COMPETENCY BASED INTERVIEW

Luluina Karina Singarimbun-2009

Materi

Pengenalan tentang CBI Konsep STAR Role Play Finish

Competency Based Interview

WHAT

Adalah suatu proses dimana interviewer

menggali pemahaman spesifik dari

knowledge, skills dan berbagai

karakteristik yang ada pada seorang

kandidat/interviewee.

Tujuan

Untuk memberikan sudut pandang baru bagi interviewer

Untuk dapat membedakan antara CBI dan teknik interview lainnya

Mengaplikasikan kemampuan teknik interview berdasarkan pendekatan kompetensi

Ke Objektifan dalam memberikan keputusan terhadap hasil interview

Hiring the right people for the right job Memprediksikan performa kandidat di masa

yang akan datang

Permasalahan Umum pada Interview

Interviewer melupakan informasi yang penting Para interviewer saling memberikan pertanyaan

yang overlap/sama kepada interviewee Interviewer salah dalam mengartikan informasi

yang diberikan oleh interviewee Interviewer mengambil keputusan cepat tentang

interviewee karena kebutuhan mendesak Interviewer mencatat informasi yang tidak

dibutuhkan Interviewer terlalu berlebihan dalam memberikan

pertanyaan yang berhubungan dengan job requirements

Diskusi yang berjalan tidak sistematis

STAR Concept

S/T

A R

What was the Situation in which you were

involved?

What Was the Task you needed to accomplish?

What Action(s) did you take?

What Result did you achieve?

What was the Situation in which you were

involved?

What Was the Task you needed to accomplish?

What Action(s) did you take?

What Result did you achieve?

Collecting STARs

WHAT?Kumpulan dari contoh contoh perilaku :- Tindakan/Perilaku dan

Keberhasilan/Kesuksesan seseorang di masa lalu

- Tindakan dan Reaksi selama Interview (Observasi)

- Situasi Spesifik/Tugas, Tindakan dan Hasil- Memfokuskan pada kata “saya, aku” dan

pengalaman pribadi.

BENEFIT Mengurangi Kesalahpaman Mencegah Interviewer berasumsi Mengurangi peluang interviewee untuk

berbohong/Reduce Faking Membuat keputusan/prediksi yang akurat

dan adil

Collecting STARs

FALSE STARs

Vague Statements/Pernyataan yang tidak

jelas

Opini atau Perasaan

Teori atau Pernyataan berorientasi

masa depan

Interviewee mempergunakan istilah “Kami,

Kita”

Broken STARs

STAR tidak lengkap, karena kehilangan satu atau dua

komponennya

S/T

A R

MISSING One/Two Components

Complete STARs

INTERVIEW GUIDE

INTERVIEW GUIDE

1. Interview OpeningGreet the applicant : Jabat tangan, tersenyum,

berikan nama anda/first impression (Jangan berikan kesan, seperti akan

diadili, dicari kesalahannya atau membuat suasana kaku!)

2. Interview PlanMemberikan tentang rencana dari pelaksanaan interview.

Time Purpose Questions Note taking Specific samples Relevant example

INTERVIEW GUIDE

TERIMA KASIH

No person can be a great leader unless he takes genuine joy in the successes of those

under him (W.A.Nance)