Post on 18-Oct-2020
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Marketingmanagement und Verkaufan der Universität Bern
Start: September 2014 Mit Dozierenden der Universitäten Bern, Erlangen-Nürnberg, Lugano, St. Gallen (HSG), Stuttgart und Zürich sowie Praktikern aus namhaften Firmen.
www.imu-weiterbildung.ch
VORWORT
Sehr geehrte Interessentin
Sehr geehrter Interessent
Wir freuen uns, Ihnen mit diesem Prospekt einen
Zertifikatslehrgang vorzustellen, der Marketing aus
breiter und moderner Optik angeht. Dabei ist es uns
ein Anliegen, die wissenschaftliche Abstützung unserer
Lehrtätigkeit zu betonen.
Wir erweitern diese Ausführungen mit vielen Beiträgen
von Praktikern. Unsere Vision ist klar: Universitäres
Wissen, Praxisnähe und ständige Transferaktivitäten
ergänzen sich hervorragend.
Sie sehen auf den folgenden Seiten, dass wir Dozenten
von verschiedenen und renomierten Universitäten
sowie erfahrene Praktiker für die entsprechenden
Module gewinnen konnten. Die Teilnehmenden dürfen
hohe Ansprüche an unseren CAS-Lehrgang stellen.
Wir danken Ihnen für Ihr Interesse
Prof. Dr. Harley Krohmer
Prof. FH Robert Hasenböhler
DIE CAS-LEITUNGVon rechts oben nach links unten:
Prof. Dr. Harley Krohmer Direktor des Instituts für Marketing und Unternehmens- führung der Universität Bern
Prof. Dr. Lucia Malär Programmleitung
Prof. Dr. Bettina Nyffenegger Programmleitung
Christoffer Treyz Leitung AdministrationIT-Infrastruktur
Prof. FH Robert Hasenböhler Studienleiter und -betreuer
DIE AUSBILDUNG IM CAS MARKETINGMANAGEMENT UND VERKAUF
Der CAS beruht auf einem integralen Ansatz:
Die Ausbildung ergänzt die Praxiserfahrungen
und bereits vorhandene
Kenntnisse.
Im Unterricht und im Selbststudium wird der
aktuelle Stand des universitären Marketing-
wissens vermittelt. Praktiker stellen ihr
Know-how vor.
Ein Transferprojekt, das bereits im Modul 1
startet, dient der synchronen Übertragung
des neu erworbenen Wissens in die eigene
Unternehmenspraxis.
Diese Transferaufgaben werden durch
die Studienleitung betreut. Sie dienen
als Grundlage für die Arbeit, welche die
Studierenden am Schluss des Lehrgangs
vorstellen. Diese ist explizit im Umfeld des
eigenen Unternehmens bzw. der eigenen
Organisation situiert.
Wir arbeiten eng mit den Studierenden
zusammen. Der Studienleiter Prof. FH Robert
Hasenböhler ist bekannt für seine Fähigkeit,
Studierende konsequent zum Erfolg zu
führen. Er wird von Kolleginnen und Kolle-
gen des Instituts unterstützt. Diese starke
Transferausichtung stellt im universitären
Weiterbildungswesen eine Innovation dar.
CAS der Universität Bern
Universitäres Wissen
Intensiver Praxisbezug
Transferprojekt
Praxis und Vorerfahrung der CAS-Studierenden
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Zielpublikum
Der CAS Marketingmanagement und Ver-
kauf richtet sich an Personen,
• die eine Marketing- und/oder Verkaufs-
verantwortung tragen bzw. eine solche
anstreben.
• die im Bereich Marketingplanung und/oder
Verkaufsplanung arbeiten und über
spezifische Kenntnisse und Techniken
verfügen müssen.
• die den Marketingaktivitäten neue Impulse
geben und die neuesten Entwicklungen
im Marketing für das Unternehmen nutzen
wollen.
• die eine gesamtunternehmerische Sicht
mit Fokus auf Marketing und Verkauf im
Rahmen der Geschäfts- oder Unter-
nehmensführung benötigen, um ent-
sprechend zu führen.
