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Social Media MarketingWorkshopMilano 14/16 luglio 2009

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Agenda

Abstract dello speech tenuto da Leonardo Bellini in occasione del Social Media

Marketing Workshop organizzato da Neo Network nei giorni 14 e 16 luglio 2009

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I SOCIAL MEDIACOSA SONO?

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“Social media is ONLINE CONTENT CREATED BY PEOPLE using highly accessible and scalable publishing technologies.

At its most basic sense, social media is A SHIFT in how people DISCOVER, READ and SHARE news, information and content.”

http://www.wikipedia.org

Una definizione

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Social Media è l’insieme

delle conversazioni e delle relazioni che

avvengono online…

… tra le persone

In termini più semplici

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• Blogs•Micro Blogs•Online Chat• Feed Rss•Widgets• Social Networks• Social Bookmarks•Message boards• Podcast• Video Sharing Sites• Photo Sharing Sites• Virtual Worlds•Wikis

… ma non solo

I principali strumenti

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MA PERCHE' CI POTREBBEROINTERESSARE?

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# 1SONO MOLTO POPOLARI

# 2FANNO PARLARE LE PERSONE CON LE PERSONE

# 3LE PERSONE LI USANO PER PARLARE DEI PRODOTTI E DEI BRAND

# 4I SINGOLI SERVIZI NASCONO E POSSONO SPEGNERSI, MA LA LOGICA DI FONDO DEI SOCIAL MEDIA E’ FATTA PER DURARE

# 5I CONSUMATORI DI DOMANI AVRANNO PASSATO PIU’ TEMPO SUI SOCIAL MEDIA CHE DAVANTI ALLA TV O CON UN GIORNALE IN MANO

5 semplici motivi

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I SITI di Social Networking SONO UFFICIALMENTE PIU’ POPOLARI DEI SITI PORNO

[TIME, 13 OTTOBRE 2007]

Motivo # 1

Facebook

PornSex

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Motivo # 1Catalizzano tempo e attenzione

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IAB PLATFORM STATUS REPORTUSER GENERATED CONTENT, SOCIAL MEDIA, AND ADVERTISING - AN OVERVIEW Aprile 2008

Dal 2008, se non sei presente su un sito di Social

Networking, allora non sei su

Internet

Motivo # 1La logica dei Social Media

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Non sono una moda

Rappresentano un cambiamento radicale nel modo in cui comunichiamo

Motivo # 1Social Media Revolution

http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 12

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Il vecchio modello di comunicazione

era un monologo

Motivo # 2Prima della rivoluzione

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In media una persona è sottoposta al giorno

a 3.000 messaggi pubblicitari

Motivo # 2Un certo sovraffollamento

Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 200814

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Source: Nielsen, 2009

MOTIVO # 2Ma di chi si fidano i consumatori?

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Il nuovo modello di comunicazione è il dialogo,la conversazione

Motivo # 2Per seguire l’onda

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Motivo #2Dal Broadcast ai Brand Touch Points

Source:

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Motivo # 3Le persone parlano dei Brand

brandtags.net18

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Le opinioni dei membri dei Social Network influenzano maggiormente la scelte di

acquisto

Il passaparola s’impone rispetto ad altre fonti dei media tradizionali

Motivo # 3Internet = passaparola

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Il 34% dei bloggers posta opinioni su prodotti e Brand sul proprio Blog

Il 32% dei lettori si fida delle loro opinioni

Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 2008

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I consumatori scelgono con consapevolezza e si aggregano con altri consumatori,

identificandosi nei Brand, plasmandone i significati, a volte aggiungendo valore

Motivo # 3Le persone “si appropriano” dei Brand

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Motivo # 3E le Aziende come rispondono?

http://www.facebook.com/cocacolahttp://www.facebook.com/DustyandMichael

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Motivo # 3I Brand possono avere un volto

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MOTIVO # 3Anche online

http://www.wineislove.it 23

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“I SOCIAL MEDIA STANNO DIVENTANDO SEMPRE PIU’ PERVASIVI E, IN QUANTO TALI, DIVENTANO UN FATTORE CRITICO NEL SUCCESSO, O FALLIMENTO, DI QUALUNQUE BUSINESS.”

Motivo # 4

BRIAN SOLISSOCIAL MEDIA MANIFESTO2007

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Motivo # 4Do you remember Second Life?

I singoli siti e servizi possono avere successo o declinare…

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SOURCE: UNIVERSAL MCCANN COMPARATIVE STUDY ON SOCIAL MEDIA TRENDS APRIL 2008

Motivo # 4Il trend di utilizzo

… ma l’uso dei Social Media continua a

crescere

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I CONSUMATORI DI DOMANI SONO I “DIGITAL NATIVES” DI OGGI

Motivo # 5

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SAPETE COSA STANNO

FACENDO?

Motivo # 5I consumatori di domani

PASSANO >16 ORE/SETTIMANA ONLINE

IL 96% HA ADERITO A UN SOCIAL NETWORK

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DAI SOCIAL MEDIA AL SOCIAL MEDIA

MARKETING…COME?

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Contatti

peter@neonetwork.it

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