Conference EBG du 19 novembre 2013 : Presentation conjointe AT Internet Mediametrie, Le Parisien,...

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Conférence EBG du 19 novembre 2013 : Présentation conjointe d'AT Internet Médiamétrie, Le Parisien, Vente Privée et Lagardère Active sur la mesure unifiée, web et mobile analytics.

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Online Intelligence Solutions

EBG MESURE UNIFIÉE

ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS© COPYRIGHT 2013

SOLUTIONSMOBILE ANALYTICS

+ 1200 applications & 600 mobile sites.

9 milliards de pages vues (10/2013).

MOBILE ANALYTICS

ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS© COPYRIGHT 2013

SOLUTIONSPLATEFORME DÉCISIONNELLE / DIGITAL WORKSPACENX

ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS© COPYRIGHT 2013

ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS© COPYRIGHT 2013

La mesure d’audienceInternet Global

19/11/2013

Les mesures d’audience Internet : hybridation de données user et site-centric/logs

Mesures d’audience

Des panels(fixe, mobile,

tablettes)

Mesures Trafic

Tags Site Centric

Hybride Mesures TraficLogs

opérateurs

Hybride

User

Site

Panel-Up

Site-Up

Des études d’environnement /de cadrage (OUI, TSM, Web Observatoire, REM, Global Radio, Global TV…)

Log-Up

7

Autres données externes

La mesure d’audience Internet Global (fixe + mobile)

10/04/2023 8

-Mesurer la puissance globale d’une marque sur l’Internet Fixe et l’Internet Mobile

-Evaluer l'apport de chaque device à cette audience globale

-Connaître le profil de l’audience globale et par device

Audience Fixe

AUDIENCE GLOBALE FIXE + MOBILE

Audience Mobile

10/04/2023 9

42 millions d’internautes et/ou mobinautes de 15 ans et plus en

août 2013

48,5% d’exclusifs Fixe

2,8% d’exclusifs Mobile

48,7% de communs

Chiffres clés Internet Global (fixe + mobile)

Sources : Médiamétrie - Mediametrie//NetRatings – Mesure de l’Internet global – France – Août 2013 –Base : 15 ans ou +

11-14 ans5%

15-24 ans21%

25-34 ans22%

35-49 ans27%

50 ans et plus25%

Répartition des Mobinautes par âge

11-14 ans7%

15-24 ans16%

25-34 ans16%

35-49 ans26%

50 ans et plus35%

Répartition des Internautes par âge

Les mobinautes un peu plus jeunes que les internautes

10/04/2023 10Sources : Médiamétrie – Observatoire des usages Internet / Téléphonie & Services mobiles – Juillet-Septembre 2013 – Base : 11 ans et plus Médiamétrie - Mediametrie//NetRatings – Mesure de l’Internet global – France – Août 2013 –Base : 15 ans ou +

15-24 ans17%

25-34 ans16%

35-49 ans30%

50 ans et plus38%

Répartition des Internautes et/ou mobinautes par âge

Les portails généralistes en tête des sous-catégories les plus consultées sur le fixe et le mobile

10/04/2023 11Sources : Mediametrie//NetRatings – Mesure d’audience fixe – France – Septembre 2013 – Tous lieux de connexion – Applications Internet incluses – Base : 4 ans ou +Médiamétrie – Mesure d’audience mobile – France – Septembre 2013 – Wifi inclus – Base : 11 ans ou +

Rang Sous-catégories FixeAudience

(000)Couverture

(% )

1 Portails généralistes 41 151 88,62 Moteurs de recherche 39 248 84,53 Editeurs de logiciel 35 533 76,54 Blogs / Sites communautaires 35 477 76,45 E-Mail 32 112 69,1

Rang Sous-catégories MobileAudience

(000)Couverture

(% )1 Portails generalistes 21 698 90,92 Outils internet / Services en ligne 20 589 86,23 Moteurs de recherche 16 951 71,04 Videos / Cinema 16 641 69,75 Blogs / Sites communautaires 15 940 66,8

Top 5 des sous-catégories les plus consultées sur le fixe

Top 5 des sous-catégories les plus consultées sur le mobile

Des différences entre les tops fixe et mobile : Microsoft, CCM et Schibsted dans le fixe, Yahoo!, Apple et Dailymotion dans le mobile