Lernziele und Resultate
Der CAS Marketingmanagement und
Verkauf vermittelt den Teilnehmerinnen und
Teilnehmern das aktuelle Basiswissen auf
universitärer Stufe. Wir setzen auf die von
den Studierenden erworbenen praktischen
Erfahrungen sowie die vorhandenen Kennt-
nisse und verbinden dies zu einer breiten
Handlungskompetenz.
Der CAS ist aufgeteilt in Präsenzunterricht
zur Wissensvermittlung durch Experten, in
Gruppenarbeiten zur selbständigen Problem-
lösung und eine begleitete Studienarbeit mit
einem Thema aus dem eigenen Unternehmen.
Der grosse Anteil der Transferaktivitäten
führt zu einem sofort greifbaren Nutzen
aus dem Lehrgang.
Mit diesem CAS-Lehrgang erwerben Sie die
Kompetenz, komplexe Marketingprobleme
selbst zu bearbeiten und zu lösen.
Sie erhalten diese Kompetenz im markt-
forschenden, im marketingstrategischen
und im operativen Bereich.
DER CAS MARKETING- MANAGEMENT UND VERKAUF IM ÜBERBLICK
Zulassung
Hochschulabschluss (Fachhochschule, Uni-
versität oder ETH), höhere Fachschule oder
eine gleichwertige Ausbildung im In- oder
Ausland sind Voraussetzung.
Bei Interessentinnen und Interessenten,
die nicht über diese Qualifikation verfügen,
entscheidet die Studienleitung nach Kon-
sultation des eingereichten Dossiers
und nach einem Bewerbungsgespräch.
Dabei spielt vor allem die praktische
Erfahrung und die aktuelle Berufssituation
eine wichtige Rolle.
Es ist uns wichtig, dass Sie als Bewerberin
oder Bewerber über Führungserfahrung
verfügen oder eine Leitungs- und Führungs-
funktion anstreben und damit bereits mit
entsprechenden Problemstellungen vertraut
sind. Bei Fragen bezüglich Zulassung wenden
Sie sich bitte an die Lehrgangsleitung.
Leistungspaket und Gebühren
Der CAS-Lehrgang Marketingmanagement
und Verkauf umfasst 26 Kurstage. Dazu
gehört die Betreuung der Transfer-
arbeit, die sich auf ein Thema aus dem
eigenen Unternehmen bzw. aus der
eigenen Institution bezieht. Weiter erhalten
die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
umfangreiche Unterlagen und eine Auswahl
erstklassiger Lehrbücher, die den Grund-
stock zu einer eigenen Marketingbilbliothek
legen. Wir sind überzeugt, dass dieses
Leistungspaket auf dem Schweizer Markt
einmalig ist.
Die Lehrgangsgebühren von zweimal
CHF 5‘850.- werden zu Beginn und nach
der Zwischenprüfung fällig. Darin einge-
schlossen sind alle erbrachten Leistungen,
die Prüfungen und das Zertifikat. Falls
sich mehrere Teilnehmer aus dem selben
Unternehmen anmelden, erhalten Sie eine
Ermässigung. Erfragen Sie die Modalitäten
bei der Studienleitung, wenn dieser Fall
für Sie zutrifft
(robert.hasenboehler@imu.unibe.ch).
Marketing ist eine der Grundfähigkeiten der modernen Unternehmensführung. Kunden- und Wettbewerbsorientierung stellen zentrale Erfolgsfaktoren für Unternehmen dar. In diesem CAS-Lehrgang wird Marketing auf hohem Niveau intensiv vermittelt.
