DAIRY QUALITY MILK

DAIRY QUALITY MILK  

 DIANA MARCELA TORORENE CHAVEZ

ROBERTO MONROYMIGUEL CALDAS

JUAN CARLOS JUNCA  

FUNDACION DE EDUCACION SUPERIOR SAN MATEO

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y AFINESPROCESOS EMPRESARIALES II

BOGOTA2013

ROLES PRESIDENTE: DIANA MARCELA TORO T.COORDINADOR ADMINISTRATIVO: RENE CHAVEZ.COORDINADOR COMERCIAL: ROBERTO MONROY.COORDINADOR OPERATIVO: JUAN CARLOS JUNCA.COORDINADOR FINANCIERO: MIGUEL CALDAS.   

PRODUCTO Y/O SERVICIO

Procesamiento de la leche de vaca y sus derivados.

SECTOR SECUNDARIO

Vamos a transformar la materia prima como lo es la leche, recurso del medio ambiente en algunos productos derivados.

 UBICACIÓN GEOGRAFICA:

Ubaté Cundinamarca. 

MISIÓNProducir, comercializar y distribuir productos lácteos de calidad que cumplan, superen y que adelanten las expectativas de los clientes y consumidores; Generando valor para para nuestros colaboradores internos y externos para la consecución de la satisfacción completa de nuestros clientes.

VISIÓNDairy Quality Milk se posicionara en el 2017 en el mercado urbano como una empresa líder y de calidad en la producción y distribución de productos lácteos.

POLITICALa empresa mejorará continuamente la rentabilidad, la calidad, la producción y la elaboración de nuestros productos para asegurar su permanencia en el negocio y aumentar la satisfacción de los clientes, consumidores y colaboradores.

DAIRY QUALITY MILK

LOGO

COMPONENTES OBJETIVOS

HORIZONTE: Posicionamiento para el 2017.

ATRIBUTO: Satisfacer y cumplir con las necesidades de nuestros consumidores y nuestros clientes.

UMBRAL: Dairy Quality Milk lograra ubicarse en la competencia entre las primeras 15 empresas de lácteos.

ESCALA DE MEDIDAS: Producir alimentos derivados de la leche que sean nutritivos de alta calidad y al alcance del consumidor.

OBJETIVO GENERAL

Nuestro principal objetivo es cumplir con las necesidades y la alta calidad de nuestros productos para poder brindar la satisfacción que nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente.

Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción del cliente.

ANALISIS COMPETENCIAGRANDES COMPETENCIAS