10/04/2023 12

Sources : Mediametrie//NetRatings – Mesure d’audience fixe – France – Août 2013 – Tous lieux de connexion – Applications Internet incluses – Base : 4 ans ou +Médiamétrie – Mesure d’audience mobile – France – Août 2013 – Wifi inclus – Base : 11 ans ou +Médiamétrie - Mediametrie//NetRatings – Mesure de l’Internet global – France – Août 2013 –Base : 15 ans ou +

Top 10 des groupes les plus consultés sur le fixe

Top 10 des groupes les plus consultés sur le mobile

Rang SupportAudience

(000)Couverture

1 Google 38 689 92,1%2 Microsoft 32 123 76,4%3 Facebook 30 567 72,7%4 Orange 23 937 57,0%5 SoLocal Group 20 796 49,5%6 Wikimedia Foundation 20 422 48,6%7 Yahoo! 19 510 46,4%8 Groupe Lagardere 19 408 46,2%9 CCM Benchmark Group 19 130 45,5%

10 Vivendi-SFR 18 953 45,1%

Top 10 des groupes les plus consultés sur le fixe et/ou le mobile

Rang SupportsAudience

(000)Couverture

1 Google 41 008 88,9%2 Microsoft 34 738 75,3%3 Facebook 29 478 63,9%4 Orange 21 672 47,0%5 Wikimedia Foundation 18 769 40,7%6 SoLocal Group 18 732 40,6%7 CCM Benchmark Group 17 981 39,0%8 Groupe Lagardere 17 880 38,8%9 Schibsted 16 720 36,2%

10 Vivendi 16 397 35,5%

Rang SiteAudience

(000)Couverture

1 Google 20 766 87,0%2 Facebook 15 143 63,4%3 Yahoo! 9 560 40,0%4 Apple Computer 9 247 38,7%5 Orange 9 201 38,5%6 Wikimedia Foundation 6 722 28,2%7 Solocal Group 6 287 26,3%8 SFR 5 954 24,9%9 Groupe Lagardere 5 333 22,3%

10 Dailymotion 5 287 22,1%

Ministères, banques et e-commerçants présents dans le top des groupes ayant le + d’exclusifs FIXE

10/04/2023 13* dont la couverture >= 10%Sources : Médiamétrie - Mediametrie//NetRatings – Mesure de l’Internet global – France – Août 2013 –Base : 15 ans ou +

Top 10 des groupes ayant la plus grande part d’exclusifs fixe*

GroupesExclusifs

FixeAudience

(000)Association VideoLAN 99,8% 9 267VEVO 96,2% 6 366Assurance Maladie 95,8% 4 198Ministere de l Economie des Finances et de l Industrie95,3% 4 671Caisse D Epargne 94,9% 4 389OTTO 94,2% 6 117Oredis 94,1% 4 620La Poste 93,3% 11 529Adobe 92,5% 6 612Societe Generale 92,3% 5 938

GroupesExclusifs Mobile

Audience (000)

Midasplayer.com 68,7% 4 883Samsung Group 51,9% 4 355Bouygues 42,8% 7 418Apple Computer 39,0% 16 442Groupe Amaury 38,2% 8 258Blogmusik.net 28,5% 7 037Dailymotion 27,9% 11 866Yahoo! 27,4% 19 510Digital Virgo 23,5% 4 772Meteo France 22,6% 10 458

Top 10 des groupes ayant la plus grande part d’exclusifs mobile*

Plus d’un tiers d’audience commune pour Google et Facebook

10/04/2023 14* dont la couverture >= 10%Sources : Médiamétrie - Mediametrie//NetRatings – Mesure de l’Internet global – France – Août 2013 –Base : 15 ans ou +

Top 10 des groupes ayant la plus grande part de communs*

SupportAudience Commune

Audience (000)

Google 42,0% 38 689Facebook 33,8% 30 567Yahoo! 18,7% 19 510Wikimedia Foundation 18,3% 20 422Orange 18,2% 23 937SoLocal Group 17,4% 20 796Vivendi-SFR 15,3% 18 953Apple Computer 14,6% 16 442Groupe Lagardere 14,5% 19 408Dailymotion 12,9% 11 866

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

LA MESURE D’AUDIENCE UNIFIEE(WEB, MOBILE, OFF LINE)

Table Ronde EBG - 19/11/2013

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

LE PARISIEN EN QUELQUES CHIFFRES

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

LE PARISIEN EN 2013 C’EST…

# Le 1er quotidien de France avec :- plus de 438 000 exemplaires diffusés / jour- 115 000 abonnés= source OJD novembre 2013

