Digital Marketing for Local BusinessLARIS JUALAN OFFLINEDENGAN STRATEGI ONLINE MARKETING

WHY?

About me:Fico Maulana • Founder Kenanga Coffee & Space Palembang

CoFounder Kopitula Roastery Palembang

• Digital Marketers Since 2006• Run Online Business & Shop Till now…

• Former Google Partner Academy Trainer

• Lead TDA TV Channel for Komunitas Tangan Di Atas (TDA)• Trainer at various business & digital marketing forum

Study Case

ABC XYZ

Pertanyaan awal…

• Apa yang membuat sebuah bisnis ramai ? • Apa yang membuat pengunjungnya datang Kembali, lagi dan lagi? • Apa yang membuat pengunjung merekomendasikan tempat Anda?

• Apakah tempat Anda Dulu Pernah Ramai ? • Apakah tempat Anda Dulu Ramai tapi Sekarang Sepi ?

DIGITAL MARKETING LOCAL BUSINESS

Digital Marketing For Local Business

DMLB

DMLBBest Practice

1. Pahami Traffic, Market dan Prioritas

2. Buat dan Isi Aset Digital

3. Optimalkan Organic Traffic Source

4. Gunakan Paid Traffic Source

5. Kumpulkan & Manfaatkan Database Pelanggan

1. Pahami Traffic, Market & Prioritas

TRAFFIC

Traffic Source

FACEBOOK PROPERTYGOOGLE PROPERTY OTHERS….

Google SearchGoogle My Business

Google MapsYoutube

…..

Facebook Profil & FanpageFacebook Marketplace

WhatsappInstagram

……

TwitterTikTok

PinterestMarketplace

……

Digital Domination

* Juni 2019

Jenis Traffic

Paid Traffic Organic Traffic* TIDAK PERNAH ADA YANG NAMANYA FREE TRAFFIC

Market Anda ???

Memancing di Dunia Online

Umpan=

Konten (organic) atau Ads Creative (paid)

• What is your target market pain?

• What problem you are trying to solve?

• What is your Added Value ?

• Apa cerita yang ingin anda sampaikan?

Apa Traffic Source Utama?

Dimana Prioritas Aset Digital Anda?

Pertanyaan yang harus Anda jawab ?

2. Buat dan Isi Aset Digital

Google My Business

Claim & Manage GMBSupaya Bisa di Optimasi

Website

Website

• Tanah dan Bangunan Online

• Company profile online

• Katalog online

• Organic/Paid Landing Page

• CRM Tools

Youtube Channel

Facebook Fanpage

Instagram

SHOPEE

TOKOPEDIA

PINTEREST

Buat & ISIAset Digital

• Google Property• Website• Blogspot• Google My Business• Youtube Channel

• Facebook Property• Facebook Fanpage• Instagram Business• WA Business• FB Marketplace/Shop

• Others Property• Twitter• Pinterest• Shopee • Toped• TikTok• OLX

Ingat = Prioritas!

3. Optimalkan Organic Traffic

Key Success

•Keyword / Hashtag•Konsistensi• Interaksi

Keyword u Google & Hashtag u Social Media

• Kata apa yang konsumen cari jika“Membutuhkan” atau“Menginginkan” Produk Anda• Tentukan Keyword Utama • Tentukan Hashtag Utama• Update Kontennya

1

HASHTAG KEYWORD

Konsistensi

• Update konten di website• Update konten di GMB

• Update konten di Instagram• Update konten di Fanpage• Update konten di semua asset

digital

• Satu konten yang samabisa di post di banyak asset digital

2

“ Sedikit-Sedikit tapi Konsisten

Lebih Baik Daripada

Banyak tapi Hanya Sekali Saja. “

Interaksi

• Reply Komen, review, pertanyaan di asset digital yang ada

• Pancing Interaksi dengan kontenkhusus

• Gunakan Bahasa sesuai target market bisnis Anda

3

The More You Give The More You Receive- ORGANIC TRAFFIC -

4. Gunakan Paid Traffic Source

Berbagai Paid Traffic Source

1. Google Ads2. Facebook Ads3. Tik Tok Ads4. Endorse Selebgram5. Press Release 6. Marketplace Ads 7. ….

Beriklan di Google Ads – Search Network

Beriklan di Google Ads – Search Network

What People REALLY NEED!

What People REALLY NEED!

Beriklan di FB Ads

• What People Want!

• Ads Creative• Offer

• Contoh FB Ads Local

Local Influencer

• Gunakan Local Influencer secara berkala• Bisa jadi Konten 0rganic Traffic• Bisa jadi Konten Paid Traffic

Selalu Tes dan UkurPaid Traffic Key Success

5. Kumpulkan & Manfaatkan Data Pelanggan

Dapatkan Data Konsumen

Penggunaan Data Pelanggan

CRM LOYALTY PROGRAM

UPSELLING / CROSS-SELLING

BROADCAST / WA / MESSAGE

FB RETARGKETING

GOOGLE REMARKETING

Cara Mengumpulkan Data Pelanggan

• Software Kasir POS + Membership

• Giveaway• Wifi Connection• Event / Gathering • Etc….

• Data Minimal:• Nama• Telpon• Email

Learn form Starbuck

• Member Discount• Member Reward Point/Item• SMS broadcast• Buy1 Get1 Promo• Tumbler Day• ……..

LANGKAH SUKSES

1. Fokus Dulu di Traffic Prioritas

2. Konsisten Isi Aset Digital

3. Optimalkan Organic Traffic Source

4. Gunakan Paid Traffic Source

5. Kumpulkan & Manfaatkan Database Pelanggan

Thank youFico Maulana