JOSEF MAUSHART, CEO FRAISA SA
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Modul 1 Kundenverhalten, Marketing und Verkaufsstrategie
Prof. Dr. Harley Krohmer,
Prof. FH Robert Hasenböhler
3 Kurstage, Donnerstag bis Samstag
Zentrale Lerninhalte:• Eigenschaften von Märkten und
Interessen der Marktakteure
• Strategische Abgrenzung von Märkten,
Bildung von SGF und SGE
• Grundlegende Theorien des
Konsumentenverhaltens:
Was sagt die Forschung
• Prozesse und Inhalte der Strategie-
entwicklung im Marketing und Verkauf
beherrschen
• Konzeptplanung
Modul 2Marktanalyse, Marketing- und Verkaufsplanung
Prof. Dr. Harley Krohmer,
Prof. FH Robert Hasenböhler
3 Kurstage, Donnerstag bis Samstag
Zentrale Lerninhalte:• Grundlagen, Prozess und Methodik der
Marktforschung: Informationen
beschaffen und nutzen
• Neueste Methoden der Datenanalyse
und -interpretation kennen (multivariate
Analyseverfahren, Data Mining,
Big Data)
• Managementorientierte Dateninterpretation:
Richtige Schlüsse ziehen
• Marketingkonzepte für den eigenen
Markt entwickeln
• Vorgehensmodelle anwenden
ÜBERSICHT DER LEHRGANGSMODULE 1-4
Modul 3 Produkt-, Innovations- und Preismanagement
Prof. Dr. Andreas Fürst,
Prof. Dr. Reto Hofstetter
4 Kurstage, Mittwoch bis Samstag
Zentrale Lerninhalte:• Management von Innovationsprozessen
• Produktestrategien und Innovations-
management: Die Floprate reduzieren
• Gestaltung des Produktprogramms:
Kundenprobleme besser lösen
• Product Life Cycle Management,
Time to Market verkürzen
• Nachfrage-, kosten- oder
wettbewerbsorientierte
Preisbestimmung für das eigene
Angebot wählen
• Wann Preiskriege führen?
Modul 4 Branding und Kommunikationsmanagement
Prof. Dr. Lucia Malär,
Prof. Dr. Torsten Bornemann
4 Kurstage, Mittwoch bis Samstag
Zentrale Lerninhalte:• Markenmanagement:
Markenstrategie, Markenauftritt und
Marken-Controlling
• Marken wertvoller machen
• Rechtliche Aspekte des Marken-
und Kommunikationsmanagements
• Ziele und Zielgruppen der Kommunikation:
Kunden besser ansprechen
• Optimierung der
Kommunikationsmassnahmen
• Erfolgskontrolle der Massnahmen
vornehmen
Die Planer dieses Lehrgangs hatten die Vision, universitäres Wissen mit Praxiserfahrung zu kombinieren. Das Programm zeigt, dass diese Vision realisiert wird. Sie dürfen also hohe Ansprüche an den Lehrgang stellen und die Dozierenden fordern.
NORBERT THOM, PROF. EM. DR. PROF. H. C. MULT.DR. H. C. MULT.
UNIVERSITÄT BERN
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Modul 5 Verkaufsmanagement
Dr. Nikolas Beutin,
David Pumberger
3 Kurstage, Donnerstag bis Samstag
Zentrale Lerninhalte:• Auswahl der Vertriebsorgane und
Gestaltung der Vertriebswege
• Gestaltung der Beziehungen zu
Vertriebspartnern und Key Accounts
• Multi-Channel-Management
• Gestaltung der Verkaufsaktivitäten:
Kundenkontakte und Personal Selling
optimaler nutzen
• Vertriebslogistik
• Kundenbeziehungsmanagement und
Relationship Marketing richtig einsetzen
• Verkaufstraining: Erfolgreich verkaufen
Modul 6 Digitales Marketing
Dr. Olivier Blattman,
Reto Schneider
3 Kurstage, Donnerstag bis Samstag
Zentrale Lerninhalte:• Online Marketing
• Mobile Marketing
• Suchmaschinenoptimierung
• Social Media Marketing
• Das digitale Marketing in das
bestehende Konzept einbauen
ÜBERSICHT DER LEHRGANGSMODULE 5-8
Modul 7 B-to-B-Marketing und Dienstleistungsmarketing
Prof. Dr. Christian Schmitz
3 Kurstage, Donnerstag bis Samstag
Zentrale Lerninhalte:• Eigene Märkte beurteilen,
Möglichkeiten erkennen
• Strategische Besonderheiten des
B-to-B-Marketings und
Dienstleistungsmarketing
• Strategien formulieren
• Instrumentelle Besonderheiten des
B-to-B-Marketings und
Dienstleistungsmarketings:
Das richtige Marketing realisieren
• Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung
• Beschwerdemanagement
gezielt einsetzen
Modul 8 Umsetzung der Marketing- und Verkaufsstrategie
Prof. Dr. Harley Krohmer,
Dr. Klaus Miller
3 Kurstage, Donnerstag bis Samstag
Zentrale Lerninhalte:• Marketing: Der integrale Führungsansatz
• Marketing- und Verkaufsorganisation
verbessern
• Umsetzungsprozesse steuern
• Marketing- und Verkaufscontrolling:
Marketing Return on Investment
ausweisen
• Quantitative Methoden und Modelle zur
Bestimmung von Marketingentscheidungen:
Entscheidungsqualität verbessern
Als ehemaliger Student von Prof. Hasenböhler weiss ich, dass jeder Unterricht, den er verantwortet, unternehmerisch ausgerichtet und transferorientiert ist. Und: Es darf gelegentlich auch herzhaft gelacht werden.