# Top 3 des sites de presse quotidienne = source Médiamétrie Net Ratings

# Top 3 des applications mobile d’actualités = source Médiamétrie Netratings

# 1er site média sur Facebook en nombre de fans et en interactions = source Facebook / Social Bakers et Médiamétrie Net Ratings

# 26 applications sur 10 OS différents

# 1 million de contacts actifs en base e-CRM

# 60 millions d’emails envoyés / mois

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

WEB FIXE EN 2013

# 7 à 8 millions de visiteurs uniques / mois= mesure user centric (source Médiamétrie Net Ratings)

# 100 à 130 millions de pages vues / mois= mesure site centric (source AT Internet)

# 34 millions de visites / mois en moyenne= mesure site centric (source AT Internet)

# 12,2 millions de visiteurs uniques / mois en moyenne= mesure site centric (source AT Internet)

Soit 3 à 4 millions de pages vues / jour et 800 000 à plus de 1 million de visites / jour

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

MOBILE EN 2013

# 2 à 2,5 millions de visiteurs uniques / mois= mesure user centric (source Médiamétrie Net Ratings)

# 200 à 235 millions de pages vues / mois= mesure site centric (source AT Internet)

# 25 millions de visites / mois en moyenne= mesure site centric (source AT Internet)

# Près de 4 millions de visiteurs uniques / mois= mesure site centric (source AT Internet)

Soit 7 à 8 millions de pages vues / jour et 1 à 1,2 million de visites /

jour

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

MOBILE / NOUVEAUX ECRANS EN 2013

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

LE SOCIAL MEDIA EN 2013

# 1 Million de fans Facebook sur la page Le Parisien

# 1,2 Million de fans Facebook avec 26 pages thématiques

# 288 000 followers Twitter

# 384 000 followers Twitter avec 29 pages thématiques

# Une présence sur Google +, Pinterest etc

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

1 MILLION DE FANS : QUI SONT-ILS ?

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

UNE AUDIENCE UNIFIEE ?

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

L’ETUDE ONE D’AUDIPRESSE

# Plus de 10 Millions de personnes en contact avec Le Parisien / mois

Méthodologie : Indicateur Brand Global : Croisement entre les lecteurs 30 derniers jours des titres de presse et les habitudes de fréquentation (au moins une fois par mois) des versions numériques.Indicateur Print 30 jours : Lecteurs 30 derniers jours Papier ou PDF.Indicateur Digital : Habitudes de fréquentation des versions numériques «au moins une fois par mois ».Indicateur Mobile & Tablette : Habitudes de fréquentation des versions Mobile & Tablette « au moins une fois par mois »

Lectures Print et Numériques mensuellesJuillet 2012 / Juin 2013

Brand Global

dont Print 30 jours

dont Digital

dont Mobiles et Tablettes

Le Parisien / Aujourd'hui en France 10 249 000 8 041 000 4 347 000 1 723 000

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

LA MESURE D’AUDIENCE GLOBALE MEDIAMETRIE NET RATINGS

# Le Parisien, site de presse avec le plus d’exclusifs mobile- Plus de 9,2 millions d’individus connectés (source Médiamétrie Net Ratings – données juillet 2013)

Exclusifs FixeExclusifs

MobileAudience Commune

Audience Globale

Le Parisien 74,2% 19,1% 6,7% 100,0%

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

DE LA BIG DATA A LA BETTER DATA

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

UNE MASSE DE DONNEES COLLECTEES

Avant 2009 2009 20132000

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

BIG DATA BETTER DATA

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

BIG DATA BETTER DATA

• AT Internet (Site Centric)

• Mediamétrie Net Ratings (User Centric)

WEB FIXE

• AT Internet (Site Centric)• Mediamétrie Net

Ratings (User Centric)

MOBILE / NOUVEAUX ECRANS • Facebook

• Twitter• AT Internet• Autres Outils

SOCIAL MEDIA

• AT Internet• Ad Exchange• Autres outils

COMPORTEMENTAL

ANALYTICS SITE CENTRIC CRM

Le Parisien – Activités NumériquesTable Ronde EBG : La Mesure d’Audience Unifiée – 19/11/2013

MERCI !

