Uso de tecnología Internet/Intranet

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Reducción del TCO

➢Manejo del ciclo de vida

➢Use opciones de lease o compra

➢Recicle la tecnología

➢Manejo de software

➢Administración

➢Construya socios estratégicos

➢Use soluciones amigables y sencillas

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EVOLUCION TECNOLOGICA

Y

NUEVAS POSIBILIDADES

29Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

70’

Mainframe

80’

PC

90’

Windows

02’

Internet II00’

Internet I

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COBOL

RPG

XBase

FoxPro Windows

Visual FoxPro

Visual Basic

Cliente/Servidor

Visual Basic

C/SQL

JAVA

C#

JAVA

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

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EVOLUCIÓN FUNCIONAL

ERP

Portales

Data Warehouse

WAP

CRM

Workflow

PDA

Sistemas

Departamentales

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¿QUÉ SIGNIFICA ASP?

Un ASP es un proveedor independiente de servicios desoftware que pone a disposición de cualquier usuario,independiente de su situación geográfica, las aplicacionese infraestructuras necesarias para la administración ygestión de su empresa.

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ENFOQUES COMERCIALESDEL SOFTWARE

• Venta de Licencias de Software• Arriendo de Licencias• Arriendo de Licencias en modalidad ASP

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PLATAFORMA TI EN UNAEMPRESA TRADICIONAL ASP

Desarrollo

SERVIDORESSOFTWARE

DMSERPBásico

REDESEQUIPO DE TRABAJOMantención

Soporte

Usuario

TRADICIONAL A S P

•INTERNET

•ESTACIONES DE TRABAJO

•USUARIOS

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PLATAFORMA TI

• Planes informáticos• Contratos de Mantención

i. Hardwareii. Softwareiii. Comunicaciones

• Usuarios (Clientes de la Unidad de Informatica)

La empresa es un consumidor y adminstrador deservicios TI

TRADICIONAL ASP

- Contrato de Servicio ASP- Contrato de Servicio ISP- Contrato de Servicio Plataforma Computacional

Basica- Usuarios (Clientes de un Proveedor de Servicios)

La Empresa es un Consumidor de Servicios de TI

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BENEFICIOS ASP

• Minimizar Costos de Administración en temas de TI• Liberar las Inversiones de Capital• Evitar la Obsolescencia• Disponibilidad permanente (Acceso ilimitado• 24x7x365 desde todo el mundo)

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ALGUNAS BARRERAS DE ASP

• Uso de tecnología de banda ancha o linea dedicada• Customizacion de las aplicaciones para cada cliente• Barrera cultural• Difusión del concepto ASP • Necesidad de encontrar una Oferta con Respaldo

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FACTORES PARALA TOMA DE DECISIÓN

• Perfil Comercial del Proveedor de ASP• Perfil Técnico del Proveedor de ASP• Seguridad, Privacidad y Propiedad de la Información • Nivel de Soporte a Usuarios• Rendimiento de los Servicios• Funcionalidad de los productos ofertados• Planes de Contingencia• Niveles de Certificación para los productos ofertados• Integración con aplicaciones propias• Costos de ASP

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Licenciamiento Internet...

➢Ancho de Banda

➢Almacenamiento en línea

➢Bases de Datos

➢Cuentas / Dominios e-mail

➢Auto responders

➢FTP / Transfers