MATHIAS KOHLER, MAKO LASER AG, STEFFISBURG
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ECTS-Punkte zur Anrechnung für weitere Karriereschritte
Mit dem Lehrgang CAS Marketingmanagement
und Verkauf erwerben Sie als Studierende
15 ECTS-Punkte.
8 Module zu je 1½ ECTS-Punkten 12 Punkte
1 Transferarbeit 3 Punkte
15 Punkte
Anmeldeformalitäten und Informationsveranstaltungen
Die Anmeldung erfolgt entweder mit dem
beiliegenden Anmeldeformular oder online
auf der Lehrgangswebseite:
www.imu-weiterbildung.ch
Auf dieser Lehrgangswebseite erhalten
Sie auch Informationen über die geplanten
Informationsveranstaltungen zum Lehrgang.
Der Abschluss: Certificate of Advanced Studies der Universität Bern
Mit dem Bestehen beider Prüfungen und der
erfolgreichen Erstellung der Lehrgangsarbeit
erhalten Sie das Certificate of Advanced
Studies als offizielles Dokument der
Universität Bern mit der Unterschrift des
Dekans und des Lehrgangsleiters.
Im Dokument aufgeführt sind der Titel
der Schlussarbeit und die Inhalte des
absolvierten Lehrgangs sowie die erreichten
ECTS-Punkte.
Die erfolgreichen Absolventen erhalten das
Dokument anlässlich einer Diplomfeier im
Mai 2015.
ECTS-PUNKTE, ANMELDE- FORMALITÄTEN UND ABSCHLUSS
WEITERFÜHRENDE STUDIENMÖGLICHKEITEN
Der Lehrgang CAS Marketingmanagement
und Verkauf stellt einen in sich geschlosse-
nen Ausbildungsgang dar, der jedoch weitere
Möglichkeiten zur Fortsetzung der Bildungs-
karriere offen hält:
Das Institut für Marketing und Unternehmens-
führung der Universität Bern plant aktuell einen
DAS (Diploma of Advanced Studies), der auf
dem CAS-Lehrgang Marketingmanagement
und Verkauf aufbaut. Hierfür müssen die
Studierenden zusätzlich den geplanten
CAS-Lehrgang Digitales Marketing absol-
vieren und eine Diplomarbeit verfassen.
Wir informieren gerne über diesen
CAS-Lehrgang und weitere Möglichkeiten
an der Universität Bern. Mit verschiedenen
Universitäten und Fachhochschulen bestehen
Vereinbarungen bezüglich der Fortset-
zung Ihrer Weiterbildung (beispielsweise
fortgesetzte Weiterbildungsaktivitäten zu einem
MAS) und der Anrechnung der ECTS-Punkte.
Wenn Sie die Absicht haben, weiter zu
studieren, um einen DAS oder MAS zu
erwerben, nehmen Sie das Gespräch mit
uns frühzeitig auf. Gerne helfen wir bei der
Konzeption des Gesamtprogramms.
Ausbaumöglichkeiten der Bildungskarriere nach dem CAS Marketingmanagement und Verkauf: DAS und MAS
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Dr. Nikolas Beutinist Partner für Pricing, Sales & Marketing bei PwC. Zuvor war er „Executive Partner Management Consulting“ bei EY sowie CEO/Eigentümer von Homburg & Partner (Hidden Champion Vertrieb & Marketing).