Table Ronde EBG - 19/11/2013

La Mesure d'Audience Unifiée (Web, Mobile, Off Line) 19 Novembre - 12h30

vente-privee.com en quelques chiffres

10 avril 2023 p. 32

VENTE-PRIVEE.COM N°1 MONDIAL

DES VENTES ÉVÉNEMENTIELLES EN LIGNE

Une présence dans 8 pays en Europe et aux Etats-Unis en partenariat avec American Express

CHIFFRE D’AFFAIRES 2012 :

1,3 milliardDE CA TTC EN 2012

22%DE CROISSANCE ANNUELLE=

40%DU CA GÉNÉRÉ VIA LE CANAL MOBILE EN 2013

Lancement de l’application vente- privee.com en

2010 :

4,1 millions de téléchargements *

1,2M visites par jour en moyenne**

*Source interne , Octobre 2013 en Europe

**Source interne, Octobre 2013 en Europe

en Europe

PERFORMANCES DU MOBILE :

La mesure d’audience chez vente-privee.com

10 avril 2023 p. 33

3 supports de connexion au site

Outils de mesure

• Web Analytics• Données en base

Site mobile Applications mobilesSite Internet

ID membre unique Reporting par support / au global Analyses de la navigation et du comportement

des membres (visiteurs et acheteurs) par support Croisement de données profil avec données

navigation

Connexion obligatoire

Les usages chez vente-privee.com

10 avril 2023 p. 34

Des différences d’usage selon le support et/ou le device• Site Internet : Durée des visites + longueTransformation + élevée

• Applis mobiles : + de pages vues en - de temps

p. 34

Des secteurs privilégiésLe Téléphone les accessoires et l’enfant [taille écran]

• Ex : Lunettes / Montres / Jeux-Jouets La Tablette l’homme et l’enfant [profil des utilisateurs]

• Ex : PAP homme / Lingerie homme / PAP enfant

Des profils qui se dessinent•Des clients téléphone + jeunes et + masculins•Clients tablette (surtout iPad) + CSP+•Des spécificités par pays

Tps passéTransfo

ordi

TraficPV

Matin / WE / vacances

téléphone

Trafic PM

Soir / WE /

vacances

tablette

Le cross-device chez vente-privee.com

10 avril 2023 p. 35

Connexion obligatoire

Explosion du trafic mobile

• Augmentation très forte du nombre de visites via mobile (consultation + facile et + rapide)• Augmentation du CA via mobile non proportionnelle

Visites plus opportunistes ? Substitution des nouveaux devices ou trafic incrémental ?

• Augmentation du multi-devices (+ de visites) Complémentarité des supports ?

p. 35

Site Internet

Appli iPhone

Site Internet

Appli iPhone

Appli iPad

ID uniqueOrdinateur

Téléphone

Tablette

EBG –Retour d’expérience

19/11

Mesure Unifiée

19/11/2013

37

PrésentationEBG - La Mesure d'Audience Unifiée (Web, Mobile, Off Line)

38

1er groupe média

19 M de VU soit 41,1% des internautes actifs (Médiamétrie Internet Fixe)

Un acteur incontournable sur le web

5,3 M de VU soit 22,3% des mobinautes

35 Sites internets

150 applications (Smartphone – 8 plateformes -, IPTV, Cars, Tablette, Consoles (XBOX))

Les outils et les plateformes EBG - La Mesure d'Audience Unifiée (Web, Mobile, Off Line)

39

Web / Mobile / Apps

Tag Management

110 millions de visiteurs550 millions de pages vues

30 millions de visiteurs1000 millions de pages vues

Desktop / Optimisé mobile Applications

Unifier les audiencesEBG - La Mesure d'Audience Unifiée (Web, Mobile, Off Line)

40

Comment ?

• Une seule plateforme analytics• Mesure par USER ID vs Client ID (Cookie)

L’ère du customer analytics

Client ID• Identifiant device (un VU par device/navigateur) • Cookie tiers basique

User IDIdentification et/ou super cookie (un seul VU peu importe le device/navigateur)

Un seul objectif

Une vue complète sur l’ensemble de notre environnement digital multi device et des analyses clés pour :

• comprendre le comportement de nos utilisateurs (meilleur produit)

• optimiser le ciblage de nos compagnes publicitaires

Usage des donnéesEBG - La Mesure d'Audience Unifiée (Web, Mobile, Off Line)

• Mieux comprendre les besoins et les attentes de nos internautes vis-à-vis de nos produits

• Optimiser nos investissements (Ajuster notre stratégie en fonction de la remontée des informations consommateurs)

• Optimiser Ciblage publicitaire

• Optimiser revenus (Nouvelles offres : CRM / Pub)

Intégration Analytics