Data-Base: quello strano oggetto del mistero

Fabrizio Farinelli

2

3

RELAZIONE

Domanda: Usi un DB al momento?

4

Donor experience

Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends in association with Adobe

5

6

7

8

Snowdenhttps://www.youtube.com/watch?v=Fb_HuSlVEr0

➢ Big data➢ Intelligenza artificiale

9

10

11

12

INTEGRAZIONE - CLOUD

- Sito- Lead forms- Social forms- Lead nurturing- Donazioni- Email mktg- Tele-mktg- F2F- ...Domanda: Quanti di voi adottano cluster interni al DB?

13

DLT

Leads New donors Retained Upgraded MutlichannelLeads New donors Retained Upgraded Mutlichannel

Donor Life Time Value

14

RELAZIONE

ACCENTRA

SVILUPPA

KPIDomanda: Hai segmenti interni al tuo DB che alimenti?

15

Che cos’è?

CRMBanca datiSistema informativoArchivio organizzatoCentro di informazioni condiviseSistema di business intelligence

16

A cosa serve .. praticamente?

1. Gestione anagrafiche

2. Gestione categorie / cluster

3. Gestione donazioni

4. Definire e gestire le campagne

5. Contabilità

6. Analisi

17

Fabrizio FarinelliCDO – Fondazione VeronesiDocente Aiccon

uk.linkedin.com/in/fabriziofarinellifabrizio.farinelli75@gmail.com

Grazie!!