Prof. Dr. Torsten Bornemannist Professor für Marketing an der Universität Stuttgart. Seine Forschung befasst sich mit den Themen Produkt- und Vertriebsmanagement, Kundenver-halten und strategisches Marketing.
Prof. FH Robert Hasenböhlerist Leiter Weiterbildung am Institut für Marketing und Unternehmens-führung an der Universität Bern und Dozent an Fachhochschulen.
Email: robert.hasenboehler@imu.unibe.ch
Prof. Dr. Christian Schmitzist Professor für Marketing und Leiter des KompetenzzentrumsB-to-B- Marketing an der Universität St. Gallen. Seine Forschung befasst sich u.a. mit Industriegütermarketing und Verkauf.
Dr. Olivier Blattmannist Mitgründer und geschäftsführender Teilhaber der Agentur iQual GmbH. Er berät und unterstützt Unternehmen im Online Marketing sowie in der Webseiten- und Suchmaschinen- optimierung.
Prof. Dr. Harley Krohmerist geschäftsführender Institutsdirektor und Professor für Marketing am Institut für Marketing und Unternehmens- führung (IMU) Bern und Vizedekan der Wiso-Fakultät.
David Pumbergerist Manager im Bereich Pricing, Sales & Marketing bei PwC Management Consulting in München. Er hat in über 12 Ländern Projekterfahrung mit Industrieunternehmen.
Prof. Dr. Andreas Fürstist Professor für Marketing an der Universität Erlangen-Nürnberg. Seine Forschung befasst sich insbe-sondere mit Produktmanagement, Kundenbeziehungsmanagement und Marketingstrategie.
Dr. Klaus Millerist Business Development-, Digital Research- und Analytics-Manager bei der Ringier AG in Zürich sowie Praxisdozent an der Universität Zürich.
Reto Schneiderverfügt über 20 Jahre Berufserfahrung in Business Development, Informatik und Organisation und über 10 Jahre Erfahrung als Dozent. Er ist Gründer und Inhaber der medialeg GmbH, einer Agentur für Onlinemarketing.
Die Hauptreferenten des CAS-Lehrgangs
REFERENTEN UND BEIRAT
Prof. Dr. Lucia Malärist Professorin am Institut für Marketing und Unternehmensführung der Universität Bern. Die Forschung von Lucia Malär bewegt sich an der Schnittstelle von Marken und Konsumenten.
Prof. Dr. Reto Hofstetterist Professor für Marketing an der Universität Lugano. Seine Forschung befasst sich mit Präferenzenmessung, Kundenintegration in die Produkt- neuentwicklung.
Der Unterricht in der Erwachsenenbildung hat eigene Regeln. Er muss einer kritischen Prüfung standhalten und er muss anspruchsvoll und abwechslungsreich sein. Für diesen Lehrgang hat man Leute gefunden, die diese Aufgabe erfüllen.
MARKUS JORDI, LEITER HUMAN RESOURCES, SBB
Markus Jordi Leiter Human ResourcesSBB
Samuel Schmid Alt-Bundesrat
Mathias Kohler-KäserCEOMAKO Laser AG
Norbert ThomProf. em. Dr. Prof. h. c. mult.Dr. h. c. mult. Universität Bern
Josef Maushart CEOFraisa SA
Beirat
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Ein CAS-Lehrgang ist eher mit einem Marathon als mit einem Sprint vergleichbar. Man muss das Ziel und das Feld im Auge behalten, den Einsatz dosieren. Und man muss sich immer wieder selbst motivieren. Am Coaching soll es nicht liegen: Die Planer dieses Lehrgangs sind dafür bekannt, dass sie instruieren und Studierende begleiten können. Ich wünsche den Planern und den Teilnehmerinnen und Teilnehmern viel Erfolg“
SAMUEL SCHMID, ALT-BUNDESRAT
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Impressum
Institut für Marketing und
Unternehmensführung
Universität Bern
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Visuelle Umsetzung:
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April 2014, 1. Auflage